211service.com
I onlineproven kommer storebror att titta
Uppsvinget inom onlineutbildning har skapat ett jobb som inte fanns för några år sedan: fjärrtestproctor.
Mer än 100 av dem arbetar för ProctorU, en snabbväxande startup som grundades 2009. Proctors sitter vid datorer på ProctorU:s kontor i Hoover, Alabama eller Livermore, Kalifornien och använder webbkameror och skärmdelningsprogram för att observera eleverna var som helst när de tar dem. ett test eller slutföra en onlineuppgift. När eleverna utför arbetet på sina datorer, tittar kuratorerna för att se till att de inte fuskar.
Det är en enkel idé som kan visa sig vara avgörande för utbyggnaden av onlineutbildning. Under det senaste året har flera toppuniversitet, inklusive Harvard, Stanford och MIT, börjat erbjuda gratis högskolekurser till alla som kommer (se The Crisis in Higher Education ). Efter att ha lockat hundratusentals studenter brottas dessa massiva öppna onlinekurser, eller MOOCs, nu med hur man avgör vilka studenter som faktiskt slutför kurserna och klarar proven.
Det kommer att vara viktigt eftersom chansen att erbjuda studenter certifierade resultat – och ett kurscertifikat – förmodligen kommer att vara nyckeln till att säkerställa att MOOC är ekonomiskt hållbara. EdX, det digitala utbildningssamarbetet mellan MIT och Harvard, tror att det kan debitera studenter 100 $ eller så om de vill skaffa ett officiellt slutbevis. Andra MOOCs, som vinstdrivande Udacity och Coursera, hoppas kunna tjäna pengar genom att koppla ihop sina bästa studenter med rekryterare och arbetsgivare.
Med detta i åtanke, edX , Coursera och Udacity samarbetar med utbildningsutgivaren Pearson för att tillåta studenter på onlinekurser att ta prov på ett testcenter som drivs av Pearson. Dessa centra kan hittas i mer än 100 länder . Men även ett nätverk som är utbrett når inte alla blivande studenter.
Mer än 200 högskolor och tekniska skolor har anlitat ProctorU för att administrera tester som eleverna kan göra på samma datorer som de tog sina MOOCs – även om ProctorU också övervakar tester för traditionella klasser. Nästan varje klass har nu en onlinekomponent, säger Don Kassner, ProctorU:s VD. Och några av dessa skolor inser att logistiken med att schemalägga 350 elever i en klass för ett slutprov är svårt.
Många av proktorerna som anställts av ProctorU är själva högskolestudenter. De får 75 cent per timme över minimilönen (vilket betyder att de tjänar 8,75 USD i timmen i Kalifornien och 8 USD i timmen i Alabama) och får en höjning på 1 USD per timme efter en 90-dagars utvärderingsperiod. En proktör måste titta på och svara på frågor från så många som fem eller sex testtagare samtidigt, så Kassner säger att han försöker anställa personer som är beprövade multitaskers, som ivrig videospelsspelare eller personer som har arbetat på restauranger.
Proctoring-tester erbjuder ett anmärkningsvärt fönster mot världen, säger Franklin Hayes, som har administrerat tentor för företaget sedan 2011 och fungerar som dess medieansvariga. Förutom att titta på universitetsstudenter i sina sovsalar och lägenheter, har han gett tester till soldater i Afghanistan och till människor som hoppas kunna klara kurser för banläggning av motorvägar. En gång loggade en polis in för att ta ett professionellt certifieringstest från den bärbara datorn i sin truppbil.
Proctors måste också stålsätta sig för att bli mooned eller värre; vissa testtagare kan inte motstå att utsätta sig för proctor i andra änden av videokonferensen. En av de saker som vi utbildar våra proktörer i är, 'Du kommer att se några saker du inte ville,' säger Kassner.
Kanske för att förhållandet mellan proctor och student är högre än vad det till och med kan vara i ett traditionellt högskoleklassrum, verkar fusk vara relativt ovanligt. Proktorerna lämnar in en incidentrapport till en elevs skola om de upptäcker något olämpligt; som kan inkludera en misstänkt avbruten webbanslutning, någon som kommer in i elevens rum eller eleven som smyger en titt på en lärobok. Kassner säger att incidentrapporter endast registreras för sju av 1 000 undersökningar.
Ibland är en proktors uppgift att påminna eleverna om att de inte kan konsultera Google. Testtagare ser proctor i början av sina tentor, men är fria att minimera videokonferensfönstret på sina skärmar så att de inte behöver känna sig stirrade på. Med proctorn osynlig är det inte ovanligt att elever glömmer och öppnar en ny flik i sin webbläsare.
Proktorerna kan se det hända genom skärmdelningsprogramvaran som testtagare måste köra på sina datorer. Vi kan ingripa och säga 'Snälla stäng den fliken', säger Hayes. För det mesta är folk trevliga med det och stänger fliken.