Det oändliga biblioteket

Bodleian Library vid University of Oxford i England är det enda stället där du sannolikt kommer att hitta en Ethernet-port som ser ut som en bok. Inbyggda i de antika boklådorna som dominerar den äldsta flygeln av det 402 år gamla biblioteket, delar de bruna plastportarna hyllutrymme med handskrivna kataloger över universitetets medeltida manuskript och annat material. En del av volymerna är fortfarande kedjade vid hyllorna, en innovation från 1600-talet utformad för att motverka lån. Men tack vare Ethernet-portarna och universitetets ansträngningar att digitalisera oersättliga böcker som katalogerna – som ofta innehåller den enda ledtråden till att hitta en obskyr bok eller manuskript någon annanstans i det stora biblioteket – behöver Bodleiananvändare inte ens ta böckerna från hyllorna. De kan helt enkelt koppla in sina bärbara datorer, ansluta till Internet och se de relevanta sidorna online. Faktum är att alla som har en webbläsare kan läsa katalogerna, ett privilegium som en gång var begränsat till dem som hade turen att undervisa eller studera i Oxford.

Digitaliseringen av världens enorma förråd av biblioteksböcker – en satsning från början av 1990-talet i Storbritannien, USA och på andra håll – har varit en långsam, dyr och underfinansierad process. Men förra december fick bibliotekarierna en behaglig chock. Sökmotorjätten Google tillkännagav ambitiösa planer på att utöka sin Google Print-tjänst genom att konvertera hela texten i miljontals biblioteksböcker till sökbara webbsidor. Vid tidpunkten för tillkännagivandet hade Google redan tecknat fem partners, inklusive biblioteken i Oxford, Harvard, Stanford och University of Michigan, tillsammans med New York Public Library. Fler kommer säkert att följa.

Den här historien var en del av vårt majnummer 2005

• Se resten av frågan
• Prenumerera

De flesta bibliotekarier och arkivarier är extatiska över tillkännagivandet och säger att det sannolikt kommer att komma ihåg som ögonblicket i historien då samhället äntligen blev seriöst med att göra kunskap allmänt förekommande. Brewster Kahle, grundare av ett ideellt digitalt bibliotek känt som Internet Archive, kallar Googles drag enorm... Det legitimerar hela idén med digitalisering i stora volymer.

Men några av samma personer, inklusive Kahle, tror att Googles ansträngningar och andra liknande kommer att tvinga bibliotek och bibliotekarier att ompröva sina kärnprinciper – inklusive deras engagemang för att sprida kunskap fritt. Att låta en vinstdrivande organisation som Google förmedla tillgång till biblioteksböcker kan trots allt antingen öppna upp sedan länge dolda reserver av mänsklig visdom eller utgöra det första steget mot privatiseringen av världens litterära arv. Man skulle kunna tro att om bibliotek menar allvar med att tillhandahålla tillgång till högkvalitativt material, idén om att någon digitaliserar det där väldigt snabbt – ja, vad ska man inte gilla? säger Abby Smith, programchef för Council on Library and Information Resources, en ideell organisation i Washington, DC som hjälper bibliotek att hantera digital transformation. Men vissa bibliotekarier är mycket oroade över villkoren för åtkomst och är mycket oroade över att en kommersiell enhet kommer att ha kontroll över material som biblioteken har samlat in.

De är också bekymrade över själva bokbranschen. Utgivare och författare räknar med strikta upphovsrättslagar för att förhindra kopiering och återanvändning av deras immateriella rättigheter tills de har fått tillbaka sina investeringar. Men bibliotek, som tillåter många läsare att använda samma bok, har alltid haft något av ett undantag från upphovsrättslagen. Nu hotar massdigitaliseringen av biblioteksböcker att göra deras innehåll lika portabelt – eller piratkopieringsbenäget, beroende på ens synvinkel – som digital musik. Och det involverar direkt biblioteken i konflikten mellan stora medieföretag och de som vill att all information ska vara gratis – eller åtminstone så billig som möjligt.

