211service.com
Skönhetsfilter förändrar hur unga flickor ser sig själva
Joan Wong
Veronica började använda filter för att redigera bilder på sig själv på sociala medier när hon var 14 år gammal. Hon minns att alla i hennes mellanstadie var glada över tekniken när den blev tillgänglig, och de hade roligt att leka med den. Det var ett slags skämt, säger hon. Folk försökte inte se bra ut när de använde filtren.
Men hennes yngre syster, Sophia, som gick i femteklass vid den tiden, håller inte med. Det var jag definitivt – det var jag och mina vänner definitivt, säger hon. Tolvåriga tjejer som har tillgång till något som gör att du inte ser ut som om du är 12? Som, det är det coolaste någonsin. Du känner dig så vacker.
När ansiktsfilter med augmented reality först dök upp på sociala medier var de en gimmick. De tillät användare att spela en slags virtuell utklädning: ändra ditt ansikte så att det ser ut som ett djur, eller plötsligt odla en mustasch, till exempel.
Relaterad berättelse
Podcast: In the AI of the Beholder Datorer rangordnar hur människor ser ut – och resultaten påverkar de saker vi gör, inläggen vi ser och hur vi tänker.
Idag använder dock fler och fler unga människor – och särskilt tonårsflickor – filter som förskönar deras utseende och lovar att ge ett modellliknande utseende genom att skärpa, krympa, förstärka och färga om deras ansikten och kroppar. Veronica och Sophia är båda ivriga användare av Snapchat, Instagram och TikTok, där dessa filter är populära bland miljontals människor.
'Skönhetsfiltret förändrar liksom vissa saker om ditt utseende och kan fixa vissa delar av dig.'
Genom svep och klick kan de med hjälp av ansiktsfilter justera sin egen bild och till och med sålla igenom olika identiteter, med ny lätthet och flexibilitet.
Veronica, nu 19, rullar tillbaka för att kolla bilder från tiden på sin iPhone. Vänta, säger hon och stannar på en. Åh ja ... jag försökte definitivt se bra ut. Hon visar mig en bild på en tjusig version av sig själv. Hon ser förförisk ut. Hennes ögon är breda, läpparna något åtskilda och hennes hud ser solbränd och luftborstad ut. Det är jag när jag är det 14 , säger Veronica. Hon verkar bekymrad av bilden. Ändå, säger hon, använder hon filter nästan varje dag.
När jag ska använda ett ansiktsfilter är det för att det finns vissa saker som jag vill se annorlunda ut, förklarar hon. Så om jag inte har smink på mig eller om jag inte nödvändigtvis ser bäst ut så ändrar skönhetsfiltret vissa saker om ditt utseende och kan fixa vissa delar av dig.
De ansiktsfilter som har blivit vanliga i sociala medier är kanske den mest utbredda användningen av förstärkt verklighet. Forskare förstår ännu inte vilken effekt en uthållig användning av förstärkt verklighet kan ha, men de vet att det finns verkliga risker – och med ansiktsfilter är det unga flickor som tar den risken. De är ämnen i ett experiment som ska visa hur tekniken förändrar hur vi formar våra identiteter, representerar oss själva och relaterar till andra. Och allt sker utan större uppsikt.
Selfiekulturens framväxt
Skönhetsfilter är i huvudsak automatiserade fotoredigeringsverktyg som använder artificiell intelligens och datorseende för att upptäcka ansiktsdrag och ändra dem.
De använder datorseende för att tolka de saker som kameran ser och justera dem enligt regler som ställts upp av filtrens skapare. En dator upptäcker ett ansikte och lägger sedan över en osynlig ansiktsmall som består av dussintals prickar, vilket skapar ett slags topografiskt nät. När det väl har byggts kan ett universum av fantastisk grafik fästas på nätet. Resultatet kan bli allt från att ändra ögonfärger till att plantera djävulshorn på en persons huvud.
Relaterad berättelse
Jag bad en AI att berätta för mig hur vacker jag är Datorer rangordnar hur människor ser ut – och resultaten påverkar de saker vi gör, inläggen vi ser och hur vi tänker.
