211service.com
Sprints vd stöder obegränsade dataplaner
Sprints VD Dan Hesse säger att han hoppas kunna behålla företagets dataplaner obegränsade när företaget går mot snabbare 4G-tjänster genom WiMax-tekniken som den rullar ut i städer över hela landet.
AT&T, som erbjuder Apples iPhone, begränsar redan mängden data som användare får med en plan, och Verizon har pratat om att göra detsamma. Utbredningen av smarta telefoner och andra trådlösa datatunga enheter har gjort konsumenterna allt mer hungriga efter data, och operatörerna säger att de kämpar för att tillgodose efterfrågan.
I en keynote igår vid EmTech 2010, noterade Hesse att när operatörer gick över till 3G-teknik fanns lösningen där före problemet, vilket innebär att få konsumenter använde tillräckligt med data för att motivera 3G. Idag, säger Hesse, väntar konsumenter på snabbare nätverk.
Sprint uppmuntrar verkligen människor att tänka på vad de skulle kunna göra med högre hastigheter. Dess 4G-nätverk slogs på i utvalda städer under Labor Day-helgen och kommer att fortsätta att expandera till ytterligare täckningsområden. Dess flaggskeppstelefoner för 4G, som även kan fungera på 3G-nätverk, är HTC Evo och Samsung Epic, som båda kan fungera som mobila WiFi-hotspots förutom att fungera som smarta telefoner. Hesse noterade att användare kunde köra fem eller sex enheter via hotspots över 4G.
Hesse sa att konsumenter starkt föredrar att betala en fast avgift för trådlösa tjänster. Användare kommer att betala en premie för enkelhet, för förutsägbarhet och för sinnesfrid, sa Hesse. Han tror att Sprint kan fortsätta att tillhandahålla obegränsade dataplaner så länge användningen är rimlig. Han noterade att företaget noga kommer att övervaka vad som händer när andra operatörer övergår till mätplaner.
En oro, sa Hesse, är att tunga användare som är missnöjda med mätplaner på andra operatörer alla kan övergå till Sprint, vilket överväldigar dess resurser. Men han sa att företaget skulle undersöka sätt att hantera förändrad efterfrågan på data innan man går över till mätplaner. Till exempel, sa han, eftersom Sprint förväntade sig att Epic- och Evo-kunder skulle använda mer data än de med mindre avancerade telefoner, tar företaget ut en extra $10 i månaden för obegränsade planer på dessa modeller.