Vad som än händer, omvandling av miljontals fler böcker till bitar kommer säkerligen att ändra vanorna hos biblioteksägare. Vad blir det då av biblioteken själva? När den kunskap som nu är instängd på den tryckta sidan flyttas till webben, där människor kan hämta den från sina hem, kontor och studentrum, kan bibliotek förvandlas till ensamma grottor som huvudsakligen bebos av naturvårdare. Att kolla in en biblioteksbok kan bli lika anakronistisk som att använda en telefonautomat, besöka en resebyrå för att boka en flygresa eller skicka ett handskrivet brev med posten.

Förvånansvärt nog förväntar sig dock de flesta stödjare av biblioteksdigitalisering exakt motsatt effekt. De påpekar att biblioteken i USA får användare, trots webbens tillkomst, och att biblioteken byggs eller renoveras i en aldrig tidigare skådad takt (arkitekten Rem Koolhaas Seattle Central Library, till exempel, är den nya juvelen i stadens stadens centrum). Och de förutspår att 2000-talets medborgare kommer att bege sig till sina lokala bibliotek i ännu större antal, oavsett om de ska använda deras gratis internetterminaler, konsultera referensspecialister eller hitta fysiska kopior av upphovsrättsskyddade böcker. (Under Googles modell kommer endast utdrag från dessa böcker att vara synliga på webben, såvida inte deras författare och utgivare kommer överens om något annat.) Och med tanke på att floden av nytt digitalt material kommer att göra jobbet med att klassificera, katalogisera och vägleda läsarna till rätt texter ännu mer krävande, bibliotekarier kan bli mer upptagna än någonsin.

Jag skaver över antagandet att när man väl har digitaliserat finns det inget kvar att göra, säger Donald Waters, en tidigare chef för Digital Library Federation som nu övervakar Andrew W. Mellon Foundations omfattande filantropiska investeringar i projekt för att förbättra vetenskapskommunikation. Det finns oerhört mycket att göra, och digitalisering är bara att skrapa på ytan.

Digitaliseringen i sig är förstås ingen liten utmaning. Att skanna sidorna av sköra gamla böcker i hög hastighet utan att skada dem är ett problem som fortfarande åtgärdas, liksom frågan om hur man lagrar och bevarar deras innehåll när det väl är i digital form. Google-initiativet har också förstärkt en långvarig debatt bland bibliotekarier, författare, förläggare och teknologer om hur man garanterar största möjliga tillgång till digitaliserade böcker, inklusive de som fortfarande är under copyright (vilket i USA betyder allt som publiceras efter januari 1, 1923). Insatserna är höga, både för Google och för biblioteksgemenskapen – och de tekniker och affärsavtal som skapas nu kan avgöra hur människor använder bibliotek i årtionden framöver.

Industrin har resurser att investera som vi inte har längre och aldrig kommer att ha, påpekar Gary Strong, universitetsbibliotekarie vid University of California, Los Angeles, som har sina egna aggressiva digitaliseringsprogram. Och de har kommit till biblioteken för att vi har enorma arkiv med information. Så vi är naturliga partners i denna satsning, och vi tar alla med oss ​​olika färdigheter till bordet. Men vi omdefinierar själva tabellen. Nu när vi definierar nya åtkomstkanaler, hur ser vi till att all denna information är användbar?

Bryter mot väggarna
Även för behöriga användare är tillgången till Bodleian Librarys sju miljoner volymer allt annat än omedelbar. Om du är en Oxford-student i behov av en bok, skickar du först en elektronisk förfrågan till en arbetare i bibliotekets underjordiska högar. (Före 2000 eller så skulle du ha överlämnat en skriftlig begäran till en bibliotekarie, som skulle ha vidarebefordrat den till högarna via ett nätverk av pneumatiska rör från 1940-talet.) Arbetaren lokaliserar boken i en mängd flyttbara hyllor (en utrymmesbesparande innovation skapad 1898 av den tidigare brittiske premiärministern William Gladstone) och placerar den i en plastbehållare. Ett genialiskt system av löpande band och hissar, även det byggt på 1940-talet, bär soptunnan tillbaka till någon av sju läsesalar, där den packas upp och boken överlämnas till dig.

