211service.com
På Amazon arbetar kemiingenjör Russell Allgor, PhD '97, med att göra leveranser snabbare och billigare
Som ingenjör har Russell Allgor arbetat med många komplicerade problem, från att förbättra kemiska processer hos Bayer till att hålla produkter i rörelse hos Amazon. Ändå är hans tillvägagångssätt alltid enkelt. Jag lägger nog mest tid på att ställa frågor, säger han med ett skratt.
Efter att ha avslutat en kandidatexamen i kemiteknik vid Princeton University, gick Allgor till MIT för en doktorsexamen inom samma område. Hans forskning fokuserade på att förbättra batchprocesser, och han lärde sig också andra färdigheter, till exempel hur man arbetar med människor och anpassar sig när saker inte går som planerat.
Efter examen fick Allgor en ingenjörstjänst hos Bayer i Tyskland. Fångsten? Han skulle behöva kommunicera på tyska, ett språk han inte talade. Allgor flyttade oberört över Atlanten och lärde sig tyska medan han arbetade med kemiska och farmaceutiska processer.
Under sina tre år på Bayer upptäckte Allgor kraften i att ha direktkontakt med arbetare - hans kontor satt mitt i fabriken, vilket gjorde att han kunde besöka fabriken ofta.
Ungefär två år in i jobbet fick han ett tillfälligt samtal med en vän på Amazon att börja tänka bortom kemiteknik. Han pratade om några av problemen han stod inför, säger Allgor, som insåg att det är samma sorts problem som jag löser i den kemiska industrin.
Ett år senare blev han chefsforskare på Amazon, där han har arbetat för att få leveranskedjor och verksamhet att fungera smidigare de senaste 16 åren. Huvudmålet? Få produkter till kunderna snabbare och billigare, säger han och tillägger att hans team fokuserar på att förbättra effektiviteten i varje steg i leveransprocessen.
Med utgångspunkt i den läxa han lärde sig i Tyskland, är Allgor också i nära kontakt med människor som arbetar på marknivå. Jag lärde mig tidigt, du måste gå och prata med de som gör jobbet, försöka göra jobbet själv, ta reda på hur svårt det är, säger han, och då vet du verkligen vilket problem du har. försöker lösa.
Nästa vid horisonten? Leverans drönare. Allgor kommer att ansvara för att integrera dem i Amazons leveransprocess. Som tur är är han redo för uppgiften.
Jag motiveras av att lösa utmanande problem, säger han, och det råder ingen brist på dem här. Det finns alltid något annat runt nästa hörn.
Allgor bor i stadsdelen Queen Anne i Seattle med sin fru Sandra och sin 12-åriga dotter Ella.