Revolution pågår: Nätverksekonomin

I samarbete med SAV

Ingen tvekan om det: Nätverksekonomin är nästa ekonomiska revolution. Under de kommande åren kommer det att erbjuda oöverträffade möjligheter för företag och förbättra livet för miljarder världen över.

I själva verket är revolutionen redan igång.

Under de senaste decennierna har vi vuxit bortom den industriella ekonomin till IT-ekonomin och internetekonomin, som var och en ledde till betydande brytpunkter i tillväxt och välstånd, säger Vivek Bapat, SAP:s globala vicepresident för portfölj och strategisk marknadsföring. Nu tittar vi på den nätverksbaserade ekonomin. Denna nya ekonomi, som är resultatet av en konvergens av de ekonomier som kom före den och katalyserad av en ny era av hyperkopplingar, skapar spektakulära nya möjligheter för innovation.

Och, som vilken revolution som helst, kommer nätverksekonomin att bli stor. Väldigt stor.

Under de kommande 10 till 15 åren har den potential att fördubbla storleken på bruttoprodukten i världen, säger Bapat. SAP uppskattar att den nätverksbaserade ekonomin kommer att representera ett ekonomiskt värde på minst 90 biljoner dollar.

Tre frågor – och svar – om nätverksekonomin

Vad exakt är den nätverksanslutna ekonomin? Det är en framväxande typ av ekonomisk miljö som härrör från digitaliseringen av snabbväxande, flerskiktade, mycket interaktiva, realtidsförbindelser mellan människor, enheter och företag.

Till

Vad driver den nätverksbaserade ekonomin? Under det senaste decenniet har världen sett betydande förändringar i hur människor och företag ansluter till varandra. Sociala nätverk låter miljarder människor samarbeta på en mängd olika sätt. Samtidigt har affärsnätverk möjliggjort nya typer av friktionsfri handel. Nu konvergerar dessa två trender, katalyserad av den exponentiella ökningen av nätverket av enheter anslutna via Internet of Things (IoT). Faktum är att Gartner räknar med att antalet anslutna enheter inom IoT kommer att öka nästan 30 gånger på drygt ett decennium, och växa från cirka 900 miljoner anslutna enheter 2009 till mer än 26 miljarder år 2020.

Antalet kontakter mellan människor – affärsnätverk, sociala nätverk – de har alla växt under de senaste 10 åren, säger Dinesh Sharma, SAPs vice VD för marknadsföring för Internet of Things. Nu kan företag, processer, data och saker – allt – anslutas i ett nätverk. Det förvandlar allt.

Vad måste företag göra för att trivas i den nätverksbaserade ekonomin? Först måste de förstå att deras kunder, anställda och affärspartners förväntar sig att de är mobila, sociala, alltid på och ständigt uppkopplade. (De som ännu inte tänker på det kravet bör komma ihåg att deras konkurrenter redan tar itu med det.) Men även om sociala, mobila och molnbaserade datorer bidrog till att sätta grunden för den nätverksbaserade ekonomin, är det viktigt för företag att förstå att detta revolutionerande den ekonomiska miljön går långt bortom dessa teknologier, vilket skapar oöverträffade nya möjligheter för samarbete och anpassning.

Lika viktigt: Företag måste omfamna och fullt ut engagera sig i både interna och externa affärsnätverk. Vi tror att revolutionerande, störande affärsmodeller nu är möjliga med dessa digitala kopplingar i realtid mellan människor, företag och enheter, säger Bapat. Banbrytande företag som har utnyttjat sådana nätverk för att skapa nya affärsmodeller inkluderar Airbnb , den banbrytande tjänsten för uthyrning av logi; Google Waze , en app som tillåter förare att dela lokal trafik- och väginformation i realtid; och Uber , en mobilapp som kopplar samman personer som söker taxibilar eller samåkningstjänster.

Företag bör också erkänna, och dra fördel av, en av de största och mest omedelbara förändringarna av den nätverksbaserade ekonomin: konvergensen av företags- och konsumentnätverk. De brukade vara helt separata, säger Bapat. Nu ser vi en upplösning av den typen av gränser.

Till exempel: Ett företag som vill köpa till exempel en viss maskindel kan nu vända sig till den ultimata konsumentmarknaden - eBay . Ett företag hade traditionellt ett eget begränsat B2B-nätverk av leverantörer, förklarar Bapat. Nu kan tekniken enkelt utöka en sökning via ett konsumentnätverk som eBay. Det ökar dramatiskt antalet tillgängliga val och skapar nya möjligheter till besparingar.

Tre pelare i nätverksekonomin

SAP har identifierat tre huvudområden där den nätverksbaserade ekonomin har, eller snart kommer att ha, störst effekt. Dom är:

• Tjäna kundlojalitet
• Möjliggör öppen innovation
• Förbättra resursoptimering

1. TJÄNNA KUNDLOJALITET. Nätverksekonomin hjälper redan företag att erbjuda bättre, mer personliga kundupplevelser. Men det finns mycket fler möjligheter vid horisonten. Till exempel, säger Bapat, kan en smart varuautomat känna igen dig och erbjuda dryckesval baserat på dess kunskap om dina preferenser: en dietcola med lime, en klassisk root beer, osötat iste, källvatten eller en favoritsportdryck. Sådan anpassad leveranskapacitet öppnar alla typer av paketerings- och marknadsföringsmöjligheter. Och informationen kopplas direkt tillbaka till företagets försörjningskedja, vilket möjliggör mer exakt uppfyllelse och logistik baserad på realtidsköp.

