211service.com
Ett enkelt sätt att göra Siri smartare
När Apples nya iPhone, 4S, når köparnas händer, hyllar recensenterna över Apples intelligenta assistent, Siri. Den virtuella hjälparen, som kan känna igen tillfälliga talade frågor och returnera svar från tjänster som Wikipedia, Wolfram Alpha och Yelp, har blivit kallad ett paradigmskifte i hur vi interagerar med datorer.
Men för att verkligen kunna leverera på den potentialen måste Apple göra Siri kraftfullare än betaversionen på den nya iPhone, säger mobilprogramutvecklare och experter på artificiell intelligens. Idag kan Siri svara på en rad frågor från väderprognoser till restaurangrekommendationer och hjälpa till med uppgifter som kalenderschemaläggning, men det är långt ifrån en universell hjälpreda. Till exempel kan Siri inte tillhandahålla flygtider eller boka biobiljetter – vilket det kunde innan Apple köpte tekniken förra året från den självbetitlade startupen.
Det är klart att det skulle vara tekniskt möjligt att integrera vilken webbtjänst som helst i Siri; du kan sätta ett Siri-gränssnitt framför vad som helst, säger man Norman Winarsky , som hjälpte till att förvandla DARPA-finansierad forskning vid det oberoende forskningslaboratoriet SRI International till Siri som köptes upp av Apple. Winarsky säger att en kombination av Siri med andra appar skulle göra både den personliga assistenten och tjänsterna den kopplade till mer användbara. Folk skulle gärna optimera sina tjänster och appar för Siri, säger han. Alla de där väldigt olika användargränssnitten som måste byggas – och vi måste lära oss – kan nu förlita sig på ett mycket naturligt, polerat användargränssnitt byggt av Apple med Siri. Till exempel, istället för att manuellt knacka igenom flera skärmar för att se en film, kan en person bara säga, jag skulle vilja se Stanley Kubricks film TILL , snälla du.
Apples framgångar med iPhone berodde inte på att den tillät externa utvecklare att skapa nya appar som förde med sig ny teknik och idéer till enheten. Winarsky säger att samma tillvägagångssätt kan ge Siri ett uppsving.
Att tillåta Siri att ansluta till andra appar kan resultera i ännu mer betydande hopp i dess förmåga om dessa appar har sin egen artificiell intelligens, säger Winarsky. Siris intelligens är på det sätt som den kan räkna ut användarens avsikt från orden de säger, trots användningen av slang eller tvetydiga fraser, säger Winarsky. Idag matchar det bara den avsikten med en webbtjänst som kan hjälpa, men det finns många möjligheter att använda artificiell intelligens för nästa steg att agera efter din avsikt också, säger han. På SRI bygger Winarsky och kollegor AI:er för att hjälpa till med specifika uppgifter som resor eller underhållning genom att dra nytta av kunskap om saker som semestermål och vilka typer av fritidsaktiviteter som passar ihop. Dessa system kan också anpassa förslag baserat på en persons tidigare val och preferenser, säger Winarsky.
Ett företag som är intresserade av att kunna kombinera sin egen AI med Siri’s är Cleversense , säger Babak Pahlavan, medgrundare av startupen, som tidigare i år släppte en personlig assistent-app som heter Alfred för Android- och iOS-enheter. Alfred använder sig av data som samlats in från webben, inklusive recensionssajter som Yelp, för att rekommendera restauranger, kaféer och barer baserat på tiden på dygnet, din plats, platser du har checkat in på Facebook och din tidigare feedback om appens rekommendationer.
Vi är nästa bit efter Siri när det gäller att använda AI för att hjälpa människor, säger Pahlavan, som håller med Winarskys förklaring om att Siris förmågor verkligen kretsar kring att förstå naturliga fraser. Vårt fokus ligger på lärande så att vi med tiden eliminerar behovet för dig att specificera vad du vill ha, och du kan göra högnivådeklarationer som 'Jag vill ha lunch.' Siri kommer inte att svara på ett uttalande som är allmänt. Det behöver mer detaljer, till exempel en italiensk restaurang nära San Francisco. Det kan inte heller lära av dina tidigare handlingar eller uttryckta preferenser. Om Siri var ansluten till Cleversenses teknologi, kanske det skulle kunna det.
På mindre än tre månader har Alfred delat ut sju miljoner rekommendationer, säger Pahlavan, och mer än nio av 10 användare väljer att ge Alfred sådana allmänna förfrågningar, och förlitar sig på att dess AI ger en rekommendation baserat på deras tidigare feedback om vad de gillar, snarare än att ange en viss typ av plats. Det visar att vi kan komma med bra, personliga rekommendationer och att folk gillar den typen av intelligens som kurerar den bullriga världen omkring dig, säger Pahlavan. Hans företags AI kommer att göra sin teknik tillgänglig för andra att dra nytta av i sina egna appar eller webbtjänster. Siri-killarna startade ett samtal om hur man kommersialiserar AI, säger Pahlavan. Han hoppas att Apple tar tillfället i akt att uppmuntra ett ekosystem av AI-appar, precis som det gjorde med mobilappar.
I skrivande stund hade Apple inte svarat på frågor som frågade om fler tjänster kommer att läggas till Siri, eller om externa utvecklare kommer att tillåtas att öka Siris hjärnkraft.