En man bad om hans data från Amazon – och de skickade honom 1 700 inspelningar av någon annan

Kategori: Silicon Valley Postad 21 dec

En Amazon-användare i Tyskland skickades av misstag till 1 700 ljudinspelningar av någon han inte kände efter att han begärde sin egen datafil och utövade sina rättigheter enligt EU:s GDPR.

Vad hände: Mannen bad om en kopia av alla uppgifter som Amazon har om honom. Han fick tillbaka en 100 megabyte fil två månader senare. Några av filerna relaterade till hans egna Amazon-sökningar, men det fanns också hundratals ljudfiler och Alexa-avskrifter, även om han inte äger några Echo-enheter. Han rapporterade detta till Amazon och bad om information, men svaret kom där inget. Han sparade filerna och delade sin historia med Tysklands C’t magazine .

Voyeurs paradis: Tidningen lyssnade på filerna och kunde sätta ihop en detaljerad bild av den andra användaren och hans personliga vanor. De räknade ut vilka enheter han äger, vilken musik han gillar och vem hans flickvän är, och lyssnade till och med på honom i duschen. De spårade upp offret, som bekräftade att det var han och sa att Amazon inte hade informerat honom om läckan.

Amazons svar: Amazon sa att en anställd hade gjort ett engångsfel. Men företaget kan bli böter enligt EU-lagstiftningen.

Vem lyssnar? Berättelsen knyter an till farhågor om huruvida vi verkligen kan lita på de virtuella assistenterna som finns i nästan en fjärdedel av hushållen i USA. Amazon insisterar på att deras Echo-enheter inte alltid lyssnar och börjar spela in först när de hör ordet Alexa. Det har förekommit bevisade fall av inspelning utan att användarna vet , men Amazon har i allmänhet lyckats bortförklara dem som anomalier.