211service.com
Vad är nästa steg för AI-hemassistenter
Världen har redan blivit kär i AI-hemassistenter som Amazons Alexa och Googles assistent. Nu då?
Alla som har använt en enhet som Amazons Echo eller Googles smarta högtalare för hem – de fysiska utföringsformerna av programvaran Alexa och Assistant – vet att upplevelsen är övertygande. Att be om en specifik låt under middagen, stänga av en smart glödlampa på väg till sängen eller ställa in en timer medan du lagar mat gör allt livet lite trevligare. Det är kanske ingen överraskning att Morgan Stanley uppskattningar att Amazon har sålt 11 miljoner Alexa-enheter.
Men alla som har tillbringat månader med en AI-röstassistent vet också att de också har begränsningar. Så teknikjättarna förbereder sig för att lägga till extra funktioner i ett försök att göra enheterna mer användbara.
De Wall Street Journal rapporterar att med den fasta telefonen död i ett dike tror både Amazon och Google att deras smarta assistenter kan ta dess plats. Båda företagen rapporteras arbeta med röstsamtalsfunktioner för sina enheter, med avsikten att trycka på dina digitala kontakter för att göra Skype-liknande samtal till en helt handsfree-affär. Men för närvarande brottas företagen med utmaningar inklusive integritetsproblem (eftersom hela poängen med dessa enheter är att de alltid lyssnar) och svårigheten att förvandla det som oundvikligen kommer att bli en högtalarsamtal till en njutbar upplevelse.
Andra mjukvarufunktioner kommer även fortsättningsvis att visas från tredje part. Amazon öppnade snabbt upp ett utvecklingskit för utvecklare att bygga vidare på, och det fungerar: antalet appar (eller Skills, som Amazon kallar dem) tillgängliga för företagets Echo smarta högtalare har ökat avsevärt under de senaste sex månaderna, från 950 i maj förra året till över 8 000 idag . Google följde efter med ett eget utvecklingskit i december .
Det är dock fortfarande tidiga dagar för utvecklare, så vi kan förvänta oss mer användbara tjänster, från matbeställning till mer omfattande integration med hårdvara för smarta hem, att dribbla ut under de kommande månaderna. Det finns också utrymme för tredje part att skapa system som använder flera assistenter samtidigt: Sonos, till exempel, som tillverkar trådlösa ljudsystem, är i nära samarbete med både Amazon och Google och har för avsikt att integrera både Alexa och Assistant i sina produkter.
Det finns dock ett tjatande problem: även om appar för Alexa i synnerhet kan spridas, verkar det som att folk inte riktigt använder dem. Det beror på att det är svårt att hålla användarna medvetna om programvaran: push-meddelanden på enheter med endast ljud är påträngande, och utan någon annan signal är det lätt att glömma att det finns en app för det.
Det är en anledning till att företag på allvar överväger att lägga till skärmar till nästa generations hemassistenter. Att prata med MIT Technology Review , Andrew Ng, chefsforskare vid Baidu, påpekar också att medan en studie från 2016 av Stanford-forskare och hans eget team visade att inmatning av tal är tre gånger snabbare än att skriva på mobila enheter, det snabbaste sättet för en maskin att få information till dig är via en skärm.
Säg att du vill beställa avhämtning, sa han. 'Föreställ dig en röst som läser upp: 'Här är de tjugo bästa restaurangerna i ditt område. Nummer ett...’ Det här skulle gå vansinnigt långsamt!
Faktum är att Baidu redan har utvecklat sin egen smarta assistent-enhet med en skärm, kallad Liten fisk . Ställ en fråga, och istället för att läsa upp svaret visar den helt enkelt resultaten, med hjälp av inbyggda kameror för att se till att informationen alltid pekar i rätt riktning. Amazon har också varit det ryktas att utveckla en framtida iteration av sin Echo-enhet som inkluderar en skärm. AI-assistentrevolutionen, verkar det som, kan sändas på tv.
(Läs mer: Wall Street Journal , Verge , Under 2016 vann AI-hemassistenter våra hjärtan , Googles nya hemhjälpare böjer kraftfulla AI-muskler , AI Voice Assistant-appar förökar sig, men människor använder dem inte )