211service.com
Har Google gett efter för monopolistiska metoder?
När du kontrollerar 85 % av sökmarknaden, bestämmer du dig för att placera dina egna tjänster högst upp i din sökranking, oavsett deras popularitet eller sidrankning – det som kallas hårdkodning, i motsats till opartiska algoritmiska sökresultat – utgör monopolistiska metoder. A rak analys av Googles sökresultat utförda av Ben Edelman , en professor vid Harvard Business School, föreslår att detta är precis vad sökjätten gör.
(DC) Danny Sullivan
Som rapporterad av Registret , Edelman undersöker en funktion som har smygt sig in i sökresultaten ända sedan 2007: sök efter en aktiesymbol, säg CSCO , och det första som dyker upp är en graf över företagets senaste aktiekurs. Detta är en praktisk funktion och onekligen en förbättring av den vanliga Google-upplevelsen; utan det skulle Google hamna efter andra sökmotorer som erbjuder omedelbara resultat, som t.ex Duck Duck Go .
Men en rolig sak hände på vägen till att leverera omedelbar tillfredsställelse till Googles användare – när detta skrivs är det första resultatet som dyker upp när du söker efter CSCO en länk till Google Finance, även om Google Finance är en betydligt mindre populär tjänst än säg Yahoo Finance, som är tvåa i resultaten.
Lägga till ett tecken till aktiesymbolen, som ett kommatecken , ger en sökning som mer liknar de resultat som Google brukade erbjuda – rent algoritmiska resultat där Yahoo Finance kommer i topp.
Med andra ord, Google har en del att göra. Ett av kriterierna för monopolistiska metoder som fick Microsoft att slå sönder var dess användning av Windows-monopolet för att påtvinga användarna annan programvara, som webbläsaren Internet Explorer. Summan av kardemumman är att domstolar rynkar på näsan på ett företag som använder sitt kärnmonopol för att utnyttja andra, möjligen sämre tjänster på konsumenten. Sådant beteende är per definition konkurrensbegränsande.
Google hävdar att dess så kallade universella resultat, de som visas överst i sökningar för vissa termer, helt enkelt är ett svar på vad användarna vill ha. Det vill säga omedelbara resultat som antingen inte kräver en klickning eller visuellt underlättar navigering av sökresultat. Under 2007 sa rapporter Edelman, vice VD för sök Marissa Mayer, på band: När vi lanserade Google Finance, satte vi Google-länken först. Det verkar bara rättvist, eller hur?
Vi gör allt arbete för söksidan och alla dessa andra saker, så vi sätter det först... Det har faktiskt varit vår policy sedan dess, på grund av finans. Så för Google Maps igen, det är den första länken, tillade hon.
Googles sökrankningar uppvisar liknande beteende för alla listade ämnen i Google Health, placera dessa resultat över alla andra för sökningar efter t.ex. acne .
Dessa resultat är särskilt relevanta med tanke på att Google stäms för antitrustbeteende i Europa . Om dessa fall skulle tvinga Google att avslöja att det faktiskt är hårdkodande länkar till sina egna tjänster högst upp i sökresultaten för termer som spänner över alla tjänster som Google erbjuder, skulle det utgöra ett fördömande bevis på beteende som Federal Trade Commission har dömt, i analoga fall, utgör monopolistisk praxis som kräver böter eller värre.
