Samarbetsplanering i en osäker värld

I samarbete med Orakel





Företagsplanering är svårt i den bästa av tider, än mindre mitt i en global hälsokris. Coronavirus-pandemin har försvårat strategisk planering på grund av ekonomisk omvälvning, personlig stress, förändringar i arbete och livsstil och oförutsägbarheten i allt.

Samarbetsplanering i en osäker värld

Den här rapporten undersöker hur företag över hela världen genomför strategisk företagsplanering – särskilt i osäkra tider. MIT Technology Review Insights, i samarbete med Oracle, undersökte 860 chefer på olika avdelningar inklusive ekonomi, försörjningskedja och logistik, mänskliga resurser (HR) och informationsteknologi.



Vi pratade också på djupet med ledare på flera företag för att lära sig hur de planerar och samarbetar, från allmänna affärsprocesser till deras investeringar i artificiell intelligens och molnbaserade applikationer, och hur ekonomi, HR och verksamhet utvecklas för att stödja dessa ansträngningar. Cheferna delar sina egna processer och hjälper läsarna att identifiera tekniker att ta till sig. Här är de viktigaste resultaten från vår forskning:

Månader efter utbrottet klarar de flesta organisationer fortfarande de första utmaningarna. Hälften av de tillfrågade organisationerna är fortfarande i färd med att hantera den nuvarande nödsituationen, reagera på kortsiktiga frågor och ta itu med finansiell motståndskraft, såsom personaltillgänglighet och inkomststörningar. Samtidigt har vissa företag, som tillverkare av städtillbehör, sett en kraftig ökning av försäljningen och kämpar för att möta efterfrågan. Organisationer som upplever båda sidor av utmaningen kan ha idéer om hur de ska gå vidare, men de har ännu inte förverkligats.

Organisationer arbetar med att formulera planer för att gå vidare. Nästan en fjärdedel gör de nödvändiga justeringarna med en framtidsplan i åtanke, och ytterligare en fjärdedel arbetar aktivt mot en ny plan: 16 % har nått en omformning av framtiden och 6 % tittar på hur deras nya inriktning kan påverka praktiska frågor såsom standarder och efterlevnad.



Teknik ses som ett användbart hjälpmedel vid planering av ansträngningar. Som ett resultat av pandemin accelererade mer än hälften av organisationerna molnet. Det är 50 % mer sannolikt att detta segment har tagit itu med pandemiska utmaningar för företag, arbetskraft och kunder. Undersökningen visar också att AI och maskininlärning har fått förtroende hos stora företag världen över. Och tre fjärdedelar av de tillfrågade förväntar sig att uppkopplad företagsplanering – som kombinerar finansiell, drift- och arbetskraftsplanering med molnbaserat internet of things, AI och föreskrivande analys – för att förbättra samarbete och beslutsfattande.

Planering är en insats på däck. Alla affärsavdelningar har en roll att spela i planeringen för framtida framgång, inklusive HR och försörjningskedjan – och ekonomi är limmet som binder dem. Men för att samarbete ska fungera kan data inte existera i silos spridda över hela verksamheten – konsekventa, tillgängliga och korrekta data driver affärsplanering och genomförande.

Vissa organisationer är mer välkomnande till teknik än andra. En minoritet, 10 %, minskar sin användning av molnteknik till följd av pandemin. De är eftersläpande teknik på flera sätt, från att hålla HR- och ekonomidata i separata silos till att undvika uppkopplade företagssystem till förmån för kalkylblad. Sådana gammaldags sätt kan ha gjort företagen svagare; till exempel, om de inte har digitaliserat sina företag kan de sakna insikter som skulle ge dem mer motivering att investera i denna kritiska tidpunkt.



Vägen till återhämtning

Det är en stor underdrift att säga att pandemin upphävde allt. Den världsomspännande ekonomin har påverkats, alla branscher var förblindade och de flesta organisationer behövde fatta smärtsamma beslut. Andra gynnades, såsom tvättmedelstillverkare, träningsutrustningsföretag och försäljare av fritidsfordon, men även de stod inför utmaningar i leveranskedjan.

Men organisationer måste gå vidare. I denna oöverträffade nya verklighet kommer vi att bevittna en dramatisk omstrukturering av den ekonomiska och sociala ordning där näringslivet och samhället traditionellt har verkat, skriver McKinsey & Companys Kevin Sneader och Shubham Singhal i Bortom coronavirus: Vägen till nästa normala.

Efter de första frågorna om överlevnadssvar, funderar företag och individer över en lång rad ytterligare problem: Hur kan vi fortsätta att frodas? Hur kommer vi att hantera introduktionen av nya medarbetare när vi skalar? Vilken är nästa marknad vi vill in på? Vilka förändringar behöver vi göra för att klara av virusets långvariga sociala effekter?



En undersökning av 860 affärsmän utförd av MIT Technology Review Insights, i samarbete med Oracle, visar att efter den första chocken är de flesta organisationer hårt på att planera, letar efter – och ibland hittar – en väg till återhämtning och en återgång till tillväxt. Det tyder också på att de som är mest entusiastiska när det gäller moln och avancerad teknik som AI och maskininlärning inte bara är mer benägna att ta sig förbi vägspärrarna som pandemin skapade, utan att de kommer att rätta sig mot framgång.

Författaren Maya Angelou kan ha talat om individer när hon sa: Du kanske inte kontrollerar alla händelser som händer dig, men du kan bestämma dig för att inte bli reducerad av dem - men känslan gäller lika väl för samhällen och organisationer under denna tid utan motstycke .

Ladda ner fullständig rapport .

Detta innehåll producerades av Insights, den anpassade innehållsdelen av MIT Technology Review. Den skrevs inte av MIT Technology Reviews redaktion.

Dölj