Sociala medier 'Buzz' och TV-betyg

Idag har Nielsen, den ärevördiga mättjänsten, belyst frågan om hur online-surrande i sociala medier relaterar till TV-betyg. I en studie som gjorts tillsammans med McKinsey-konsultföretaget fann företaget att inom några veckor före premiären av ett nytt tv-program, korrelerar en ökning med 9 procent av kommentarer på sociala medier till en ökning med 1 procent i betyg bland personer i åldern 18 till 34 år. , som är de mest aktiva sociala nätverkarna. Senare under tv-säsongen krävs det en 14-procentig ökning av buzz för att motsvara en en-procentig ökning i betyg. Denna korrelation är statistiskt signifikant, och analysen är den första som gör en sådan länk, enligt Radha Subramanyam, Nielsens senior vice president för mediaanalys och Nielsen och NM Incite, samriskföretaget mellan Nielsen och McKinsey.

Subramanyam hävdar inte att surret faktiskt orsakar betygshöjningen. Men det tyder på något annat viktigt: forskning om sociala mediers aktivitet är på väg att producera ett tillförlitligt mått för verkliga trender och beteenden. Jag ska gå ut och säga att det Nielsen gjorde var att visa att det så småningom kan bli möjligt för rätt mätning och analys av kommentarer på sociala medier att fungera som en proxy för dagens allmänt accepterade åtgärder på alla möjliga saker, inklusive tv-tittande, försäljning och till och med röstbeteende.

Förbehållen är naturligtvis flera. I tv-sammanhang, till exempel, är det inte särskilt troligt att män över 50 twittrar om Andy Rooneys pensionering och framtiden för 60 minuter . (Det är mer sannolikt att du får bra information om Glädje eller Jersey Shore .) Men trenden går mot mer, inte mindre, engagemang i sociala medier. Och beteende på två skärmar – där människor använder bärbara datorer eller smarta telefoner samtidigt som de tittar på TV – ökar. Som Subramanyam påpekar: I takt med att tv blir mer digital – i form av till exempel videoklipp som kan delas eller artiklar om en series premiär – kommer sociala medier att fortsätta spela en allt viktigare roll för hur konsumenter upptäcker och engagerar sig i olika former av innehåll, inklusive TV.

Orsaksfrågan dök upp när jag rapporterade vårt kommande inslag, som publicerade den 18 oktober, på Bluefin Labs, ett startup-företag i Cambridge, Massachusetts, som försöker precisera kommentarer på sociala medier till de TV-program och reklam som provocerar dem. (Företaget överlåter åt andra, som Nielsen, att mäta tittarsiffran.) Vi skulle gärna vilja veta kopplingen mellan sociala medier och betyg, Gayle Weiswasser, vice vd för social media communications för Discovery Communications (som äger Discovery Channel och flera andra), berättade för mig. Finns det ett orsakssamband? Eller är de helt enkelt korrelerade? Hon kommer att få vänta ett tag till på det svaret; Nielsen och andra pluggar bort. Men med mer data som genereras hela tiden och fler företag som upptäcker affärsmodeller för att producera analyser, blir verktygen för att ta reda på detta allt skarpare.

Detaljer om studiens resultat och metodik kan hittas här .

Dölj