211service.com
Facebook betalade också folk för att lyssna på röstinspelningar
Kategori: Silicon Valley Postad 14 augDet är det femte stora teknikföretaget som tvingas erkänna praktiken i år.
Nyheterna: Facebook betalade entreprenörer för att lyssna på och transkribera ljudklipp som genererats av människor som använder sin Messenger-app, enligt Bloomberg . De fick inte veta var klippen spelades in, eller hur de erhölls, och samtalen var ibland djupt personliga. Entreprenörerna anställdes för att kontrollera om Facebooks programvara för artificiell intelligens tolkade meddelandena korrekt, som enligt företaget inte gick att spåra tillbaka till användarna. Facebook avbröt programmet för en dryg vecka sedan, sa en talesperson till Bloomberg.
Redan sedd: Den här historien följer nästan identiska avslöjanden om Amazon i april, Google och Äpple i juli och microsoft Tidigare den här månaden. I varje fall avslöjade inte företagen praxis för användarna. De flesta av dem har sedan avbrutit det i avvaktan på utredningar.
Blev du påverkad? Facebook sa att de enda användare som påverkades var de som valde alternativet i sin Messenger-app att få sina röstchatt transkriberade, en tjänst som lanserades 2015. Men det nämndes aldrig något mänskligt engagemang i den processen.
Bakom gardinen: Det faktum att bruket att få människor att kontrollera röstinspelningar och svar är så allmänt förekommande visar hur begränsad AI fortfarande är i sin förmåga att känna igen ord och mening (även om den förbättras). Det är också en påminnelse om att för många AI-tjänster finns det fortfarande en armé av (vanligtvis lågavlönade) dataarbetare som sliter iväg bakom kulisserna.
Registrera dig här för vårt dagliga nyhetsbrev The Download för att få din dos av de senaste måste-läs-nyheterna från världen av framväxande teknik.