211service.com
Intelligenta, pratglada maskiner
Ett nytt företag ringde Kognitiv kod har byggt mjukvara som man tror låter vardagliga prylar prata med människor. Vid Techcrunch40-konferensen i San Francisco i måndags presenterade startupen en utvecklarstudio med en uppsättning algoritmer som omvandlar ordsträngar till koncept och formulerar ett ordrikt svar. Utvecklarens studio kan låta företag, som mobiltelefontillverkare och leksakstillverkare, använda tekniken för att lägga till konversationsförmåga till en produkt.
Gabby prylar: SILVIA är en ny plattform designad för att låta datorer, mobiltelefoner, leksaker och andra prylar föra realistiska konversationer med människor. Cognitive Code, företaget som skapade SILVIA, riktar sig initialt till leksakstillverkare. Här representeras gränssnittet för SILVIA av en kvinnas ansikte på en bärbar datorskärm.
Istället för att skriva ett e-postmeddelande på en handdator, säger man Leslie Spring , företagets tekniska chef, föreställ dig att instruera en handdator att skicka ett e-postmeddelande till Tom och säga till honom 'jag kommer om 10 minuter.' Spring säger att en sådan funktion skulle kunna vara möjlig med algoritmerna – baserad på 15 patent –att kognitiv kod har utvecklats.
Problemet som företaget tar itu med kallas bearbetning av naturligt språk, och det har varit föremål för intensiv forskning vid världsberömda forskningslaboratorier i decennier. Vissa datorprogram kan redan analysera grundläggande information från indata som inte matchar exakta kommandon. Kända exempel är chatbots som t.ex Alice och Jabberwacky , program som simulerar en konversation via textinmatning.
Spring hävdar att Cognitive Codes produkt, SILVIA (som står för symboliskt isolerad, språkligt variabel intelligensalgoritm), är mer avancerad än chatbots av ett par anledningar. För det första kommer SILVIA ihåg och förstår sammanhanget i ett samtal. Till exempel, om du pratar om filmen Stjärnornas krig och fråga vad handlingen är, systemet hänvisar till tidigare delar av konversationen för att hämta en förklaring av filmens handling istället för att ge en allmän definition av handlingen, eller handlingen i någon annan film eller bok som diskuterades tidigare Stjärnornas krig . Den andra nyckelaspekten av SILVIA som gör det annorlunda, säger Spring, är dess förmåga att förstå begrepp som är formulerade på en mängd olika sätt och producerar unikt formulerade svar. Du kan prata med SILVIA med vilken fras du vill, säger Spring, och den extraherar mening. Och på andra sidan har vi algoritmer som kan sätta [svar] tillbaka till mänskligt språk. Ibland blir vi förvånade över hur SILVIA skapar dessa saker.
Multimedia
Klicka här för att se en tidig version av SILVIA interagera med Kognitiv kod, teknikchef Leslie Spring.
Systemet fungerar så här: under ett samtal omvandlas ord till begreppsdata, förklarar Spring. SILVIA tar dessa koncept och blandar dem med andra konceptuella data som är lagrade i korttidsminnet (information från den aktuella diskussionen) eller långtidsminnet (information som har etablerats genom tidigare träningssessioner). Sedan förvandlar SILVIA de resulterande koncepten tillbaka till mänskligt språk. Ibland kan programvaran trigga att program körs på en dator eller utföra en annan uppgift som krävs för att interagera med omvärlden. Det kan till exempel spara en fil, söka efter en sökmotor eller skicka ett e-postmeddelande.
Denna förklaring på hög nivå skulle kunna beskriva ett antal konversationssystem för artificiell intelligens, men Spring hävdar att det stora framstegen är att SILVIAs kärnalgoritmer kan implementeras i en mängd olika applikationer och enheter. På Techcrunch40-konferensdemon, till exempel, visade Spring ett par av de knep som SILVIA kan göra när den är installerad på en dator. Till exempel, med hjälp av SILVIA, kunde Spring öppna och stänga Word-dokument helt enkelt genom att göra förfrågan muntligt på ett konversationssätt. (Det finns vissa program som låter människor utföra operationer på datorer med talade ord, men de kräver specifika verbala kommandon.)
Spring säger att SILVIA skulle kunna fungera med Windows, Mac eller Linux operativsystem. Cognitive Code har också visat att algoritmerna kan komprimeras tillräckligt för att köras på en smart telefon. Inledningsvis säger Spring dock att Cognitive Code riktar sig till leksaksmarknaden, och han hoppas kunna se produkter, liknande Teddy Ruxpin, med SILVIA Inside inom ett par år.
Det är fortfarande oklart, men exakt hur lätt det kommer att vara att ansluta SILVIA till vilket system som helst. Vasant Honavar , professor i datavetenskap vid Iowa State University, säger att han förväntar sig att det skulle kräva en hel del arbete av ingenjörer för att sätta in SILVIA i varje plattform. Honavar tillägger att i några av de applikationer som Cognitive Code riktar sig till kommer svaren att behöva vara mycket mer exakta än tekniken bakom chatbots. Om du vill att den ska radera en fil och den tar bort fel, skulle det inte vara bra, säger han.
Och även om Honavar är glad över att se Cognitive Code utforska affärsmodeller för bearbetningsteknologi för naturliga språk, är han tveksam till att bli för upphetsad. Det jag oroar mig för [med] all denna AI i allmänhet är att den ibland är översåld och det är svårt att hålla vad som utlovats.
Detta är en del av anledningen till att Cognitive Code initialt riktar sig till leksaksmarknaden, säger Spring. Det finns mycket flexibilitet i en nallebjörns konversation med ett barn, och resultatet är inte nödvändigtvis så kritiskt som det skulle kunna vara på en dator som används för företag.