211service.com
Kan denna journalist ersättas av mjukvara och mekanisk turk?
Ett experiment som genomförs av en allians av journalister och datavetare syftar till att kombinera den distribuerade mänskliga hjärnkraften från Amazons outsourcingmotor för små uppgifter, Mechanical Turk, med en mjukvaruchef som är förprogrammerad med all logik som krävs för att sammanfoga otaliga diskreta mänskliga uppgifter till något som liknar en enda persons verk.
Varför anställa en kunskapsarbetare när en svärm lågutbildade arbetare duger?
Projektet heter Min chef är en robot , och den boffins inblandade inkludera teamet av Niki Kittur, en Carnegie Mellon biträdande professor i mänsklig datorinteraktion, samt frilansande vetenskaps- och teknikskribenter Jim Giles och MacGregor Campbell.
Tanken är enkel: datavetare har redan använt Mechanical Turk till skapa ett enkelt uppslagsverk om New York City . Hela processen övervakades av mjukvara, inte människor, och inkluderade allt från att fråga turkare (som de distribuerade arbetarna på Mechanical Turk kallas) för att komma på de ämnesområden som inlägget ska täcka till att få dem att faktakontrollera tidigare arbetares skrivande. till vem dessa ämnen hade tilldelats.
Baserat på denna framgång verkar det logiskt att turkare skulle kunna omvandla en forskningsartikel till en original vetenskapsjournalistik på 500 ord. Det finns en miljon anledningar till att detta kanske inte fungerar, erkänn Giles och Campbell , men övningen är tänkt att generera insikt och diskussion, oavsett om den lyckas eller inte.
Liknande ansträngningar har stött på problem tidigare - AOL:s Demand Media-stil 'Seed'-innehållsgenerering tilldelade först artiklar till för många utlagda arbetare, vilket resulterade i att potentiella intervjuobjekt för bitar översvämmades med samtal från blivande intervjuare. AOL kallar sin insats Bionic journalistik , för dess sammansmältning av människa och maskin.
Många andra webbplatser är specialiserade på att erbjuda företag och privatpersoner relaterade outsourcingtjänster, från CloudFlower , som hämtar sina arbetare från Mechanical Turk och Samasource , till CastingWords , som är specialiserad på transkription.
Börja CloudCrowd arbetar till och med på en kommersiell version av My Boss is a Robot-experimentet. Erbjuds genom Servius , kommer tjänsten att tillåta företag att köpa blogginlägg (eller innehåll) som är färskt, handgjorda, ämnesspecifika [och] specialskrivna enligt dina specifikationer.
My Boss is a Robot är ett pågående experiment som bara har börjat, men dess skapare skildrar processen på projektets hemsida . Den djupare frågan som skaparna hoppas kunna besvara är inte huruvida det finns engelsktalande i utvecklingsvärlden som gärna skulle göra den här bloggarens jobb för mindre, utan om själva processen med journalistik – och för den delen nästan vilken annan sort som helst. kunskapsarbete – kan brytas ner i förväg på ett sätt som gör att det kan utföras som en serie små, diskreta uppgifter som kan hanteras av en maskin och inte en människa.
Oavsett resultatet av det experimentet tyder framsteg på detta område på att framtidens kunskapsarbete är att lägga ut problem i alla skala – inte bara flytta hela callcenter utomlands, utan även tillåta kontorsanställda att skicka små uppgifter till virtuella assistenter som kan utföra dem för mindre än den arbetarens timlön.
