211service.com
Hoppsan, här kommer nästa dot-com-bubbla
 De närmaste åren borde vara bra för människor som gillar att poppa bubblor (cc) Kreativitet103 |
Nästa gång du hör om ett webbföretag som kommer att ge bort sin produkt gratis och 'generera pengar på ögongloberna' som resultatet, tänk på detta: det finns en begränsad pool av reklamdollar i USA, och den poolen har minskat med 25 % sedan dess sista höjdpunkten 2007.
Den där, hävdar ThingWorx medgrundare Rick Bullotta , betyder att varje steg som görs av även de mest gigantiska företagen på webben, inklusive Google, Facebook, Twitter och Foursquare, är ett försök att stjäla en del av verksamheten från en konkurrent. Med andra ord, de är alla låsta i ett nollsummespel.
(Visst, en stor del av dessa reklamutgifter slängs för närvarande i tv-reklam som kunderna blir smartare på att slingra sig, så kanske för webben, om inte media som helhet, är det inte ett nollsummespel än.)
Det är inte bara de uppenbart annonsdrivna företagen som förlitar sig på den här modellen heller, säger Bullotta. Av de startups han sett är de flesta byggda på en reklammodell, antingen direkt (från en annonsstödd intäktsmodell), indirekt (webb- eller marknadsföringsanalys) eller perifert (innehållsfabriker för webbplatser som tjänar pengar genom reklam).
Men det var inte alltid så här:
I början av webben kom värdet från ökad produktivitet. Information var bara ett klick bort, frånkopplade och segregerade processer konsoliderades och gjordes hela, och tegel- och murbruksvärlden flyttade online till en mer effektiv elektronisk plattform. Den primära resursen som bevarades på den tiden var tiden, men vem visste då att vi skulle slösa bort den när vi spelade Farmville och Mafia Wars?
Efter denna logik kan vi se att medan e-handel var en förbättring av befintliga ekonomiska processer, är den annonsstödda modellen bara en blandning av leken – nya, 'sociala' medier tar över intäkterna från gamla sändningsmodeller. Inget mycket skapas i processen annat än en ny nivå av anknytning (som har sina egna fördelar men också sina fallgropar).
Ett av problemen med den här modellen är att det, förutom de rena business-to-business-sajterna som SalesForce.com, inte finns något utbyte av varor mellan de företag som deltar i den. Från bloggen till Innovationsfrukost , ett evenemang för att koppla samman webbentreprenörer i Boston:
I andra, mindre friorienterade tider, stöttade entreprenörsgemenskaper varandra. Ett litet företag köper produkter från ett annat och ett nätverk börjar bildas. Företagen börjar bilda sin egen ekonomi. I en freemium-orienterad värld händer detta inte. Skapar vi en icke-ekonomi?
Annonsutgifterna kommer att öka när ekonomin fortsätter att expandera, men den poolen kommer alltid att förbli fixerad. Till skillnad från Henry Ford bygger Larry och Sergey faktiskt inte något som kan tjäna pengar utöver uppmärksamhetsekonomin. Att betala sina anställda mer kommer inte att ge dem mer tid att titta på fler annonser – och även om det gjorde det, skulle det bara späda på värdet av var och en av dessa annonser, vilket redan har hänt när poolen av onlineannonser fortsätter att växa.
Vad är lösningen? Man kan hoppas att mikrobetalningar vid något tillfälle kommer att bli meningsfulla för någon annan än journalister och bloggare.
Som webbutvecklare Alan Thomson noteras i kommentarerna av inlägget om Innovationsfrukost:
Jag tror att freemium-modellen helt enkelt är en produkt av ett avrundningsfel. Tills bankerna gör det möjligt att betala för tjänster på Internet i pence snarare än i pund eller dollar, kommer tjänsteleverantörer att tvingas avrunda ner till gratis.