211service.com
Twitter används för att förutsäga kassaintäkter
Ett av de stora löftena med revolutionen i sociala medier är möjligheten att spåra människors intresse för saker i realtid. Detta är marknadsförarens dröm: att mäta efterfrågan på saker som prylar, spel och andra produkter på en daglig basis.
Idag visar Sitaram Asur och Bernardo Huberman vid HP Labs i Palo Alto att data från sociala medier kan användas inte bara för att mäta dagliga intressen i filmer utan för att förutsäga deras framtida kassaintäkter.
Deras metod är enkel. Asur och Huberman räknade helt enkelt antalet gånger som en filmtitel nämndes på den sociala medietjänsten Twitter.com, en mikrobloggsajt som åtnjuter enorm popularitet och har cirka 23 miljoner användare. Totalt räknade de cirka 3 miljoner tweests om film under cirka 3 månader.
Resultaten är en fascinerande inblick i Twitters kraft och begränsningar. Asur och Huberman fann att hastigheten med vilken människor producerar tweets om filmer exakt kan förutse filmens biljettintäkter, men först efter att den har släppts.
Och förutsägelserna från tweets är mer exakta än någon annan metod för prognoser.
Filmstudior och andra gör detta på olika sätt för att mäta populariteten för sina produkter. En indikator är hur mycket pengar de spenderar på reklam. Asur och Huberman säger att detta kan vara kopplat till frekvensen av twittrande innan en film släpps. Andra metoder för prognoser inkluderar fokusgrupper och exit-undersökningar av personer som har sett filmen.
Men den mest korrekta är Hollywood-börsen, en marknad där människor kan köpa och sälja virtuella aktier i skådespelare, regissörer och enskilda filmer. Forskare har länge vetat att den här typen av virtuella aktiemarknader tycks utnyttja kråkornas visdom för att göra kusligt exakta förutsägelser om allt från valresultatet till priset på riktiga aktier. Hollywoodbörsen producerar ovanligt exakta förutsägelser om filmernas popularitet.
Men när det kommer till noggrannheten av forcecasts, sänker räkningen av twittrandefrekvensen Hollywoodbörsen, säger Asur och Huberman: Våra förutsägelser är genomgående bättre än de som produceras av en informationsmarknad som Hollywoodbörsen, guldstandarden i industrin.
Det kommer att glädja grundarna av Twitter och ekosystemet av webbplatser och tjänster som har vuxit fram runt det. Dessa tjänster har åtnjutit enorm popularitet men har ännu inte visat sitt kommersiella värde.
Men det väcker också en intressant ny fråga för annonsörer och marknadschefer. Kan de ändra efterfrågan på sin film, produkt eller tjänst genom att direkt påverka hur snabbt folk twittrar om det? Med andra ord, kan de förändra framtiden som tweeters förutspår?
Det finns bara ett sätt att ta reda på och det kommer att kräva en betydande investering i marknadsföring och reklam. Tweeters varnas!
Ref: arxiv.org/abs/1003.5699 : Förutsäga framtiden med sociala medier