211service.com
Namn: Twitter
Tillåter användare att skicka meddelanden med 140 tecken. Twitter har blivit en grogrund för de senaste nyheterna eftersom intressanta inlägg och länkar till externa webbplatser snabbt skickas om från användare till användare. Affärsmodellen för att upprätthålla tjänsten är fortfarande oklar, kanske till och med för Twitter. Twitter valdes av World Economic Forum som en av sina Teknikpionjärer 2010 .
URL: twitter.com
Plats: San Francisco, CA
Telefonnummer: (415) 896-2008
År grundat: 2006
Antal anställda: 83
Verkställande ledarskap:
VD: Evan Williams
Var: Avhoppade från University of Nebraska. Före Twitter var Williams Blogger-programledare på Google och sedan en av grundarna av podcastingföretaget Odeo.
KUTTRA: Dick Costolo
Var: Kandidatexamen från University of Michigan. Före Twitter var Costolo Group Product Manager för Googles annonsgrupp och FeedBurner medgrundare. Costolo var en tidig investerare i Twitter.
Styrelseledamöter och rådgivare:
Ronald Conway, Anchor Intelligence
Dick Costolo
Jack Dorsey, ordförande
Peter Fenton, Benchmark Capital
Jason Goldman
Bijan Sabet, Spark Capital
Evan Williams
Fred Wilson, Union Square Ventures
Finansiering:
Den totala finansieringen är 155 miljoner dollar. 5 miljoner dollar samlades in i juli 2007 i serie A-finansiering från Charles River Ventures, Union Square Ventures, Marc Andreessen, Dick Costolo, Naval Ravikant, Ron Conway, Chris Sacca och Greg Yaitanes. I maj 2008 samlade B-finansiering in 15 miljoner dollar från Union Square Ventures, Bezos Expeditions. Spark Capital, Digital Garage, Kevin Rose och Tim Ferriss. I februari 2009 samlade Series C-finansiering in 35 miljoner dollar från Benchmark Capital, Institutional Venture Partners, Spark Capital, Union Square Ventures, Charles River Ventures och Digital Garage. En serie D-runda som hölls i september 2009 samlade in 100 miljoner dollar från Insight Venture Partners, T. Rowe Price, Spark Capital, Benchmark Capital. Institutional Venture Partners och Morgan Stanley.
Teknologi:
Twitter tillhandahåller en social nätverkstjänst baserad på meddelanden med 140 tecken som kallas tweets. Företaget skaffar för närvarande expertis inom social mjukvarudesign. 2008 förvärvade Twitter Values of n, en startup som designar samarbetsmjukvara. Det förvärvade också Summize, en startup som söker onlinerecensioner och bloggdiskussioner för att skapa recensioner och betyg av digitalt innehåll.
Marknadsföra:
Twitter tävlar i mikrobloggar och sociala nätverk. Bloggmiljön är mycket fragmenterad, inklusive de som tillhandahålls av tidningar, internetmedia, webbplatser för sociala nätverk och enskilda webbsidor. Detta utrymme, tillsammans med det sociala nätverkslandskapet, domineras av tre aktörer: Facebook, MySpace och Twitter. Från och med juli 20009 är Twitter den 3:e största mobila sociala nätverkssajten i USA med 4 131 800 användare och 7 % räckvidd (bakom Facebook och My Space) enligt Nielson.
Strategi:
Twitter har fokuserat på att locka användare genom att lägga till funktioner till sin produkt, såsom möjligheten att importera kontakter från webbmailtjänster som erbjuds av Google, Yahoo och AOL. Det har också nyligen lanserat en ny webbplats som heter Explore för tredjepartsutvecklare att interagera med Twitter. Dessutom lanserade Twitter också ett nytt visualiseringsverktyg kallat Twitter Blocks för att bygga en utvecklargemenskap som utvecklar fler Twitter-applikationer.
Hittills har denna strategi visat sig framgångsrik eftersom Twitters antal unika besökare i USA växte från 3,4 miljoner i oktober 2008 till 23 miljoner ett år efteråt och nästan 40 miljoner över hela världen. Dessutom har Twitter fått kommersiella användare, som JetBlue som använder Twitter för att kommunicera statusrapporter och marknadsföringsmeddelanden. Dessutom försöker Twitter också expandera utanför USA och dess engelsktalande användare. I april 2008 lanserade Twitter Twitter Japan i samarbete med Digital Garage. Att döma av dess framgång kan det förutses att stöd för andra språk följer 2010.
Utmaningar och nästa steg:
Även om Twitter har fått draghjälp och fått fler användare, är det fortfarande ifrågasatt om dess affärsmodell är livskraftig. I november 2009 dök det upp rapporter som tillkännagav att Twitter Japan planerade att tillåta premiumkontoinnehavare att debitera följare för att låsa upp vissa bilder, externa webbadresser och text. Premium-åtkomsten kan antingen köpas som en del av ett abonnemang eller på en mikrobetalningsmodell per tweet. Denna intäktsmodell för mikrobetalningar hade länge ansetts vara en möjlighet och det verkade som om Twitter Japan kunde vara en livskraftig pilot. Twitter förnekade dock rapporterna nästan omedelbart.
Hittills har Twitters vd, Evan Williams, vid flera tillfällen talat om att sälja reklam och analyser till företag. Trots det verkar externa leverantörer och tredjepartsutvecklare (som de som säljer applikationer för smartphones) tjäna mer på Twitter, snarare än Twitter själv.
Twitter har flera patent som skyddar dess IP. Men 2009 lämnade TechRadium, ett företag som utvecklar, säljer och servar massmeddelandesystem in en stämningsansökan mot Twitter och hävdade att de tänkt ut hela konceptet med massmeddelanden först, och pekar på tre utfärdade patent. Tydligen hade Twitter förutsett liknande stämningar och hade utökat storleken på sin juridiska avdelning genom att anlita Googles biträdande advokat för produkter och immateriella rättigheter, Alexander Macgillivray.
Sammanställt av Jimena Almendares