Processen kan ta allt från 30 minuter till flera timmar. Men när du äntligen har boken, tänk inte ens på att ta den tillbaka till ditt sovsal för vidare studier. Bodleian är ett icke-cirkulerande juridiskt depositionsbibliotek, vilket innebär att det har rätt till ett gratis exemplar av varje bok som publiceras i Storbritannien och Irland, och det bevakar dessa exemplar svartsjukt. Biblioteket tar in tiotusentals böcker varje år, men legenden är att ingen bok någonsin har lämnat sina väggar.

Men en digital bok behöver inte lånas ut för att delas. Och Oxfords olika bibliotek har redan skapat digitala bilder av många av sina största skatter, från 800-talets upplysta latinska manuskript till 1800-talets barnalfabetböcker. De flesta av dessa bilder kan granskas i hög upplösning på webben. Den enda haken är att forskare måste veta vad de letar efter i förväg, eftersom väldigt få av de digitala sidorna är sökbara. Teknik för optisk teckenigenkänning (OCR) kan ännu inte tolka handskrivna skript, så att exponera innehållet i dessa böcker för dagens sökmotorer kräver att man skriver in deras texter i separata filer som är länkade till originalbilderna. Ett team på tre personer vid Oxford, i samarbete med bibliotekarier vid University of Michigan och 70 andra universitet, gör just detta för en stor samling tidiga engelska böcker, men hela insatsen producerar sökbar text för endast 200 böcker per månad. I den takten skulle det ta mer än 400 år att göra en miljon böcker sökbara.

Det är där Googles resurser kommer att göra skillnad. Susan Wojcicki, en produktchef på Googles Mountain View, CA, campus och ledare för Google Print-projektet, uttrycker det rakt på sak: På Google är vi bra på att göra saker i stor skala.

Google har redan kopierat och indexerat cirka åtta miljarder webbsidor, vilket ger trovärdighet åt dess påstående att de kan digitalisera en stor del av de 60 miljoner volymer (räknade dubbletter) som innehas av Harvard, Oxford, Stanford, University of Michigan och New York. York Public Library inom några år. Det kommer att bli en komplex uppgift, men en som på något sätt är bekant för företaget. Det är inte bara att mata in böckerna i någon form av digitaliseringsmaskin, utan att faktiskt ta de digitala filerna, flytta runt de filerna, lagra dem, komprimera dem, OCR-sätta dem, indexera dem och servera dem, påpekar Wojcicki. Vid det laget blir det likt alla Googles andra företag, där vi hanterar stora mängder data. Men hela projektet, medger Wojcicki, beror på dessa digitaliseringsmaskiner: en flotta av proprietära robotkameror, fortfarande under utveckling, som kommer att förvandla digitaliseringen av tryckta böcker till en verklig löpande process och, i teorin, sänka kostnaden till ca. $10 per bok, jämfört med ett minimum av $30 per bok idag.

Varken Google eller dess partnerbibliotek har meddelat exakt hur processen kommer att fungera. Men John Wilkin, biträdande universitetsbibliotekarie vid University of Michigan, säger att det kommer att se ut ungefär så här: Vi lägger en hel hylla med böcker på en vagn och håller ordningen intakt. Vi kollar upp dem genom att vifta med dem under en streckkodsläsare. Över en natt tar programvaran alla streckkoder, extraherar maskinläsbara poster från universitetets elektroniska katalog och skickar posterna till Google, så att de kan matcha dem med böckerna. Sedan flyttar vi vagnen till Googles operationsrum.

Detta rum kommer att innehålla flera arbetsstationer så att flera böcker kan digitaliseras parallellt. Google designar maskinerna för att minimera påverkan på böcker, enligt Wilkin. De skannar böckerna i ordning och lämnar tillbaka vagnen till oss, fortsätter han. Vi checkar in dem igen och markerar posterna för att visa att de har skannats. Slutligen skickas de digitala filerna i ett råformat till ett Googles datacenter och bearbetas för att producera något du kan använda.

