211service.com
Kriget mot de störande verkliga trollen i virtuell verklighet
VERONYKA JELINEK
Jag kände mig obekväm när Katie Kelly, en smal kvinna i en turkos tröja, klev närmare. Trots den sprakande lägerelden var detta ett professionellt möte, och hon hade inkräktat på mitt personliga utrymme. Här runtomkring börjar det kännas lite för obehagligt, sa Kelly och tittade upp på den vita humanoida roboten som var min egen kropp.
Kelly demonstrerade försiktigt varför hon och andra startade social virtual reality AltSpaceVR har arbetat på sätt att ge människor mer kontroll över sitt virtuella personliga utrymme. Branschledare som Facebooks Mark Zuckerberg säger att virtuell verklighet måste bli en plats vi kan umgås om om mediet ska bli allmänt populärt. Men känslan av närvaro som kan göra virtuell verklighet så övertygande gör också besvärliga eller fientliga interaktioner med andra människor mycket mer skakande.
I den senaste utvecklingen av onlinetrolling utnyttjar vissa besökare på AltSpace och andra virtuella sociala utrymmen där du kan mingla med främlingar det, till exempel genom att röra människors virtuella kroppar utan tillstånd. Hela grejen med närvaro är att det i grunden är samma sak som om det händer i den verkliga världen, säger Philip Rosedale, grundare och VD för det sociala VR-företaget High Fidelity (se The Quest to Put More Reality in Virtual Reality ). Kelly och andra i branschen säger att effekterna av sådant beteende tenderar att bäras oproportionerligt mycket av kvinnor. Du har människor som kommer nära dig och vill röra din kropp för att du framstår som kvinna, det är verkligen obehagligt, säger Jodi Schiller, grundare och VD för Ny verklighetskonst , som hjälper företag att bygga VR-upplevelser i marknadsföringssyfte. Det här är nästa datorplattform och det är verkligen viktigt att den inkluderar kvinnor.
Upplevelser som det var en anledning till att Kelly och kollegor på AltSpaceVR bildade ett helt kvinnligt team förra året för att designa en funktion som kallas den personliga rymdbubblan. Det gör att andra människors avatarer försvinner och blir ohörbara om de kommer närmare än ungefär en armslängd av din egen virtuella kropp, och gör dig osynlig och ohörbar för dem. Bubblan är aktiv som standard, men du kan stänga av den om du vill komma närmare någon (Kelly säger att luftkyssar är en viktig hälsning mellan vänner i AltSpace).
AltSpace låter dig också stänga av specifika avatarer för att hindra er från att höra varandra, eller för att blockera dem, vilket gör dig och dem osynliga för varandra. Företaget har också en mänsklig concierge tillgänglig 24/7 för fältrapporter om obehaglig aktivitet.
High Fidelity lanserade sin egen version av den personliga rymdbubblan tidigt i år och har sina egna mute- och blockfunktioner. Rosedale säger att företaget såg en liten uppgång i dåligt beteende mot andra efter företagets programvara blev tillgänglig på TV-spelsappbutiken Steam i november, vilket ledde till en tillströmning av nya användare. Förutom att erbjuda offentliga virtuella utrymmen låter AltSpace och High Fidelity båda användare skapa privata platser för att mingla med andra, men eftersom så få människor äger VR-hårdvara, innebär socialt umgänge av nödvändighet att träffa främlingar för de flesta.
Han och Kelly säger båda att VR-troll är i den stora minoriteten, och hävdar att de kommer att bli ett mindre problem när fler människor blir vana vid tekniken och kulturen i virtuella verklighetsutrymmen blir mer etablerad. VR har skapat ett annat utrymme och så [användare] tar reda på vad reglerna för det utrymmet är, säger Kelly.
Rosedale säger att förbättringar av VR-hårdvara och de aktiviteter som erbjuds i virtuella världar också kommer att hjälpa människor att bli mer vänliga. När man kommer in i många av de här VR-miljöerna finns det inget man kan ändra på eller göra annat än att skrika på folk, säger han. Om du ger människor mycket kreativ frihet, kommer människor överens bättre.
Raph Koster , en högprofilerad videospelsdesigner vars hits inkluderar multiplayer-onlinespelet Star Wars Galaxies, tror att VR-trolling sannolikt kommer att bli värre. han använde en keynote vid spelindustrins gigantiska GDC-konferens i San Francisco tidigare denna månad för att varna för att VR-företag måste göra mer än att erbjuda offren defensiva verktyg som rymdbubblor och tysta funktioner. Han säger att företag måste börja mer aktivt kurera, undersöka och bestraffa dåligt användarbeteende, till exempel genom att anställa engagerad personal.
Om något är beteendet nu bättre än det någonsin kommer att bli, säger Koster om det aktuella ögonblicket i social VR. Han säger att hans erfarenhet av att lansera Ultima Online, en av de första virtuella miljöerna som kunde vara värd för tusentals människor samtidigt, visade att när fler människor börjar besöka ett virtuellt utrymme blir trolling mer av ett problem eftersom de känner sig mer anonyma. När du får främlingar att stöta mot varandra beter de sig sämre, säger han. Grupptryck är en av de saker som får människor att uppföra sig bra.