211service.com
Nests största problem var inte Tony Fadell
På fredagen meddelade Nests vd Tony Fadell i en blogginlägg att han flög iväg från sin bädd – ett drag som inte är så förvånande med tanke på nyligen rapporterar om spänningar mellan Fadell och anställda och det faktum att Nest inte har gjort mycket för att bredda sina ambitioner för smarta hem sedan Google betalade 3,2 miljarder dollar för tillverkaren av smarta termostater 2014.
Visst, som denna Ars Technica piece påpekar, ett stort problem för Nest är att trots att den har tillgång till massor av pengar, verkar det inte ha blivit mycket gjort sedan det köptes upp av Google. Förra året släppte det en säkerhetskamera för uppkopplat hem, Nest Cam, men det var mest bara en omprofilering av Dropcam, en hemsäkerhetskamera som Nest köpte 2014.
Men en ännu större fråga för Nest är den som plågar industrin för smarta hushållsapparater som helhet. Även om företagen som tillverkar dessa enheter påpekar fördelar som energibesparingar, bekvämlighet och säkerhetsfunktioner, är de flesta av oss fortfarande inte övertygade om att vi behöver eller vill att alla våra hushållsapparater ska vara anslutna till Internet.
I decennier har vi blivit lovade att det smarta hemmet är på väg, och företag som Nest har tillbringat de senaste åren med att proklamera att det redan är här – tydligt i smarta termostater, dörrlås, nav för smarta hem och apparater som t.ex. detta smarta kylskåp för 5 800 $ från Samsung (definitivt inte det företagets första, och förmodligen inte det sista).
Konsumentteknikföreningens branschgrupp projekt att försäljningen av smarta hemenheter kommer att stiga under 2016 till 1,2 miljarder dollar, med 8,9 miljoner sålda enheter – en ökning med 21 procent jämfört med föregående år. Det är ingen liten potatis, men för många människor är denna framtidsvision fortfarande svår att sälja på grund av saker som integritetsproblem. A Pew Internet-undersökning från tidigare i år rapporterade till exempel att en majoritet av människor sa att de inte skulle vara villiga att installera en smart termostat som kan spåra deras rörelser runt huset – något som Nest-termostaten gör – även om de kan få en lägre energiräkning . Och det är Pew-rapporten inte den enda som har upptäckt att den här typen av rädsla hindrar människor från att ta tag i sådana produkter.
Det finns också andra problem, som att kommunicera till potentiella köpare varför du ska betala för en uppkopplad version av något du redan har i ditt hem. Och det faller på Nests nya ledare, Marwan Fawaz, att ta itu med dem om Nest någonsin kommer att flyga med den genomsnittliga konsumenten.
(Läs mer: Informationen , Ars Technica , Koda om , Tid , Gränsen , De Wall Street Journal )