Det är bara ett exempel på hur företag kan tillhandahålla den typ av skräddarsydd tjänst som kommer att tjäna sina kunders lojalitet. Under det kommande decenniet kommer världen att se liknande innovationer i nästan alla branscher, säger Bapat. I den nätverksbaserade ekonomin kommer personalisering av kundupplevelsen inom nästan alla områden, från detaljhandel till medicin, att bli normen.

2. MÖJLIGA ÖPPEN INNOVATION. Nätverksekonomin kommer att skapa helt nya sätt att arbeta. Det kommer att förändra kontraktet mellan arbetsgivare och arbetare som har funnits i årtionden, om inte århundraden, säger Bapat. Hela idén med anställda och deras relation till verksamheten kommer att omformas.

På vissa sätt händer det redan, tack vare millenniegenerationens inverkan på arbetslivet. Millennials – människor födda mellan tidigt 1980-tal och tidigt 2000-tal, nu i tonåren, 20-talet och början av 30-talet – ersätter snabbt den äldre Baby Boomer-generationen på arbetsplatsen. Idag utgör millennials 36 procent av den amerikanska arbetsstyrkan; år 2025 kommer de att stå för 75 procent.

Som den första generationen digitala infödda – människor som aldrig har känt världen utan datorer och internet – är millennials naturliga nätverkare. De är helt hemma i mycket uppkopplade, samarbetsutrymmen som de som ligger bakom den nätverksbaserade ekonomin. Faktum är att de trivs där. Det är en verklighet som företag måste ta till sig för att attrahera de bästa medarbetarna och utnyttja sina talanger för att driva på verklig innovation.

Dessutom förlitar sig Networked Economy på vad SAPs experter beskriver som en ny valuta baserad på kunskap, inte på geografisk närhet. Den här föreställningen om att du behöver bo nära där du arbetar kanske inte längre gäller, säger Bapat. Företag kan i allt högre grad hämta kunskap från var som helst som det kan råka vara och när som helst. Med andra ord säger han: Arbete är inte längre en plats, utan en aktivitet. Att snabbt anpassa sig till dessa förändringar kommer också att hjälpa företag att främja innovation och i slutändan få konkurrensfördelar.

3. FÖRBÄTTRA RESURSOPTIMERING. Nätverksekonomin kommer att göra det möjligt för företag att använda alla typer av resurser mer effektivt – tillräckligt, tror SAP:s experter, för att gå från en värld av knapphet till en värld av överflöd.

Det finns dold kapacitet runt omkring oss, konstaterar Sharma. Vi behöver inte alltid göra fler saker – vi behöver bara kunna utnyttja den kapacitet vi redan har. Nätverksekonomin kommer att tillåta oss att göra just det.

Om det finns ett område där resursoptimering behövs mer akut än något annat, så är det jordbruket. Prognoser kräver att jordens befolkning överstiger nio miljarder år 2050, en ökning med cirka två miljarder från idag. Att mata alla dessa människor kommer att kräva att livsmedelsproduktionen ökar med 70 procent, enligt FN:s livsmedels- och jordbruksorganisation. Men, naturligtvis, världen håller på att ta slut på ny mark för jordbruk. Lösningen säger Sharma: Precisionsjordbruk kommer att göra det möjligt för oss att optimera resurserna så att det ska vara möjligt att leverera 70 procent mer mat på den mark vi har idag.

Hamnen i Hamburg erbjuder ett pågående exempel på förbättrad resursoptimering i praktiken. Den tyska hamnen, bland norra Europas mest trafikerade, ville stärka sin sjöfartsverksamhet, men den hade inget utrymme för fysisk expansion. Så hamntjänstemän undersökte sätt att bli mer effektiva i sitt befintliga utrymme. Under 2011, med SAP:s hjälp, utvecklade hamnen ett molnbaserat system för att bättre koordinera både land- och hamntrafik baserat på en stadig ström av inkommande data.

Resultatet: Hela leveranskedjan fungerar mycket mer effektivt, säger Sharma. Hamnen, som hanterade nio miljoner containrar 2012, är på väg att flytta 25 miljoner till 2025 – allt utan att öka sitt fysiska fotavtryck.

Hyperconnectivity gör att de kan få ut mer av det de redan har, avslutar Sharma. Kapaciteten finns här idag. Nätverksekonomin är nyckeln till att låsa upp den.

Nätverksekonomin: Att möta utmaningarna

Som med alla revolutioner kommer övergången till den nätverksbaserade ekonomin med en helt ny uppsättning frågor som måste besvaras. De stora bilden involverar själva nätverksinformationen.

Nätverksekonomin är beroende av information, oavsett om den är inuti ett företag eller härrör från en transaktion eller kommer från en person, säger Bapat. Frågorna är: Vem äger den informationen? Hur delas den informationen? Är det privat? Är det säkert? Immateriella rättigheter, integritet, säkerhet – det är några av friktionspunkterna när det gäller tillväxt.

För befintliga affärsmodeller inkluderar de omedelbara utmaningarna att förbereda sig för den nya arbetsstyrkan och att identifiera exakt vilka projekt för att förbättra kundupplevelser eller optimera kapaciteten som mest sannolikt ger den snabbaste avkastningen på investeringen. Bapats råd om var du ska börja: Leta efter områden med snabba vinster - såsom försörjningskedjan, upphandling eller tillgångsanvändning - som kanske inte ens märks för kunderna först, men som kommer att ge effektivitetsvinster och driva kostnadsminskningar.

De potentiella fördelarna med nätverksekonomin uppväger vida alla växtvärk som följer med den. Bapat sammanfattar det så här: Vi tror att detta är en enorm brytpunkt, en som företag måste förbereda sig på nu. Möjligheterna till både effektivitet och tillväxt är enorma.

Dölj