211service.com
Vad är Microsofts Bing-strategi?
Vid lansering Bing som en efterföljare till Live Search har Microsoft beslutat att fokusera på att ge sökare lite extra hjälp med att fatta beslut inom nyckelområden som resor och shopping, i hopp om att dessa justeringar skulle dra fler besökare även om Bings bredare sökresultat inte alltid är lika bra som Googles.
Bing sak: Microsofts nya sökmotor har tweaks som är avsedda att hjälpa människor att förfina sina sökningar.
Bing är en begränsad start, men för en rimlig uppsättning frågor är det bättre, säger Dan Weld , en datavetare och sökforskare vid University of Washington. Kommer det att få dem att ta marknadsandelar? Det är en mycket svårare fråga att svara på.
För de flesta sökningar framstår Bing som en kompetent men svagare version av Google . En sökning efter solceller, till exempel, ger ungefär samma lista med länkar till Wikipedia och statliga webbplatser som Google, även om Google också erbjuder en bok om ämnet. En sökning efter Zürich-turer ger samma lista över webbplatser som Google, men Google erbjuder också en karta över Zürich med länkar till olika researrangörer. För många andra sökningar är resultaten knappt urskiljbara. Detta hemsida ger ett sätt att jämföra Bing och Googles sökresultat sida vid sida.
Bing använder dock några intressanta trick inom några nyckelområden. Dess mest uppenbara skillnad är det sätt som den försöker – subtilt, för det mesta – att fungera som en intelligent mellanhand för shopping, resebokningar, hälsorådgivning och lokal information.
Genom att klicka på Bings shoppingkanal får du produktlistor och länkar till recensioner, som med Googles shoppingkanal. Men Bing tillhandahåller också ett verktyg till vänster på sidan som ger insikt i innehåll av recensioner. Recensioner från webbplatser inklusive Epinion och Amazon analyseras med hjälp av en motor för naturligt språk som utvecklats av Microsoft Research. På detta sätt, om en användare vill ha åsikter om prisvärdheten eller hastigheten för en kamera, till exempel, kan han klicka för att se en delmängd av recensioner som handlar om dessa aspekter.
Det finns ingen annan jag känner till som tillhandahåller denna nivå av aggregering eller förbearbetning av information till konsumenter, säger Stefan Weitz, en av Bings direktörer.
På samma sätt, när en användare söker efter flyg, lägger Bing till en liten ruta som ger en förutsägelse om huruvida priserna sannolikt kommer att gå upp eller ned under de kommande veckorna. Detta görs tillgängligt med hjälp av teknik som Microsoft förvärvade genom att köpa Farecast. Beräkningen utförs baserat på en analys av rutten, platstillgänglighet, tid på året och tidigare historik för prisändringar.
Och slutligen, när en användare söker efter vissa breda och populära ämnen (bandet U2 eller ett hälsotillstånd som diabetes, till exempel), kommer Bing att visa, förutom de vanliga blå länkarna, ett navigeringsfält på vänster sida som delar upp resultaten efter kategori. Bing beslutar om dessa undersektioner baserat på tidigare kombinationer av frågor; var och en länkar till en sekundär sökning.
När det gäller U2 inkluderar dessa kategorier bilder, låtar, biljetter, varor, nedladdningar, intervjuer och video. När det gäller diabetes visar Bing resultat i följande kategorier: artiklar, symtom, diet, komplikationer, förebyggande och test.
Vi kommer att tävla hårt om kärnresultaten, men där vi kommer att skilja är att organisera resultaten mer effektivt och tillhandahålla verktyg som hjälper sökare att fatta beslut, säger Weitz.
Google är fortfarande gorillan på 800 pund, med 64 procent av den amerikanska sökmarknaden, jämfört med Microsofts 8 procent, enligt ComScore. Yahoo, den näst största sökmotorn, har 21 procent. Google säger sig också ha det största webbindexet av alla, och att det bara det senaste året har ökat sin samling av indexerade dokument med miljarder.
Google ville inte kommentera i går, bara säga i ett uttalande, Vi välkomnar konkurrens som hjälper till att leverera användbar information till användarna och utökar användarnas valmöjligheter. Att ha bra konkurrenter är en stor fördel för oss och alla i sökområdet – det får oss alla att arbeta hårdare, och i slutändan drar våra användare nytta av det.
Enligt Weld finns det fortfarande gott om utrymme för både Google och Bing att förbättra. Sök kan och kommer att bli mycket, mycket bättre, säger han.