Dessa videofilter i realtid är ett framsteg på senare tid, men skönhetsfilter är mer allmänt en förlängning av det decennier gamla selfie-fenomenet. Rörelsen har sina rötter i japansk kawaii-kultur, som är besatt av (vanligtvis tjejig) söthet, och den utvecklades när purikura – fotobås som gjorde det möjligt för kunder att dekorera självporträtt – blev häftklammer i japanska videospelhallar i mitten av 1990-talet. I maj 1999 släppte den japanska elektroniktillverkaren Kyocera den första mobiltelefonen med en frontkamera, och selfies började bryta ut till mainstream.
Framväxten av MySpace och Facebooks internationaliserade selfies i början av 2000-talet och lanseringen av Snapchat 2011 markerade början på den iteration som vi ser idag. Appen erbjöd snabba meddelanden genom bilder, och selfien var ett idealiskt medium för att visuellt kommunicera ens reaktioner, känslor och humör. 2013 valde Oxford Dictionaries selfie som årets ord, och 2015 hade Snapchat förvärvat det ukrainska företaget Looksery och släppt funktionen Lenses, till stor glädje för Veronicas mellanstadieklick.
Filter är nu vanliga i sociala medier, även om de har olika former. Instagram kombinerar skönhetsfilter med sina andra ansiktsfilter för augmented reality, som de som lägger till en hunds öron och tunga i en persons ansikte. Snapchat erbjuder ett galleri med filter där användare kan svepa genom skönhetsförbättrande effekter på sin selfiekamera. TikToks skönhetsfilter är under tiden en del av en inställning som heter Enhance, där användare kan aktivera en standardförsköning i vilket ämne som helst.
Och de är otroligt populära. Enbart Facebook och Instagram hävdar att över 600 miljoner människor har använt åtminstone en av AR-effekterna som är förknippade med företagets produkter: en talesperson sa att skönhetsfilter är en populär kategori av effekter men skulle inte utveckla ytterligare. Idag, enligt Bloomberg, nästan en femtedel av Facebooks anställda —cirka 10 000 personer— arbetar med AR- eller VR-produkter, och Mark Zuckerberg berättade nyligen för The Information , Jag tror att det verkligen är vettigt för oss att investera djupt för att hjälpa till att forma vad jag tror kommer att bli nästa stora datorplattform, denna kombination av förstärkt och virtuell verklighet.
De är ämnen i ett experiment som ska visa hur tekniken förändrar hur vi formar våra identiteter, representerar oss själva och relaterar till andra.
Snapchat har sina egna fantastiska siffror. En talesperson sa att 200 miljoner dagliga aktiva användare spelar med eller tittar på linser varje dag för att förändra hur de ser ut, förstärka världen omkring dem, spela spel och lära sig om världen, och tillade att mer än 90 % av ungdomarna i USA , Frankrike och Storbritannien använder företagets AR-produkter.
Ett annat mått på popularitet kan vara hur många filter som finns. Majoriteten av filtren på Facebooks olika produkter skapas av tredjepartsanvändare, och under det första året var dess verktyg tillgängliga, mer än 400 000 kreatörer släppte totalt över 1,2 miljoner effekter. I september 2020 hade mer än 150 skaparkonton vart och ett passerat milstolpen på 1 miljard visningar.
Ansiktsfilter på sociala medier kan verka tekniskt föga imponerande jämfört med vissa andra användningar av AR, men Jeremy Bailenson, grundare av Stanford Universitys Virtual Human Interaction Lab, säger att valpfiltren i realtid faktiskt är en ganska teknisk bedrift.
Det är svårt att göra det tekniskt, säger han. Men tack vare neurala nätverk kan AI nu hjälpa till att uppnå den typ av databehandling som krävs för realtidsvideoändring. Och hur det har tagit fart de senaste åren överraskar till och med mångåriga forskare som honom.
En 'vacker' gemenskap
Många människor tycker om filter och linser – både som användare och skapare. Caroline Rocha, en makeupartist och fotograf, säger att sociala mediefilter – och Instagram i synnerhet – gav henne en livlina i ett avgörande ögonblick. 2018 befann hon sig på en personlig lågpunkt: någon som var henne mycket kär hade dött, och sedan drabbades hon av en stroke som resulterade i en tillfällig förlamning av benet och permanent förlamning av handen. Saker och ting blev så överväldigande att hon försökte begå självmord.
