Netflix

Namn: Netflix

Efter att ha stört den butiksbaserade modellen av Blockbuster och liknande kedjor med sin DVD-by-mail-prenumerationstjänst har Netflix introducerat en video-on-demand-tjänst på sin webbplats. Man har också arbetat med tillverkare av tv-apparater och set-top-boxar för att streama sin katalog direkt till tv-skärmar.

Lagersymbol: NFLX
URL: www.netflix.com
Plats: Los Gatos, CA
Telefon: (408) 540 3639
År grundat: 1997
Antal anställda: 1 644 (per 31 december 2008)

Verkställande ledarskap:

VD: Reed Hastings

Var: Kandidatexamen från Bowdoin College, Master i datavetenskap från Stanford University. Innan man grundade Netflix grundade Hastings Pure Software som förvärvades av Rational Software 1997.

Produktchef: Neil Hunt

Var: Kandidatexamen från University of Durham, Storbritannien. Doktorsexamen i datavetenskap från University of Aberdeen, Storbritannien. Tidigare ingenjörschef på Rational Software.

Styrelseledamöter och rådgivare:

Richard Barton, Zillow

A. George Skip Battle, Ask Jeeves, (pensionerad)

Charles Giancarlo, Silver Lake

Timothy Haley, Redpoint Ventures

Reed Hastings

Jay Hoag, Technology Crossover Ventures

Michael Schuh, Foundation Capital

Greg Stanger, privat investerare

FoU

Totala FoU-utgifter: 89,93 miljoner dollar

FoU i procent av intäkterna: 6,6 procent

Andelen anställda som är engagerade i FoU: inte avslöjats

Teknologi:

Netflix driver en prenumerationsbaserad webbplats för uthyrning av filmer och TV-program. Netflix levererar DVD-skivor till kunder via amerikansk post och kan streama en del av sin katalog på begäran till webbplatsbesökare via en inbäddad videospelare. En nyckelkomponent i deras teknik är en rekommendationsalgoritm för programvara som försöker maximera antalet filmer som hyrs av varje kund genom att föreslå filmer de kanske gillar, främst baserat på deras tidigare betyg och andra användares betyg. Netflix har använt Cinematch-systemet, som introducerades av Netflix i februari 2000, för att ge rekommendationer. Dessa förutsägelser är, enligt Netflix, korrekta till inom en halv stjärna på en femstjärnig tittarskala i 75 % av fallen, och hälften av Netflix-användare som hyr föreslagna filmer ger dem det högsta betyget. Netflix ville dock förbättra systemet och startade Netflix-priset, en 5-årig tävling med ett pris på 1 miljon dollar för en förbättring på 10%. Vinnaren 2009, Belkor's Pragmatic Chaos uppnådde en förbättring på 10,06 % jämfört med Cinematchs algoritm.

Marknadsföra:

Netflix har för närvarande mer än 10 miljoner prenumeranter. Amazon och Wal-Mart gick in på DVD-uthyrningsmarknaden, men lyckades inte ta marknadsandelar från Netflix. Amazon sålde av verksamheten 2008 och Wal-Mart har lagt ner sin tjänst och använder nu Netflix tjänster på sin hemsida. Den främsta konkurrenten på DVD-uthyrningsmarknaden är fortfarande Blockbuster (50 miljoner kunder betjänas dagligen i över 18 länder). Andra konkurrenter inkluderar Redbox, som erbjuder uthyrning av nya DVD-skivor genom sitt nätverk av självbetjäningskiosker; videopaketleverantörer med pay-per-view och video-on-demand (VOD) innehåll inklusive kabelleverantörer, såsom Time Warner och Comcast; direktsändningssatellitleverantörer, såsom DIRECTV och Echostar; och telekommunikationsleverantörer som AT&T och Verizon. Konkurrenter inkluderar även underhållningsvideobutiker, såsom Best Buy, Wal-Mart och Amazon.com; och film- och tv-innehållsplattformar på Internet, som Apples iTunes, Amazon.com, Hulu.com och Googles YouTube.

Strategi:

Netflix har börjat expandera från verksamheten att enbart skicka DVD-skivor till sina kunder till att strömma innehåll till kundens hemenheter eftersom de förväntar sig att Internetleverans av innehåll till hemmet så småningom kommer att överträffa DVD. Det finns tre primära affärsmodeller för internetlevererat innehåll: annonsstödd leverans, som Hulu.com och YouTube; pay-per-view eller transaktioner, såsom Amazons Video on Demand och Apple iTunes; och, prenumeration, såsom Netflix tjänst. Netflix uppger att det är deras avsikt att enbart fokusera på prenumerationssegmentet av internetlevererat innehåll.

Netflix samarbetar med hemelektronikföretag för att släppa ett antal enheter som omedelbart kan strömma filmer och TV-avsnitt från Netflix direkt till medlemmarnas TV-apparater. Dessa enheter inkluderar för närvarande Blu-ray disc-spelare och nya Internet-TV från LG Electronics; Blu-ray skivspelare från Samsung; Roku digitala videospelare; Microsofts Xbox 360-spelkonsol; TiVo digitala videobandspelare; och snart Internet-TV från Sony och VIZIO.

Utmaningar och nästa steg:

Den största utmaningen Netflix står inför är den växande konkurrensen från företag inom segmentet video-on-demand och internetleverans av innehåll, särskilt från företag som Hulu och Vudu.

Hulu samlar ett stort urval av videor från nästan 190 ledande innehållsföretag, inklusive flera stora sändningsnätverk. Användare kan välja mellan mer än 1 700 aktuella tv-träffar på bästa sändningstid. Hulu är gratis genom en affärsmodell som stöds av annonsering.

Vudu är en högupplöst videotjänst på begäran som samarbetar med stora studior och mer än tjugo oberoende och internationella distributörer för att erbjuda cirka fem tusen filmer, HD-filmer och TV-program. Via sin bredbandsanslutning till Internet har Vudu-användare möjligheten, på studiospecifik basis, att hyra eller köpa titlar och börja titta på dem direkt.

Dessutom är Netflix starkt beroende av sin egenutvecklade teknologi för att bearbeta leveranser och returer av DVD-skivor och för att hantera streaming av filmer och TV-avsnitt; misslyckande med denna teknik eller negativ utveckling, såsom en kraftig ökning av leveranskostnader eller kraftiga minskningar av DVD-återförsäljningspriser, kan påverka dess verksamhet negativt. När det gäller nästa steg säger Netflix att de vill fortsätta att implementera sin strategi genom att tillhandahålla värde för prenumeranter, utveckla teknik för att förbättra abonnentupplevelsen och fungera effektivt, och bygga ömsesidigt fördelaktiga relationer med film- och TV-studior.

Sammanställd av René Reinsberg

Dölj