Amazon Alexa kommer nu att ge hälsoråd till brittiska medborgare

Kategori: Artificiell intelligens Postad 10 juli

Storbritanniens National Health Service hoppas att deras partnerskap med Amazon kan bidra till att minska efterfrågan på dess tjänster.

Nyheterna: Från och med den här veckan, när användare i Storbritannien ställer hälsorelaterade frågor om sina smarta Amazon-högtalare, kommer den automatiskt att söka efter officiella NHS webbplats , vilket är fullt av medicinskt stödda hälsotips och råd. Du kommer till exempel att kunna fråga din Echo-enhet: Vilka är symptomen på influensa? Fram till nu skulle den svara på den här typen av frågor baserat på en mängd populära svar.

Siktet: Regeringen tror att det kommer att lätta på bördan överansträngda läkare och sjukhus, men också hjälpa äldre, funktionshindrade eller blinda patienter som kan ha svårt att få tillgång till denna information på annat sätt, enligt Storbritanniens hälsominister Matt Hancock . Storbritannien har redan ett avtal med Babylon , en AI-app som ger grundläggande svar på frågor om symtom.

Bekymmer: Det finns farhågor om att rösttjänsten kan avskräcka genuint sjuka människor från att söka rätt medicinsk hjälp. Tjänsten ger bara svar på frågor snarare än den typ av fram- och tillbakasamtal du skulle ha med en läkare.

Fackorganet för husläkare, den Royal College of GPs , efterlyste oberoende forskning för att säkerställa att de råd som ges är säkra. Eftersom det är Amazon finns det också farhågor över datasekretess, särskilt i ett område så känsligt som hälsa. Företaget insisterar dock på att all data är krypterad och konfidentiell och kan raderas av kunder.

Anmäl dig här till vårt dagliga nyhetsbrev The Download för att få din dos av de senaste måste-läsa nyheterna från den nya teknikens värld.