Virtuell matinköp

Där vi andra ser tunnelbaneväggar ser Tescos sydkoreanska stormarknadskedja Home Plus matvaruhyllor. I en provkörning har Home Plus putsat en tunnelbanestation med faksimiler av matvaror, märkta med en unik kod för varje produkt. När pendlare går förbi på väg till jobbet kan de använda en mobilapp för att ta bilder på de produkter de vill ha och sedan checka ut. Matvarorna levereras automatiskt till deras dörr i slutet av arbetsdagen.

Shoppa och hoppa: Pendlare i Sydkorea plockar fram nattens matvaror i en virtuell mart; innehållet i deras vagnar väntar på dem när de kommer hem.

Den virtuella livsmedelsbutiken har varit en hit bland fler 10 000 kunder, där Home Plus rapporterar en 130-procentig ökning av onlineförsäljningen. Experimentet är bara ett av de allt mer innovativa sätt som mobila enheter används i detaljhandeln. Platsbaserad reklam för smarttelefoner ses som ett potentiellt värdefullt sätt att nå nya kunder. Vissa företag i USA använder också inomhuspositioneringsteknik som ett sätt att vägleda kunder till produkter och visa dem specialerbjudanden. Och mjukvarutillverkare undersöker olika sätt att betala för produkter med smart telefon.

I Home Pluss virtuella butik åtföljs varje bild av en livsmedelsvara av en snabbsvarskod (QR), en boxig geometrisk bild som kodar data – produkten och dess pris. När varje kod skannas hamnar varan i en varukorg på nätet. Kunderna använder sedan sina telefoner för att betala innan de hoppar på tåget till jobbet.

Människor har länge kunnat skanna QR-koder med sina smarta telefonkameror för att komma åt all information som koden innehåller. Och mathandel online har funnits ännu längre. Ändå har livsmedelsindustrin sett lite teknisk innovation sedan införandet av streckkoden för universell produktkod (UPC) på 1970-talet. Från och med 2008 rapporterade U.S. Census Bureau att bara 0,2 procent av livsmedels- och dryckesindustrins försäljning skedde online. Den här nya strategin kan göra det möjligt för återförsäljare att rikta sig till mycket specifika målgrupper. Framgången med Home Pluss projekt kan få andra återförsäljare att fundera på nya metoder för shopping som kan minska omkostnader.

Oavsett om virtuella marknader slår till eller inte, tror vissa experter att radikala förändringar i shoppingen är precis runt hörnet. För visst kommer din mobiltelefon att vara det grafiska användargränssnittet till shoppingtjänsterna, säger Abel Sanchez, forskningsledare vid MIT:s Intelligent Engineering Systems Laboratory. Tänk på webbens tidiga dagar kontra idag. I början av 1990-talet var webben ett sätt, som en pappersbok. Idag är webben full av interaktion; det är hur vi gör vårt jobb. Jag tror att snabbköpet kommer att gå igenom en liknande förvandling.

Dölj