211service.com
The Future Shopping Mall of Tech Companies
Google skyltfönster kan komma till ett köpcentrum nära dig, om de senaste rapporterna från Wall Street Journal och bloggen 9 till 5 Google är sanna. Även Microsoft har startat flera dussin butiker under det senaste året. Apple, som banade väg för strategin att göra det hippt att köpa sina egna varor, har nu cirka 400 platser. Det skulle inte vara förvånande om vi såg Amazon öppna riktiga tegel- och murbruksbutiker också.
Denna trifecta är ingen bra sak för konsumenterna. Det är ytterligare ett sätt som teknikjättarna hoppas få in kunder i sina respektive ekosystem – att konkurrera mer baserat på deras varumärke, inte specifikationerna för enheten, och göra det inte så lätt för människor att byta när de väl har bestämt sig för sin lojalitet.
Verkligen, teknisk detaljhandel blir inte mycket annorlunda än mode. Förr i tiden gick folk till varuhus och jämförde butiker som visade de senaste stilarna. Nu går folk till J Crew eller Urban Outfitters. I framtiden kan vi sörja försvinnandet av Best Buy, och den kunniga säljaren som inte brydde sig särskilt mycket om vilket speciellt märke vi köpte och därför kunde ge sina riktiga råd. (Som kan vara uppenbart är jag ingen stor näthandlare.)
Det är inte helt klart vad Google-butikerna kommer att sälja, men erbjudanden skulle troligen omfatta dess Chromebooks, Google Nexus-telefoner och surfplattor, och en dag till och med Google Glass, dess augmented reality-glasögon. Google äger också Motorola, men att bära det företagets enheter i sina butiker skulle vara mer känsligt, eftersom Motorola konkurrerar med andra tillverkare som använder operativsystemet Android.