211service.com
Smarta hemenheter måste bli mycket smartare
Kampen mellan Google och Apple går från smarta telefoner till smarta saker, där båda företagen tävlar om att tillhandahålla den underliggande arkitekturen som kopplar samman dina apparater, verktyg och underhållningsutrustning. Tidigare i juni, vid sin årliga utvecklarkonferens, meddelade Apple HomeKit , en ny mjukvaruram för kommunikation mellan hemenheter och Apples enheter. Under tiden, Bo , en tillverkare av smarta termostater och brandvarnare som köptes av Google tidigare i år för 3,2 miljarder dollar, lanserade nyligen en liknande satsning med mjukvara som låter utvecklare bygga appar för sina produkter och de från flera andra företag.
Faktum är att en snabb titt på Fungerar med Nest webbplatsen avslöjar hur sammankopplad vår framtid är på väg att bli, med smarta bilar som talar om för våra smarta termostater när vi kommer att vara hemma, smarta torktumlare som håller våra kläder fräscha och skrynkelfria tills vi anländer och hushållslampor som blinkar rött när Nest-detektorn känner av rök eller kolmonoxid.
Faktum är att många av oss redan lever bland ett internet av (vissa) saker. Vi har stationära datorer, bärbara datorer, mobiltelefoner, streamingenheter som Apple TV och Roku-boxar och till och med smarta tv-apparater. Det är bara det att dessa system knappt har börjat fungera ihop ordentligt, och däri ligger problemet.
Googles och Apples visioner kommer att kräva mycket mer än nya ramverk och utvecklarkonferenser för att verkligen bli transformerande. De kommer att kräva hittills osynliga nivåer av tillförlitlighet, säkerhet och användbarhet. Annars står vi inför en frustrerande och möjligen farlig framtid i nätverk.
Wi-Fi är en nyckelaktiverare för det nätverksanslutna hemmet. Men medan Wi-Fi nu finns i mer än 61 procent av hushållen i USA , många hem har ofullständig täckning, och när Wi-Fi inte fungerar är felsökning svårt. Det kommer att behöva vara dramatiskt mer tillförlitligt än idag för att stödja den nätverksanslutna framtiden.
Bredbandsinternet måste också vara mer tillförlitligt – lika tillförlitligt som eltjänster är idag. För många kan detta innebära kabelmodem som kan falla tillbaka till någon form av trådlös 4G-tjänst, kanske från en annan leverantör. Dessa modem kommer att behöva vara dramatiskt enklare att installera och underhålla än dagens.
Vi kommer också att behöva förbättrade felsökningssystem när Internet inte fungerar som det ska. Idag är den primära utvägen när ditt internet är nere att starta om kabelmodemet, den bärbara datorn eller smart-TV:n – eller till och med alla tre! Och kanske var problemet inte ens i huset. För att legitimt anses vara smart måste smarta enheter bedöma vad som är fel med anslutningen och sedan hjälpa till att fixa det.
Att ansluta vad som helst till ett säkert Wi-Fi-nätverk i hemmet är en utmaning för många. Och vissa enheter behöver ytterligare autentiseringsinformation, som ett Apple- eller Google-användarnamn och lösenord. När lösenord ändras måste de smarta objekten få de nya lösenorden, eller så slutar de att fungera.
Det här tillvägagångssättet att binda våra smarta enheter till våra personliga konton kan vara ett enkelt tekniskt beslut idag, men det blir mindre vettigt eftersom fler enheter dyker upp i hushåll med flera familjemedlemmar. Familjer ska inte tvingas bestämma om diskmaskinen är bunden till mammas Gmail-konto eller pappas. Istället bör hushållet ha sin egen identitet, där olika familjemedlemmar har olika tillgångsnivå beroende på deras behov.
Differentiell tillgång kommer också att vara avgörande för det breda utbud av formella och informella arrangemang som många hushåll kräver. Tänk på barnvakter, städare, underhållsarbetare och byggnadsföreståndare. Om dessa personer behöver något sätt att interagera med dina smarta enheter, borde det finnas något sätt att ge dem åtkomst utan att dela ditt användarnamn och lösenord. Och det borde finnas något sätt att granska sina handlingar i efterhand. Och all denna delegering och granskning måste vara lätt att konfigurera och använda utan att läsa en manual eller titta på en video.
Utöver frågan om användbarhet kommer det smarta hemmet att vara ett attraktivt mål för hackare och skadlig programvara. Även om enheterna själva stöter bort angripare, inkluderar andra sårbara punkter stationära datorer, bärbara datorer och mobiltelefoner angripna av skadlig programvara. Smarta saker kommer att attackeras, nästan säkert på sätt som vi inte kan förutse idag. Även enkla dataläckor kan orsaka betydande problem om de systematiskt kan skördas och utnyttjas – till exempel kan tjuvar kunna avgöra när du inte är hemma. Voyeurs kan hacka dina övervakningskameror.
Med både Google och Apple aggressivt flytta in i detta utrymme, är en annan oro graden av kompatibilitet mellan enheter. Idag sätter dessa företag upp barriärer mellan sina hemunderhållningserbjudanden, med Apple TV och Chromecast, till exempel, som erbjuder separat innehåll, prissättning och streamingmodeller.
Vissa tredjepartsleverantörer kommer säkert att försöka hålla sig utanför denna kamp, och erbjuder appar som körs på både iOS och Android, eller helt enkelt kontrolleras via ett webbgränssnitt. Även om den typen av strategi kan fungera för en smart glödlampa, kommer det att vara svårare för tillverkaren av en stor apparat. Om företag väljer ett ekosystem framför ett annat kommer det att bli svårt för konsumenter att byta från Apple-drivna apparater till Google-drivna.
Två saker om framtidens smarta hem verkar säkra. För det första, med tanke på mängden resurser som är uppradade på båda sidor av denna kamp, är det osannolikt att det finns en dominerande vinnare, vilket betyder mindre flexibilitet för husägare. För det andra kommer den kommande vågen av smarta enheter att förlita sig på teknik som är dåligt utrustad för att garantera tillförlitlighet, och kommer också att introducera helt nya sätt för saker att gå fel. Så företagen som tillverkar dem kommer att behöva lägga mycket mer fokus på säkerhet, användbarhet och integritet för att få både kundens acceptans och förtroende.