211service.com
Vad Jack Dorsey vill ha av teknik
Det finns inga bevis för att världen verkligen behöver en ny Steve Jobs, men Jack Dorsey beskrivs ofta som den bästa personen för rollen. Han uppfann och leder idag produktutveckling på Twitter, och är grundare och VD för det snabbväxande betalningsföretaget Square. Oavsett om du tror att han är en match för Jobs eller inte, har Dorsey verkligen en distinkt stil när det gäller att prata om och skapa teknik. Här är en sammanfattning av hans tillvägagångssätt med hans egna ord, från en intervju på scenen med Jason Pontin, vår chefredaktör vid ett MIT Technology Review-evenemang i San Francisco förra veckan:
- Bra teknik blir osynlig .
Jag tänker på ny teknik i termer av verktyg. Eluttagen i varje rum är något vi inte inser förrän det påpekas eller [strömmen] går ner. Jag kan koppla in en elgitarr, dammsuga, jag kan göra min egen produkt. De riktigt bra designerna bleknar bort i den meningen.
- Det måste vara stort och litet .
Twitter designades för att användas av en 5 dollars mobiltelefon mitt i Kenya, ända upp till de största organisationerna i världen som regeringar. En telefon för 5 dollar i Kenya har exakt samma verktyg som Lady Gaga. Vi vill bygga i skala, men med ett mycket stort dynamiskt utbud. Square ger en enskild näringsidkare ett bättre verktyg på många sätt än en återförsäljare på flera miljarder dollar. Starbucks [som nyligen registrerade sig för att använda Square i sina kaféer] har validerat att den andra änden av den skalan också är sann.
- Ibland måste man tvinga fram sin syn på världen . Dorsey verkade upprepa Steve Jobs berömda orubbliga engagemang för sin egen vision för världen när han tillfrågades om kritik av Twitters senaste strategi, eftersom den strävar efter annonsintäkter. Nyligen genomförda åtgärder för att förhindra andra webbplatser och programvara från att komma åt användarnas Tweets har fått en del i tekniksamhället att anklaga Dorsey för att leda företaget bort från ett engagemang för öppenhet som gjorde att nätverket lyckades i första hand (Se A Social Network Free of Ads ). Dorsey hade inget av det:
Vi vill se till att vi sköter ekosystemet och att vi vägleder det mot mycket övertygande versioner av det vi arbetar mot. Vi ser produkterna som en historia, vi vill berätta en episk historia för världen, det är en som har avsnitt, som har akter. Båda företagen är väldigt tidiga i sina berättelser.
Användarnas röster lyssnas på, sa Dorsey, men eftergifter och förändringar måste göras som en idé, företag och teknik skalar upp. Han kan tyckas vara en mycket mindre slitande personlighet än Jobs, men Dorsey verkar lika engagerad i att hedra sin egen vision för sin teknologi, oavsett vad andra tycker.