Going lean: Hur leverantörskonsolidering skapar stora vinster

Tillhandahålls av Insikt

Det andra kvartalet 2020 lanserade många digitala transformationsprojekt som inte nödvändigtvis skedde på uppdrag av innovationscheferna, utan på grund av den förstörande avbrottskulan som kallas covid-19. Även om företag lyckades med att snabbt orientera verksamhet och tjänster till digitala, är transformationsresan långt ifrån över – och det betyder att inköps- och leverantörspersonal nu måste arbeta med lite IT-budgetmagi.

Detta innehåll har producerats av Insight. Den skrevs inte av MIT Technology Reviews redaktion.

Jamie Werve är direktör, e-handelsstrategi, på Insight.

Verkligheten är att du inte kan investera i innovation utan att först optimera upphandlingen. Proffs inom inköp, inköp och leverantörshantering (SPVM) står inför viktiga mål i år: optimera verksamheten för att minska kostnaderna och frigöra pengar för att investera i innovation. Hur åstadkommer du båda när din budget har kastats av vilt spår?

Medan organisationer försöker bli smala under utmanande ekonomiska tider, döljer en uppsvälld leverantörsportfölj många möjligheter att få mer med mindre.

Varför är leverantörshantering så svårt?

Business IT-ekosystem idag är mycket sofistikerade och ständigt ökande i komplexitet för att realisera avkastningen på investeringar som utlovas av digital transformation. Händelser 2020 har ytterligare betonat det kritiska behovet av modern infrastruktur och digitala upplevelser. Men ett robust IT-ekosystem kan också vara dyrt att underhålla, resurskrävande att hantera och ineffektivt att driva.

I genomsnitt försöker organisationer att klara sig mer än 10 leverantörsrelationer för ett enda initiativ – och kan ha uppåt hundratals leverantörsrelationer för att uppfylla det stora utbudet av behov i hela organisationen. Vad som ökar komplexiteten är att IT-system och teknikrelaterade beslut faktiskt sker utanför IT.

SPVM-proffs är alltför bekanta med den smärtsamma och tidskrävande koordinering som krävs för att köpa mellan många leverantörer och deras olika genomförandeverksamhet. Stapla ovanpå det olika programvarulicensavtal och oseriösa IT-inköp för anställda. Detta skapar en skymd vy över organisationens leveranskedja och IT-livscykler, vilket ger små möjligheter att få fram viktiga insikter för förbättringar. Leverantörspridning innebär att företag står inför dessa största utmaningar:

• Ökade kostnader
• Shadow IT
• Äventyrad säkerhet
• Ineffektiva upphandlingsprocesser

Men bortsett från kostnader och processer är det kanske mest skadliga resultatet av spridning av leverantörer hotet mot framgångsrik affärsomvandling. Olika system och partners kan leda till tystad kommunikation, integrationsutmaningar, säkerhetsluckor och ett växande landskap av engångslösningar. Synligheten över hela IT-miljön blir skymd.

Vad är strategisk leverantörshantering?

Leverantörskonsolidering är inte så enkelt som att minska antalet IT-leverantörer som du köper produkter och tjänster från – det är ett strategiskt partnerskap.

Även om det är orealistiskt att konsolidera ner till en enda leverantör, kan att etablera starkare relationer med en kort lista med nyckelpartner leda till effektivitetsvinster, optimerade kostnader och varaktiga affärsresultat. Det beror på att arbetet med färre leverantörer hjälper till att optimera hela försörjningskedjan – vilket leder till effektivitet över inköp, leverans, distribution, tillgångshantering och tjänster. IT-livscykeln blir mycket lättare att hantera och möjliggör automatiserade inköpsuppgifter och färre servicenivåavtal (SLA).

En vanlig missuppfattning om leverantörskonsolidering är att att arbeta med färre leverantörer kommer att upplösa ett företags förmåga att förhandla SLA och prissättning mot en leverantörs konkurrenter. Men i själva verket är det tvärtom. Genom att rationalisera utgifterna hos ett fåtal leverantörer kan företag dra fördel av skala- eller volympriser, såväl som potentiella förmånliga priser och prioriterad kundservice. Tänk på följande fördelar med leverantörskonsolidering:

• Förmåga att automatisera inköp och öka verksamhetens agilitet
• Tillgång till dataanalys för att optimera inköp
• Minskade kostnader förknippade med IT-stöd för leverantörshantering
• Ökade rabatter på grund av förmånliga priser, skala eller volympriser
• Förenklad vy som möjliggör effektiv IT-styrning och efterlevnad

När det kommer till leverantörer kan mindre verkligen ge dig mer

En optimal leverantörsportfölj kommer att tillhandahålla end-to-end IT-produkter och tjänster. Men mer än så ska rätt partner kännas som en förlängning av ditt IT-team. Detta är särskilt viktigt idag med ökande efterfrågan på hybrid IT, eller en kombination av intern och extern IT-talang. Detta är särskilt användbart för avlastning av IT-stöd på låg nivå eller för mer komplext arbete där specialiserad IT-talang behövs för att fylla kunskapsluckor. I takt med att IT ytterligare intensifierar sin roll inom organisationer, utvecklas även teknikleverantörer för att erbjuda mer omfattande support.

En övertygande anledning för organisationer att trimma leverantörslistan beror på en växande ras av superlösningsintegratörer (SSI). En SSI är ett enda team, eller organisation, med expertis och kapacitet som spänner över hela IT-ekosystemet och kan utforma, hantera och genomföra IT-initiativ från ände till slut. Det betyder att de har dig täckt från inköp till tillgångsförvaltning och vidare – vilket ger SPVM-proffs i stånd att möta både kostnadsoptimering och innovationsmål.

Hur man påbörjar en leverantörskonsolidering

Det finns tydliga och överväldigande fördelar med leverantörskonsolidering – men det finns också befintliga farhågor och farhågor kring konsolidering. Det vita papperet Öka affärsvärde genom leverantörskonsolidering gräver djupare i de aktuella smärtpunkterna hos SPVM-proffs och avslöjar de viktigaste fördelarna med leverantörskonsolidering med stöd av industriforskning. Det kan hjälpa dig att bygga upp ett affärscase och hjälpa dig att avgöra vilka partners som i slutändan kommer att möta dina behov idag – och i framtiden.

Dölj