Jag ville bara komma ut ur min verklighet, säger hon. Min verklighet var mörk. Det var djupt. Jag tillbringade mina dagar innanför fyra väggar. Filter kändes som ett genombrott. De gav henne chansen att resa ... att experimentera, att prova smink, att prova ett smycke, säger hon. Det öppnade ett stort fönster för mig.
Hon hade studerat konsthistoria i skolan och Instagram-filter kändes som en djupt mänsklig och konstnärlig värld, full av möjligheter och anknytning. Hon blev vän med AR-skapare vars estetik talade till henne. Genom det blev hon en filterinfluenser, även om hon säger att hon hatar den termen: hon skulle prova olika filter och kritisera dem för en växande publik av följare. Så småningom började hon skapa filter själv.
Rocha blev ansluten till skapare som Marc Wakefield , en konstnär och AR-designer som specialiserat sig på mörka, fantastiska effekter. (En av hans hits är Hål i huvudet , där ett genomskinligt hål ersätter motivets ansikte.) Gemenskapen var så nära och så hjälpsam, säger hon – vacker, till och med. Hon hade ingen teknisk expertis när hon började skapa AR-effekter och ägnade timmar åt att studera hjälpdokument med hjälp av andra.
Hennes första virala filter hette Alive: det överlagrade den elektriska pulsen från ett hjärtslag rakt över ansiktet på motivet. Efter ett ögonblick förvrids linjen till ett hjärta som omger ena ögat innan blixtar av färgat ljus lyser upp skärmen. Rocha säger att Alive var en hyllning till hennes egen berättelse om psykisk ohälsa.
Rochas upplevelse är inte ovanlig: många människor tycker om teknikens lekfullhet. Facebook beskriver AR-effekter som ett sätt att göra varje ögonblick roligare att dela, medan Snapchat säger att målet med Lens är att tillhandahålla roliga och lekfulla kreativa effekter som gör att vår community kan uttrycka sig fritt.
Men Rocha har ändrat sin uppfattning. Denna konstnärliga uppfattning om filter förefaller nu idealistisk för henne, inte minst för att den inte nödvändigtvis är representativ för hur majoriteten av människor använder filter. Konstnärliga eller roliga filter kan vara populära, men de översköljs av skönhetsfilter.
Relaterad berättelse
Ett feministiskt internet skulle vara bättre för alla Livet online för kvinnor är giftigt och fyllt av hat och sexism. Vissa aktivister säger att det är dags att ompröva hur det hela fungerar.
Facebook och Snapchat var båda tveksamma till att tillhandahålla filter som bryter ut data som bara förbättrar utseendet jämfört med de som är mer nya. Facebooks skapare kategoriserar sina egna filter i 17 tvetydiga hinkar, vars namn inkluderar utseende, selfies, stämningar och kamerastilar. Utseende är bland de 10 mest populära kategorierna, sa Facebooks talesperson, men vägrade att utveckla ytterligare.
Rocha säger att hon ser många kvinnor på sociala medier som använder filter nonstop. De vägrar att synas utan de här filtren, för i tankarna tror de att de ser ut så, säger hon. Det blev lite sjukt för mig.
Faktum är att hon kämpade med det själv. Jag har alltid kämpat mot den här typen av falskhet, säger hon, men jag skulle säga: 'Okej, jag måste ändra min bild. Jag måste göra min näsa tunnare och ge mig själv en stor läpp för att jag känner mig ful.’ Och jag var som, ’Whoa, Whoa, no, I’m not such. Jag vill känna mig vacker utan att ändra på dessa saker.'
Hon säger att den skönhetsbesatta kulturen med AR-filter har blivit allt mer nedslående: den har förändrats eftersom, enligt min synvinkel... den nya generationen kreatörer bara vill ha pengar och berömmelse.
Det är dålig stämning i samhället, säger hon. Allt handlar om berömmelse och antalet följare, och jag tycker att det är tråkigt, för vi gör konst, och det handlar om våra känslor... Det är väldigt tråkigt det som händer just nu.
Jag tror inte att det bara är att filtrera din verkliga bild. Det filtrerar hela ditt liv.
Veronica, tonåringen, ser samma mönster. Om någon helt framställer sig själv i ett filter och bara har lagt upp foton i ett filter som uppfyller alla skönhetsstandarder och får följare och tjänar pengar på skönhetsstandarden som vi har just nu – jag vet inte om det är, typ, geni eller om det är hemskt, säger hon.
