211service.com
Nya affärsmodeller, stor möjlighet: Teknik/tillverkning
I samarbete med Orakel
Coronavirus-pandemin 2020 förändrade företagens sätt att göra affärer. Vissa klarar sig bättre än andra – men i stort sett är företag optimistiska inför 2021.
Det gäller särskilt för tekniskt framåtriktade organisationer i två olika branscher – teknik och tillverkning – som planerar stora affärsinitiativ för att gå bortom krishantering och frodas i ett förändrat företagslandskap. Pandemin accelererade trender som redan var på gång - och även om 2020 kan ha använts för att hantera krisen, funderar många företagsledare på nästa steg.
Vi är mitt uppe i förmodligen ett av de största strategiska drag som företaget har gjort i sin historia, säger Ritu Raj, chef för företagsteknik på John Deere. Det är ett stort uttalande för ett företag som är över 180 år gammalt.
Nya affärsmodeller, stora möjligheter, Tech/tillverkning
Enligt en världsomspännande undersökning av 297 chefer, utförd av MIT Technology Review Insights, i samarbete med Oracle, känner 80 % sig positiva till sina organisationers slutmål för 2021 och förväntar sig att blomstra – till exempel sälja fler produkter och tjänster – eller transformera – ändra affärsmodeller, försäljningsmetodik eller på annat sätt göra saker annorlunda.
Den ikoniska tillverkaren av jordbruks- och anläggningsutrustning bygger en ny verksamhetsmodell för företaget med teknologin som mittpunkten, säger Raj. Till exempel samlar de traktorer som det säljer idag in data om sin verksamhet och hjälper bönder att utföra jobb som att plantera med precision. Det är ett av de stora dragen – nya affärsmodeller, sammanslagningar och förvärv och stora teknologiska förändringar som utbredd automatisering – som organisationer gör eller planerar i ett landskap som förvandlats av pandemin.
En berättelse om två branscher
Varje bransch har unika egenskaper. Visst är det sant för teknikföretag, som till sin natur genomgår snabb omvandling. Branschen tenderar att vara tidiga användare av ny teknik, säger Mike Saslavsky, senior chef för högteknologisk industristrategi på Oracle. De flesta tekniska produkter har snabba, korta livscykler: Du måste hålla dig uppdaterad med nästa generations teknik, tillägger han. Om du inte omvandlar och utvecklar ditt företag, kommer du förmodligen att vara borta från marknaden. Den utgångspunkten gäller för alla företag som kategoriseras som teknik, från chiptillverkare till konsumentenheter till kontorsutrustning som kopiatorer.
Tillverkning har traditionellt sett upprätthållit ett mer komplicerat förhållande till teknik. Å ena sidan försöker branschen vara motståndskraftig och flexibel i en flyktig nutid, säger John Barcus, vice vd för Oracles industristrategigrupp. Geopolitiska frågor som protektionism gör det svårare att få rätt material levererat för produkter, och de låsningar som infördes under pandemin har orsakat ytterligare problem med leveranskedjan. Det har lett till att tillverkare har anammat molntekniker för att koppla ihop partners, spåra varor och effektivisera processer.
Å andra sidan har branschen ett rykte om sig att tänka kortsiktigt — Om det fungerar OK idag kan jag vänta tills imorgon med att fixa det, säger Barcus. Denna kortsynthet orsakas, ofta förståeligt, av kassaflödesproblem och risker förknippade med tekniska investeringar. Och så, helt plötsligt, träffar något nytt som de inte var förberedda på och de måste reagera.
Det finns lysande exempel på vad tillverkare kan göra. Till exempel avvecklade den globala bildelstillverkaren Aptiv sin drivlinaverksamhet 2017 för att fokusera på högtillväxtområden som avancerad säkerhetsteknik, uppkopplade tjänster och autonom körning, säger David Liu, som fram till januari 2020 var chef för företagsstrategi. (Han är nu direktör för företagsutveckling på General Motors.) 2019 bildade Aptiv Motional, ett joint venture på 4 miljarder dollar för autonom körning med Hyundai för att påskynda utvecklingen och kommersialiseringen av autonoma fordon. Pandemin tvingade företaget att ha både den ekonomiska disciplinen för att stå emot en oförutsägbar svartsvanshändelse och fantasin och drivkraften att göra stora saker, säger Liu. I juni 2020 gjorde företaget till exempel en aktieemission på 4 miljarder dollar för att stödja sin framtida tillväxt genom investeringar och möjliga förvärv. Nyckeln för oss är att balansera operativt fokus och långsiktigt strategiskt tänkande.
Drivenheten bakom planerna
Bland alla tillfrågade i undersökningen är de vanligaste planerade stora dragen avsevärt ökade teknikinvesteringar (60 %) och molnmigreringar (46 %), med mer än en tredjedel som agerar på affärssammanslagningsplaner.
Inom teknik- och tillverkningsindustrin finns det mer engagemang för att digitalisera affärer, och de organisationer som gjorde det före pandemin var bättre förberedda att klara sig. Till exempel hade de tekniken på plats för att göra det möjligt för deras arbetsstyrkor att arbeta hemifrån, påpekar Barcus. Faktum är att krisen påskyndade dessa ansträngningar. Oavsett deras framsteg, säger han, många av dem, om inte de flesta av dem, tittar nu på: 'Hur förbereder jag mig och trivs i den här nya miljön?'
Ladda ner fullständig rapport.
Detta innehåll producerades av Insights, den anpassade innehållsdelen av MIT Technology Review. Den skrevs inte av MIT Technology Reviews redaktion.