Windows 8 suger officiellt. Men det gör alla andra PC-gränssnitt också

Domen är i: Windows 8:s omdesignade användargränssnitt stinker . Användbarhetsexpert Jakob Nielsen utfärdar dessa domar varje gång en innovativ mjukvara går lös i världen. Hans smak är oförutsägbar och ibland konstigt i strid med hur vardagliga användare reagerar på dessa produkter. iPaden? Full av problem. Men det där avskyvärda bandet i Microsoft Office? Geni ! Så jag läste hans långvarig borttagning av Windows 8:s sida vid sida (som en gång hette Metro, nu kallad Modern UI) med min vanliga blandning av intresse och förvirring. Här är tl; dr version: Windows 8 är fullt av okända saker och okända saker är ofta jobbiga att använda.

Men här är grejen med PC-skrivbordsgränssnitt: de är ALLA jobbiga att använda. Om du är en Mac-användare som jag tror du förmodligen att OS X är ett paradis för användbarhet och intuitivitet. Gissa vad? Det är det inte. Jag fick detta tydliga faktum i ansiktet nyligen när jag gav min gamla Macbook till min svärmor i present. Hon hade använt en Windows-dator i flera år så hon började inte från noll; fan, hon älskar Pinterest. Ändå tog det en förvånansvärt mycket ansträngning att helt enkelt leda henne genom grundläggande saker som att starta och avsluta applikationer, ladda ner och hitta filer och ansluta till internet. Jag lämnades med en oundviklig känsla av att, även efter 20 år av grafiska användargränssnitt och WIMP-paradigmet , ganska mycket ingenting det är intuitivt att använda en persondator; det är bara bekant eller obekant i detaljerna. Skulle min svärmor ha hittat en Windows 8-dator, med alla dess användbarhetssynder, mer irriterande att använda till en början än Macbooken jag gav henne? Ärligt talat tvivlar jag på det.

Detta är inte att säga att användarupplevelseforskning är en röd tråd och att svettas de små sakerna i UI-design är meningslöst. Men skillnaderna i användbarhet mellan, säg, Mountain Lion och Macintosh System 1.0 – eller Windows 8 och Windows 95 – är ganska inkrementella. Det som verkligen driver människa-datorinteraktion framåt är uppdateringar av det grundläggande underliggande metaforer. Förvirrar Windows 8 skillnaden mellan att klicka och peka på skärmelement på förvirrande sätt? Säker. Men det är fortfarande en välbekant WIMP-metafor som luras upp i någon obekant (för nu) fönsterputsning. Tänk under tiden på skillnaden i användbarhet mellan Windows 8 och en kommandoradsmetafor som MS-DOS . Windows 8 verkar inte som en sådan ångande hög längre, eller hur?

Det som gör Windows 8 mest stötande är att det verkar vara en övergångsform mellan den dominerande gränssnittsmetaforen från det senaste kvartsseklet och vad som kommer härnäst. Och inte bara när det gäller mjukvara, utan även hårdvara. Så länge som persondatorn är en skrivmaskin med en skärm, kommer inkrementella variationer av skrivbordsmetaforen – och besvärliga försök att eftermontera pekskärmsbeteende på den, inklusive Apples egna iOS-liknande uppdateringar till OS X – vara svåra att undgå. Nielsen själv medger att på mobila enheter och surfplattor är Windows 8 mycket mer vettigt. Men går det inte att använda på en PC? Jag tvivlar på det. Det kan haka på, det kan vara en episk flopp, det kan vara något mittemellan. Poängen är att varje stationär PC-gränssnitt suger, och har alltid gjort det. Tycka om demokrati , det är det sämsta tänkbara systemet – förutom alla andra.

Dölj