Claire Pescott är en forskare vid University of South Wales som studerar preteens beteende på sociala medier. I fokusgrupper har hon observerat en könsskillnad när det gäller filter. Alla pojkarna sa: 'De här är riktigt roliga. Jag gillar att sätta på mig dessa roliga öron, jag gillar att dela dem med mina vänner och vi skrattar, säger hon. Unga flickor ser dock AR-filter främst som ett verktyg för försköning: [tjejerna] sa alla saker som: 'Jag satte på det här filtret för att jag har felfri hud. Det tar bort mina ärr och fläckar.’ Och det här var barn på 10 och 11 år.
Jag tror inte att det bara är att filtrera din faktiska bild, säger hon. Det filtrerar hela ditt liv.
Och denna förändring har bara börjat. AR-filter på sociala medier är en del av en snabbt växande svit av automatiserade digitala skönhetsteknologier . Appen Facetune har laddats ner över 60 miljoner gånger och finns helt enkelt för enkel video- och fotoredigering. Förinställningar är ett nytt fenomen där skapare – och i synnerhet etablerade influencers – skapar och säljer anpassade filter i Adobe Lightroom. Även Zoom har en touch up-funktion för mitt utseende som ger en mjukare hud i videosamtal. M någon har förebådat alternativet att polera ditt utseende som en räddare med låg ansträngning under pandemin.
Verklighetsförvrängningsfält
Under våra samtal bad jag Veronica att definiera hur ett Instagram Face ser ut. Hon svarade snabbt och säkert: Liten näsa, stora ögon, klar hud, stora läppar.
Denna estetik bygger på kategorier av AR-effekter som kallas deformation och ansiktsförvrängning. Till skillnad från den Zoom-liknande touch-up som helt enkelt blandar hudtoner eller mättar ögonfärg, gör distorsionseffekter det möjligt för kreatörer att enkelt ändra formen och storleken på vissa ansiktsdrag, skapa saker som en större läpp, ett lyft ögonbryn eller ett smalare käken, enligt Rocha.
Tonåringarna Sophia och Veronica säger att de föredrar distorsionsfilter. En av Sophias favoriter får henne att se ut som sångerska och influencer Madison öl . Den har dessa massiva fransar som får mina ögon att se vackra ut. Mina läppar tredubblas i storlek och min näsa är mindre, säger hon. Men hon är försiktig: Ingen ser ut så om du inte är Madison Beer eller någon som har en riktigt, riktigt bra näsa.
Veronicas idealiska filter är under tiden ett distorsionsfilter som heter Naomi Beauty på Snapchat, som hon säger att alla hennes vänner använder. Det är ett av toppfiltren av två anledningar, säger hon. Det rensar din hud och det gör dina ögon enorma.
Det finns tusentals distorsionsfilter tillgängliga på stora sociala plattformar, med namn som La Belle, Natural Beauty och Boss Babe. Även den fåniga Big Mouth på Snapchat, ett av sociala mediers mest populära filter, är gjord med distorsionseffekter.
I oktober 2019 förbjöd Facebook snedvridningseffekter på grund av offentlig debatt om potentiella negativa effekter. Medvetenheten om kroppsdysmorfi ökade och ett filter ringde FixMe, som gjorde det möjligt för användare att markera sina ansikten som en kosmetisk kirurg, hade utlöst en våg av kritik för att uppmuntra plastikkirurgi. Men i augusti 2020 släpptes effekterna på nytt med en ny policy som förbjöd filter som uttryckligen främjade kirurgi. Effekter som ändrar storlek på ansiktsdrag är dock fortfarande tillåtna. (På frågan om beslutet hänvisade en talesman mig till Facebooks pressmeddelande från den tiden .)
När effekterna släpptes på nytt bestämde sig Rocha för att ta ställning och började lägga ut fördömanden av body shaming på nätet. Hon åtog sig att sluta använda deformationseffekter själv såvida de inte är tydligt humoristiska eller dramatiska snarare än förskönande och säger att hon inte ville vara ansvarig för de skadliga effekterna som vissa filter hade på kvinnor: vissa, säger hon, har undersökt att få plastikkirurgi. som får dem att se ut som sitt filtrerade jag.
