211service.com
Frilansare på nätverket
Ett stort antal arbetare går från att arbeta för organisationer till att frilansa på jobbnätverk. Plattformar som UpWork, Fiverr och Freelancer tillåter frilansare att hitta en marknad för sina tjänster. Andra är mer specialiserade: Dribbble och 99Designs gör det möjligt för designers att hitta nytt arbete, Clarity och Experfy odlar avancerade specialister och Zaarly och TaskRabbit matchar arbetare till lägre prestanda. Meetup ger frilansare ett sätt att nätverka med kamrater och lära av dem, medan Twitter, Medium, Quora och LinkedIn gör det möjligt för dessa oberoende arbetare att bygga ett varumärke och öka sitt inflytande på marknaden.
När de växer kommer dessa plattformar att utöva större kontroll över karriärmöjligheterna och försörjningen för de arbetare som deltar. Ju lättare en form av arbete är kommoditiserad, desto mer kommer maktbalansen att flyttas bort från arbetaren och mot plattformen. En förare på Uber kan vara mer utbytbar eller utbytbar med motsvarigheter än en värd på Airbnb eller en säljare på Etsy. Etsy och Airbnb har investerat i gemenskapen av producenter på sina plattformar, som ett erkännande av deras värde för konsumenterna. På liknande sätt visar Dribbble upp designers, vilket ger dem ett sätt att bygga sitt eget varumärke och hitta exklusivt arbete, medan 99Designs kräver att designers konkurrerar med varandra om projekt. Individer som tar upp nätverksarbete kommer att behöva strategiskt välja de plattformar där de mest effektivt kan bygga upp sitt rykte och sin kundbas.
Ju lättare en form av arbete är kommoditiserad, desto mer kommer maktbalansen att flyttas bort från arbetaren och mot plattformen.
Fördelarna som kommer med ett fast jobb erbjuds endast bitvis i denna värld av frilansplattformar, så nätverksarbetare måste vara försäkrade mot risker förknippade med deltagande på alternativa marknader. Värdar på Airbnb löper till exempel risken att deras lägenhet slängs av en resenär. Oberoende arbetare behöver mekanismer för lärande och förbättring. För att tillhandahålla dem skulle plattformar kunna investera i metoder för community management och erbjuda kontinuerlig feedback till användare på grundval av tidigare interaktioner.
Viktigast är att dagens nätverksbaserade arbetsmiljö inte erbjuder stabiliteten eller hälsovårdsfördelarna med ett traditionellt jobb: den styrs inte av samma sorts sociala kontrakt. Tillsynsmyndigheter måste skapa policyer för att ta itu med de problem som arbetare möter i denna nya miljö. Tredje parter som inte är associerade med specifika plattformar skulle också kunna utveckla nya företag som erbjuder dessa tjänster till nätverksanställda, för att ersätta vad traditionella arbetsgivare en gång tillhandahöll.
De förflutnas karriärer berodde på vår förmåga att utnyttja relationer i offline professionella nätverk. Framtidens karriärer kommer att bero på vår förmåga att utnyttja online-nätverksplattformar. Arbetares rykte på dessa arbetsplattformar, och deras förmåga att bygga ett företag över flera plattformar utan att bli öppet beroende av en, kommer att avgöra framgången i en tidsålder av nätverksarbete.
Författaren, grundare av Platform Thinking Labs, tackar Geoffrey Parker och Marshall Van Alstyne för idéer som bidragit till den här artikeln.