211service.com
Regisserar Digg
Kevin Rose, grundare och chefsarkitekt av Digg.com , startade webbplatsen för sociala bokmärken som ett slags experiment. I slutet av 1990-talet hoppade Rose av vid University of Nevada i Las Vegas, där han hade studerat datavetenskap, för att söka dot-com-rikedom i San Francisco. Han fann ingen lycka, trots att han arbetade på en rad startups; istället uppnådde han en sorts liten, skamlig berömmelse som en lagom nördig presentatör på TechTV:s Skärmsläckarna . Med Digg hoppades Rose kunna göra något mer intressant och viktigt: han ville kombinera de mest störande idéerna inom socialt nätverkande, bloggande, onlinesyndikering och crowdsourcing (där, som med Wikipedia, en grupps samlade visdom ger en ungefärlig sanning) för att bygga en webbplats där tusentals användares demokratiska preferenser skulle skapa en konstant rullning av berättelser rankade efter popularitet. På Digg skickar användare berättelser. Om andra användare gillar en berättelse kan de gräva, eller berömma, berättelsen, eller alternativt kan de begrava eller fördöma den.
Socialrevolutionär: Kevin Rose, grundare av Digg.com.
Digg gick live i december 2004. Det visade sig vara enormt populärt: mindre än tre år senare är det en av de mäktigaste krafterna inom onlinemedier, som driver hundratusentals läsare till en underbar mängd berättelser varje dag.
Teknikgranskning : Den vanliga kritiken mot Digg är att det som brukar grävas ofta är ytligt. Är de mest populära berättelserna som stiger till toppen av Digg de bästa berättelserna?
Kevin Rose : När vi pratar, just nu, är de tre bästa berättelserna på Digg gör-det-själv klara drömmar, en uppdatering om Apples iPhone och varför en före detta tjänsteman från Reagan-administrationen tycker att president Bush bör ställas inför rätta som krigsförbrytare . Vi får en blandning av alla typer av nyheter på vår förstasida. I vilket fall som helst kan användare anpassa sin hemsida: om du inte är intresserad av teknik eller inte gillar skvaller om kändisar, kan du ta bort dessa avsnitt och du behöver inte se dem.
BARN : På ett sätt är Digg.com ett monument över kollektiv visdom – men jag undrar om du vid något tillfälle har öppnat Digg och känt dig generad, antingen av toppartiklarna eller kommentarerna om berättelserna.
KR : Inte riktigt. Det finns vissa avsnitt på webbplatsen som jag inte ser. Till exempel är jag inget stort sportfantast, förutom fotboll. Men varje dag hittar jag något som är riktigt intressant som jag inte skulle ha hittat på ett traditionellt nyhetsställe – en intressant mängd information som råkar dyka upp på en okänd blogg eller en webbplats som jag inte har hört talas om tidigare. Jag tror att om du går på CNN.com eller MSNBC.com kommer du att hitta nyheterna som du är van att läsa. När du kommer till Digg vet du aldrig vad du kommer att få.
BARN : Jag är nyfiken på dina känslor om kraften i Digg-gemenskapen. Tror du att det går att kontrollera? Finns det något sätt att styra det?
KR : Den motstår att bli regisserad, det är säkert. Vi har precis byggt plattformen. Det är verkligen upp till användarna att bestämma vad de vill se på förstasidan.
BARN : Du menar att även om du ville kontrollera vilka berättelser som tog sig till toppen av Digg, skulle din community av användare göra det omöjligt att göra det?
KR : Bakom kulisserna, det du inte ser när en berättelse är populär eller kontroversiell är att våra servrar bara håller på att bli galna. Du har hundratusentals människor som gräver de här berättelserna och kommenterar och postar – och du vet, det finns inget sätt att vi ens skulle kunna skriva koden som skulle hänga med i det.
BARN : Berättelser dyker upp och försvinner på Diggs huvudsidor med enorm hastighet. Går Digg för snabbt för att de flesta ska kunna förstå vad som faktiskt finns där?
KR : Vi försöker se till att det inte flödar för mycket information genom systemet. Vi justerar ständigt vår marknadsföringsalgoritm för att se till att [Digg] inte blir överväldigande. I takt med att vi växer måste vi också fortsätta att höja ribban som krävs för att berättelser ska flyttas upp på förstasidan. En av de saker som jag verkligen fokuserar på är att förbättra upplevelsen som är av av förstasidan. Redan kan du få rekommendationer från vänner, men snart kommer systemet att börja rekommendera berättelser som du kanske har missat eller som du kan tycka är intressanta, baserat på vad du har grävt i det förflutna.
BARN : Du hade en liten skandal nyligen, där du publicerade krypteringsnyckeln för hantering av digitala rättigheter för högupplösta videoskivor. Först, under press från industrin, tog du ner tjänsten; sedan, under påtryckningar från dina användare, sätter du upp den igen. Vad är din policy?
KR : Tja, vi tar typ allt från fall till fall. Om det finns en länk till en kopia av Adobe Photoshop och vi får ett meddelande om det kommer vi definitivt att ta bort det. Saker som är mycket tydliga brott mot våra användarvillkor försvinner från sidan; Vi tillåter till exempel inte pornografi eller piratkopierad programvara. Men när det är i en av gråzonerna blir det knepigt.
BARN : Digg-bevakare säger att 100 användare är ansvariga för mer än hälften av berättelserna på Diggs hemsida. Det skapar risk för övergrepp. Hur vet du när någon spelar Digg? Och vad kan företaget göra för att stoppa dem?
KR : Systemet vet. Vårt huvudsakliga jobb är att utveckla plattformen så att den marknadsför nyheter och videor till förstasidan som har en mångfald av människor som gräver efter dem. Vi måste se till att när en berättelse kommer upp på förstasidan, så valdes den faktiskt av personer som ville se den på förstasidan – och inte av spammare som försöker marknadsföra sina egna berättelser.
BARN : Skulle det förvåna dig att veta att publicister är ambivalenta till trafiken de får från Digg? Det är svårt att sälja det till annonsörer eftersom det är oförutsägbart och kvaliteten på publiken är omätbar.
KR : Jag tror att det förmodligen är sant. Men jag tycker att det är lite svårt att tänka på Digg som en trafikkälla – det var bara ett sätt för människor att dela saker med sina vänner. Dessutom är denna trend mycket större än oss. Jag menar, du kommer att börja se många olika källor till stora mängder trafik som kommer in på webbplatser. Digg är inte den enda sociala plattformen som ger en seriös träff på servrar som resulterar i en enorm topp och sedan ett avhopp. Om en berättelse är populär kommer den att spridas. Vi ser ofta en kedjereaktion inträffa, du vet. En berättelse kommer att träffa Del.icio.us, och sedan är den på Digg och sedan på Boing Boing. Jag tror att förlagen kommer att behöva hantera den verkligheten.
BARN : Historiskt sett har Digg varit en fristad för nördar som är intresserade av vetenskap och teknik. Kan du föreställa dig en dag då Digg verkligen kommer att vara en webbplats av allmänt intresse?
KR : Ja, absolut. Politik är en av våra mest populära sektioner och kommer snart att gå om tekniken. Vi började med den stora tekniska basen; vi var 100 procent teknik för, typ, det första året. Så det var typ våra rötter. Men vi expanderar snabbt utanför det.