Jag önskar att jag hade ett filter på mig just nu'
Krista Crotty är en klinisk utbildningsspecialist vid Emily Program, ett ledande center för ätstörningar och mental hälsa baserat i St. Paul, Minnesota. Mycket av hennes jobb under de senaste fem åren har fokuserat på att utbilda patienter om hur man konsumerar media på ett hälsosammare sätt. Hon säger att när patienter presenterar sig på olika sätt online och personligen ser hon en ökad ångest. Människor lägger upp information om sig själva - oavsett om det är storlek, form, vikt, vad som helst - det liknar inte hur de faktiskt ser ut, säger hon. Mellan det autentiska jaget och det digitala jaget lever mycket ångest, för det är inte den du verkligen är. Du ser inte ut som fotona som har filtrerats.
Det finns bara något av en validering när du uppfyller den standarden, även om det bara är för en bild.'
För unga människor, som fortfarande tränar på vem de är, kan det vara särskilt komplicerat att navigera mellan ett digitalt och autentiskt jag, och det är inte klart vad de långsiktiga konsekvenserna kommer att bli.
Identitet online är nästan som en artefakt, säger Claire Pescott, forskaren från University of South Wales. Det är en sorts projicerad bild av dig själv.
Pescotts observationer av barn har fått henne att dra slutsatsen att filter kan ha en positiv inverkan på dem. De kan typ prova olika personas, förklarar hon. De har dessa 'ögonblickets' identiteter som de skulle kunna förändra, och de kan utvecklas med olika grupper.
En skärmdump från Instagram Effects-galleriet. Det här är några av de bästa filtren i kategorin 'selfies'.
Men hon tvivlar på att alla unga människor kan förstå hur filter påverkar deras självkänsla. Och hon är oroad över hur sociala medieplattformar ger omedelbar validering och feedback i form av likes och kommentarer. Unga flickor, säger hon, har särskilt svårt att skilja mellan filtrerade bilder och vanliga.
Pescotts forskning avslöjade också att även om barn nu ofta lärs om onlinebeteende, får de väldigt lite utbildning om filter. Deras säkerhetsutbildning var kopplad till uppenbara fysiska faror med sociala medier, inte den känslomässiga, mer nyanserade sidan av sociala medier, säger hon, vilket jag tycker är farligare.
Bailenson förväntar sig att vi kan lära oss om några av dessa känslomässiga okända från etablerad VR-forskning. I virtuella miljöer förändras människors beteende med de fysiska egenskaperna hos deras avatar, ett fenomen som kallas Proteus-effekten . Bailenson fann till exempel att personer som hade högre avatarer var mer benägna att bete sig självsäkert än de med kortare avatarer. Vi vet att visuella representationer av jaget, när de används på ett meningsfullt sätt under sociala interaktioner, förändrar våra attityder och beteenden, säger han.
Men ibland kan dessa handlingar spela på stereotyper. En välkänd studie från 1988 fann att idrottare som bar svarta uniformer var mer aggressiva och våldsamma när de idrottade än de som bar vita uniformer. Och detta översätts till den digitala världen: en ny studie visade att videospelsspelare som använde avatarer av det motsatta könet faktiskt betedde sig på ett sätt som var könsstereotypt.
Bailenson säger att vi bör förvänta oss att se liknande beteende på sociala medier när människor antar masker baserade på filtrerade versioner av deras egna ansikten, snarare än helt andra karaktärer. Världen av filtrerad video, enligt min mening – och vi har inte testat det här än – kommer att bete sig väldigt likt världen av filtrerade avatarer, säger han.
Selfie-reglering
Med tanke på filtrens kraft och genomgripande förmåga finns det väldigt lite forskning om deras inverkan – och ännu färre skyddsräcken runt deras användning.
Jag frågade Bailenson, som är pappa till två unga flickor, hur han tänker om sina döttrars användning av AR-filter. Det är riktigt tufft, säger han, eftersom det går emot allt som vi lärs ut i alla våra grundläggande tecknade serier, som är 'Var dig själv'.
Bailenson säger också att lekfull användning skiljer sig från realtid, konstant förstärkning av oss själva, och att förstå vad dessa olika sammanhang betyder för barn är viktigt.
Även om vi vet att det inte är verkligt... Vi har fortfarande ambitionen att se ut så.
De få regler och restriktioner som finns för filteranvändning är beroende av att företagen poliserar sig själva. Facebooks filter måste till exempel gå igenom en godkännandeprocess som, enligt talespersonen, använder en kombination av mänskliga och automatiserade system för att granska effekter när de skickas in för publicering. De granskas för vissa problem, som hatretorik eller nakenhet, och användare kan också rapportera filter, som sedan granskas manuellt.
