211service.com
Vem bråkar med Wikipedia?
Trots varningar från många gymnasielärare och högskoleprofessorer, Wikipedia är en av de mest besökta webbplatserna i världen (för att inte tala om det största uppslagsverket som någonsin skapats). Men även när Wikipedias popularitet har vuxit, har debatten om dess trovärdighet också ökat. En av de allvarligaste problemen är fortfarande det faktum att dess artiklar är skrivna och redigerade av en gömd armé av människor med okända intressen och fördomar.
Och vem , en senior forskare för förstärkt social kognition vid Palo Alto Research Center (PARC), och hans kollegor har nu skapat ett verktyg som heter WikiDashboard , som syftar till att avslöja mycket av det normalt gömda fram och tillbaka bakom Wikipedias mest kontroversiella sidor för att hjälpa läsarna själva att bedöma hur misstänkt innehållet kan vara.
Wikipedia har redan rutiner utformade för att uppmärksamma läsarna på potentiella problem med ett inlägg. Till exempel kan en av Wikipedias frivilliga redaktörer granska en artikel och tagga den som kontroversiell eller varna att den behöver källor. Men i praktiken, säger Chi, är det relativt få artiklar som faktiskt får dessa taggar. WikiDashboard erbjuder istället en ögonblicksbild av redigeringarna och omredigeringarna, såväl som de argument och motargument som användes för att bygga var och en av Wikipedias många miljoner sidor.
Forskarna började med att undersöka sidor som redan taggats som kontroversiella på Wikipedia: de fann att dessa sidor var mycket mer sannolikt att ha redigerats och omredigerats upprepade gånger. Baserat på denna observation utvecklade de WikiDashboard, en webbplats som serverar Wikipedia-poster men lägger till ett diagram överst på varje sida som avslöjar dess senaste redigeringshistorik.
WikiDashboard visar vilka användare som har bidragit med flest redigeringar på en sida, hur många procent av redigeringarna varje person är ansvarig för och när redaktörer har varit som mest aktiva. En WikiDashboard-användare kan utforska vidare genom att klicka på en viss redaktörs namn för att till exempel se hur involverad han eller hon har varit med andra artiklar. Chi säger att målet är att visa den sociala interaktion som pågår runt entrén. Till exempel bör diagrammet göra det tydligt när en enskild användare har dominerat en sida, eller när en uppsjö av aktivitet har exploderat kring en särskilt kontroversiell artikel. Tidslinjen på diagrammet kan också visa hur länge en sida har försummats.

Uppvakta kontrovers: WikiDashboard samlar information om de sociala interaktionerna som ligger bakom Wikipedia-inlägg och visar den för en användare. Bidraget för den tidigare amerikanska presidenten George W. Bush, som visas ovan, framstod som det mest kontroversiella. Forskarna upptäckte att viss statistik, till exempel antalet totala revisioner som gjorts av en artikel, exakt kunde förutsäga kontroverser.
Sidan på Hillary Clinton , till exempel, visar att huvudbidragsgivaren har lagt in cirka 20 procent av redigeringarna. Chi säger att detta tyder på att den här personen har väglett mycket av artikelns riktning. Däremot en post på vindbränna visar en mycket mindre hetsig scen: jämnare samarbete mellan bidragsgivarna.
Forskarna släppte en tidig version av verktyget 2007 med hjälp av data som släpptes några gånger om året av Wikipedia. Men Chi säger att denna version av WikiDashboard var begränsad, eftersom den inte visade förändringshastigheten online. Hans team tillbringade en stor del av 2008 med att få tillgång till livedata, vilket Chi säger var svårt på grund av Wikipedias begränsade resurser.
Daniel Tunkelang , chefsforskare vid Endeca , ett informationsanalysföretag baserat i Cambridge, MA, säger att verktyget är ett steg mot att utforska det sociala sammanhanget för Wikipedia-inlägg, men han tillägger: Det finns lite utrymme för att komprimera detta till något mer förbrukningsbart. Med detta menar Tunkelang att programvaran kan vara mer användbar för den tillfälliga användaren om den sammanfattar data mer effektivt. Till exempel säger han att listan över artiklar som varje redaktör har arbetat med skulle kunna visas som bara en handfull lättlästa taggar.
Vid ett föredrag som hölls av Chi denna vecka, Rob Miller , en docent vid MIT Datavetenskap och artificiell intelligens Lab , noterade att vissa Wikipedia-redaktörer försöker rangordna ett högt antal redigeringar bara för att få mer beröm. Han undrade hur den tendensen kan påverka WikiDashboards mätningar om verktyget skulle haka på.
Chis grupp arbetar fortfarande på WikiDashboard och på Wikipedia-data mer generellt. Han säger att han skulle vilja se ett system som mäter inte bara enkel statistik som antalet gjorda redigeringar, utan också kvaliteten på dessa bidrag.