211service.com
Twitter kan ha förutspått valet

Nicola Sturgeon, ledaren för den skotska regeringen, kollar sitt Twitterflöde under en parlamentarisk debatt den 28 juni om Brexit-omröstningens konsekvenser för Skottland.
Hur användbar är Twitter som ett mått på breda känslor?
En grupps studie av Brexit och det amerikanska presidentvalet hävdar att för dem som tittar på de rätta signalerna var de överraskande resultaten av ett antal nyligen val inte alls så överraskande.
Vår analys visade något, men vår övertygelse var annorlunda, säger Vishal Mishra, VD för Right Relevance, som säljer en forskningsplattform fokuserad på inflytande. Vi tänkte, hur ska Trump vinna? Men vår analys fortsatte att visa oss.
Inför det amerikanska valet var företaget ökar risken för ett överraskande resultat .
Bland signalerna de spårade var antalet supportrar på Twitter associerade med varje sida, justerat för bots. Lika viktigt är en följares inflytande, delvis mätt genom retweets, omnämnanden och svar, liksom kvaliteten på deras nätverk av anslutningar och huruvida de överbryggar olika gemenskaper.

En visualisering och analys av retweets på Twitter från 20 juni till 22 juni som ledde fram till Brexit-omröstningen den 23 juni, där Storbritannien bestämde sig för att lämna EU.
I både Brexit-omröstningen och presidenttävlingen såg dessa signaler bättre ut inför omröstningen för den sida som så småningom vann, säger Mishra.
Deb Roy, professor vid MIT och chefsmedieforskare på Twitter som har varit följer valet noga på Twitter också, håller med om att det fanns signaler på Twitter, men motstår frestelsen att märka dem som tydliga.
I ett e-postsvar på frågor från MIT Technology Review , skrev Roy, Vi har gått in på nytt territorium under det senaste året när det gäller mediadynamik bland sociala medienätverk, vanliga mediekällor och randkällor. Han skrev också att det finns unika inslag i händelserna som gör det mycket svårt att hävda tydlig tolkning av Twitter-signaler.
På frågor har det funnits en långsiktig divergens mellan vad mainstream media twittrar om och vad andra gör. I början av november fann Right Relevance-analysen att trendtermerna på Twitter är allt mer anti-Clinton, med FBI, Podesta-e-postmeddelanden och Comey bland de mest diskuterade och delade termerna.
Detta var inte sant bland Twitter-konton från stora mediekällor.

En visualisering och analys av retweets under de 48 timmarna fram till starten av den första amerikanska presidentdebatten mellan Hillary Clinton och Donald Trump.