211service.com
Utnyttja dataekonomin
I samarbete med Infosys
Data växer i en meteorisk hastighet. Faktum är att den totala mängden data som genereras fram till 2025 kommer att accelerera exponentiellt till 175 zettabyte.1 Och under de kommande två åren förväntas företagsdata öka med en årlig tillväxttakt på 42 %.
Utnyttja dataekonomin
Ladda ner hela rapporten
Gömda inom dessa enorma mängder data finns insikter om konsumentbeteende, trender på framväxande marknader, till och med förutsägelser om framtiden. För organisationer är målet att skapa mening ur denna snabbt ökande mängd data och hitta innovativa sätt att hämta hållbart värde ur den, samtidigt som man effektivt hanterar konsumtionen av molntjänsterna som stödjer datahantering och analys.
Ändå enligt en undersökning av 255 företagsledare och beslutsfattare utförd av MIT Technology Review Insights, säger 45 % av de tillfrågade att de använder data endast för grundläggande insikter och beslutsfattande. Det är ett missat tillfälle.
Det finns en absolut explosion av datakällor både inom och utanför företaget, säger Channa Seneviratne, chef för teknikutveckling och lösningar på Telstra, ett australiensiskt telekommunikationsföretag. Som ett telebolag är vår kundbas och den data som den genererar en fantastisk tillgång som vi förmodligen inte använder så effektivt som vi kunde.
Men det förändras när Telstra drar fördel av dagens dataekonomi. Dataekonomin är det globala digitala ekosystemet där producenter och konsumenter av data – företag och individer – och statliga och kommunala myndigheter samlar in, organiserar och delar ackumulerad data från en mängd olika källor. Genom att koppla samman okopplad data över branschgränser kan organisationer få rikare affärsinsikter, utnyttja outforskade marknader, betjäna både medborgare och konsumenter med datadrivna produkter och tjänster och tjäna pengar på sin data genom att dela den externt med nyckelkunder och leverantörer.
Fördelarna med deltagande
Så hur kan organisationer delta i dataekonomin? Ett sätt är att eliminera datasilos som kan hindra företag från att skaffa övertygande insikter. Lyckligtvis samarbetar mer än en tredjedel (35 %) av de tillfrågade med partners för att utbyta data. Denna delning av datatillgångar hjälper organisationer att låsa upp värde och uppnå betydande affärsresultat.
Till exempel upplever 66 % av de som delar datatillgångar förbättrat samarbete med partners och leverantörer. Det är lätt att förstå varför. Datautbyten och marknadsplatser ger flera intressenter en säker och pålitlig plattform för att samla in och dela information i realtid.
Mer än hälften (53 %) av företagsledarna säger att deltagandet i dataekonomin har lett dem till att skapa nya affärsmodeller. Till exempel, med hjälp av internet-of-things-aktiverade övervakningsenheter, levererar Telstra applikationer som omvandlar data om avfall, vatten, luft, jord och buller till praktiska insikter. Genom att kombinera dessa data med mikroklimatdata som samlats in från väderstationer planerar företaget att förse Australiens jordbruksindustri med information som kan användas för en rad aktiviteter, från att förutsäga hälsan hos skördar till att bestämma användningen av bekämpningsmedel. Vi sammanför isolerade fickor med data för att skapa mer värde, insikter och applikationer, säger Seneviratne. Vi har nu en bättre position för att tjäna pengar på den informationen och lägga till värde.
Telstra är inte ensam. Enligt Kent Graziano, chefsteknologievangelist på Snowflake, en datamolnleverantör med verkställande kontor i Bozeman, Montana, när mängden data växer, inser många organisationer att den data de har faktiskt kan vara användbar för andra organisationer, antingen inom deras egen industri eller i närliggande branscher.
Graziano är ett exempel på en tillverkare av medicintekniska produkter. Medicinsk utrustning kan spåra och samla in viktig information om en patients blodtryck, hjärtfrekvens och insulinnivåer. Men de flesta tillverkare spelar en minimal roll i att påverka och forma patientresultat.
Genom att samarbeta med hälso- och sjukvårdsorganisationer och säkert integrera spårningsdata med andra patient- och tredjepartsdata kan en tillverkare av medicintekniska produkter etablera en ny affärsmodell som en leverantör av hälso- och sjukvårdsinformation med en direkt inverkan på patienternas välbefinnande.
Många organisationer samlar in data och analyserar data men det har aldrig varit tekniskt genomförbart och ekonomiskt effektivt för dem att försöka tjäna pengar på den datan, säger Graziano. Genom att dela data med nyckelintressenter via molnbaserade plattformar, såsom ett datautbyte eller marknadsplats, kan företag utveckla en ny intäktsström.
En annan fördel med dataekonomin är snabbare innovation, enligt 52 % av de svarande. Traditionella företag står inför ett aldrig tidigare skådat tryck från sina digitalt inhemska motsvarigheter att förnya sig och reagera snabbt på förändrade kundpreferenser och marknadstrender. Genom att utnyttja data från en mängd olika externa källor kan organisationer upptäcka innovativa metoder för att designa produkter, leverera tjänster – och till och med lösa världens problem.
Till exempel skulle kreditkortsföretag kunna samarbeta med hälso- och sjukvårdsorganisationer, mobiltelefonoperatörer och e-handelsaktörer för att använda deras integrerade data för att spåra covid-19-patienter och ge dem vård på ett sätt som inte skulle ha varit möjligt som enskild enhet med siled datamängder.
Hur förnyar ett 200 år gammalt företag i en digital ekonomi? frågar Sunil Senan, senior vice president och affärschef för data och analys på Infosys, ett digitalt tjänste- och konsultföretag, baserat i Bengaluru, Indien. Vi känner att data är en stor del av att fortsätta betjäna kunder och hitta nya sätt att förbli relevant i en värld av störningar.
Förutom att skapa nya affärsmodeller och driva på innovation, säger mer än hälften (51 %) av de tillfrågade i enkäten att deltagande i en dataekonomi kan förbättra frekvensen av kundförvärv och kundbehållning – få nya kunder och behålla befintliga – medan 42 % av de tillfrågade citerar ökade intäkter som en viktig affärsnytta.
Ladda ner fullständig rapport .
Detta innehåll producerades av Insights, den anpassade innehållsdelen av MIT Technology Review. Den skrevs inte av MIT Technology Reviews redaktion.