Företaget säger att det regelbundet rådgör med expertgrupper, såsom National Eating Disorders Association och JED Foundation, en ideell organisation för mental hälsa.
'Vi vet att folk kan känna press att se ut på ett visst sätt på sociala medier, och vi vidtar åtgärder för att ta itu med detta på Instagram och Facebook', sa ett uttalande från Instagram. 'Vi vet att effekter kan spela en roll, så vi förbjuder sådana som tydligt främjar ätstörningar eller som uppmuntrar potentiellt farliga kosmetiska kirurgiska ingrepp... Och vi arbetar på fler produkter för att hjälpa till att minska pressen som människor kan känna på våra plattformar, som alternativet att gömma sig som grevar.'
Facebook och Snapchat märker också filtrerade bilder för att visa att de har förvandlats – men det är lätt att komma runt etiketterna genom att helt enkelt tillämpa redigeringarna utanför apparna eller genom att ladda ner och ladda upp ett filtrerat foto igen.
Märkning kan vara viktigt, men Pescott säger att hon inte tror att det dramatiskt kommer att förbättra en ohälsosam skönhetskultur online.
Jag vet inte om det skulle göra en stor skillnad, för jag tror att det är det faktum att vi ser det, även om vi vet att det inte är verkligt. Vi har fortfarande den strävan att se ut så, säger hon. Istället menar hon att bilderna barn utsätts för borde vara mer mångfaldiga, mer autentiska och mindre filtrerade.
Det finns också en annan oro, särskilt eftersom majoriteten av användarna är mycket unga: mängden biometrisk data som TikTok, Snapchat och Facebook har samlat in genom dessa filter. Även om både Facebook och Snapchat säger att de inte använder filterteknik för att samla in personligt identifierbar data, visar en granskning av deras integritetspolicy att de verkligen har rätt att lagra data från fotografier och videor på plattformarna. Snapchats policy säger att snaps och chattar raderas från dess servrar när meddelandet öppnas eller löper ut, men historier lagras längre. Instagram lagrar foto- och videodata så länge det vill eller tills kontot raderas; Instagram samlar också in data om vad användare ser genom sin kamera.
Samtidigt fortsätter dessa företag att koncentrera sig på AR. I ett tal för investerare i februari 2021 sa Snapchats medgrundare Evan Spiegel att vår kamera redan är kapabel till extraordinära saker. Men det är förstärkt verklighet som driver vår framtid, och företaget fördubblar den förstärkta verkligheten 2021 och kallar tekniken för ett verktyg.
Och medan både Facebook och Snapchat säger att ansiktsdetekteringssystemen bakom filter inte ansluter tillbaka till användarnas identitet, är det värt att komma ihåg att Facebooks smarta fototaggningsfunktion – som tittar på dina bilder och försöker identifiera personer som kan vara med i dem -var en av de tidigaste storskaliga kommersiella användningarna av ansiktsigenkänning. Och TikTok nyligen nöjde sig med 92 miljoner dollar i en rättegång som påstod att företaget missbrukade ansiktsigenkänning för annonsinriktning. En talesperson från Snapchat sa 'Snap's Lens-produkt samlar inte in någon identifierbar information om en användare och vi kan inte använda den för att knyta an till eller identifiera individer.'
Och speciellt Facebook ser ansiktsigenkänning som en del av sin AR-strategi. I januari 2021 blogginlägg med titeln No Looking Back skrev Andrew Bosworth, chefen för Facebook Reality Labs: Det är tidiga dagar, men vi är inriktade på att ge kreatörer mer att göra i AR och med större möjligheter. Företagets planerade lansering av AR-glasögon är mycket efterlängtad, och det har den redan retad eventuell användning av ansiktsigenkänning som en del av produkten.
I ljuset av alla ansträngningar som krävs för att navigera i denna komplexa värld, säger Sophia och Veronica att de bara önskar att de var bättre utbildade om skönhetsfilter. Förutom deras föräldrar har ingen någonsin hjälpt dem att förstå det hela. Du borde inte behöva ta en specifik högskoleexamen för att ta reda på att något kan vara ohälsosamt för dig, säger Veronica.