Bokwebben
Exakt hur läsarna ska kunna använda materialet är dock fortfarande lite dimmigt. Google kommer att ge varje deltagande bibliotek ett exemplar av de böcker som det har digitaliserat samtidigt som det behåller ett annat för sig själv. Inledningsvis kommer Google att använda sin kopia för att utöka sitt befintliga Google Print-program, som blandar relevanta utdrag från nyligen publicerade böcker med de vanliga resultaten som returneras av dess webbsökverktyg. En användare som klickar på ett Google Print-resultat presenteras med en bild av boksidan som innehåller hans eller hennes sökord, tillsammans med länkar till webbplatser för återförsäljare som säljer den tryckta versionen av boken och sökordsrelaterade annonser som säljs till högstbjudande via Googles AdSense-program.

Stör det bibliotekarier att Moby-Dick kan visas tillsammans med en annons för den senaste Moby CD? Att säga att vi inte har oroat oss för det skulle vara fel, säger Wilkin. Men Google har en 'bra medborgare'-profil. Sättet de använder AdSense stör mig inte på. Och om åtkomsten plötsligt kontrollerades, och det kostade att se materialet, kunde vi fortfarande erbjuda dem gratis själva, eller åtminstone materialet som inte omfattas av upphovsrätt.

Faktum är att Google kan lägga ut hela texten i detta material som är allmän egendom på nätet. I framtiden skulle Google till och med kunna använda det materialet för att skapa en slags litterär motsvarighet till webben, säger Wojcicki. Föreställ dig att ta hela Harvard-biblioteket och säga: 'Berätta för mig om varje bok som innehåller den här specifika personen.' Det i sig skulle vara väldigt kraftfullt för forskare. Men då kan man börja se kopplingar mellan böcker – det vill säga vilka böcker som citerar andra böcker, och i vilka sammanhang, på samma sätt som webbsidor hänvisar till andra sajter genom hyperlänkar. Föreställ dig bara vilken kraft det skulle ge!

(Wojcickis exempel visar hur historien verkligen kan fullbordas. Googles grundare Larry Page och Sergey Brin utvecklade BackRub, föregångaren till Googles sökmotor, samtidigt som de arbetade på ett tidigt digitaliseringsprojekt för bibliotek i Stanford som delvis finansierades av National Science Foundations Digital Libraries Initiative. Och PageRank, Googles grundläggande sökalgoritm, som ordnar webbplatser i sökresultat baserat på antalet andra webbplatser som länkar till dem, är helt enkelt en datavetares version av citeringsanalys, som länge använts för att betygsätta artiklars inflytande i vetenskapliga tryckta tidskrifter.)

Biblioteket i Michigan, säger Wilkin, får göra vad det vill med de digitala skanningarna av sina egna innehav – så länge det inte delar dem med företag som kan använda dem för att konkurrera med Google. Sådana begränsningar kan visa sig vara obekväma, men de flesta bibliotekarier säger att de kan leva med dem, med tanke på att deras innehav inte skulle digitaliseras alls utan Googles hjälp.

Stängda dörrar?
Men andra är mer försiktiga med det steg som Googles partnerbibliotek tar. Brewster Kahle, som ofta beskrivs som en inspirerande visionär och ibland som en opraktisk idealist, grundade det ideella Internet Archive 1996 under mottot universell tillgång till mänsklig kunskap. Sedan dess har arkivet bevarat mer än en petabytes webbsidor (en petabyte är en miljon gigabyte), tillsammans med 60 000 digitala texter, 21 000 livekonsertinspelningar och 24 000 videofiler, från långfilmer till nyhetssändningar. Det hela är gratis att ta del av kl www.archive.org , och som du kanske kan gissa argumenterar Kahle för att allt digitalt biblioteksmaterial bör vara lika fritt och öppet tillgängligt som fysiskt biblioteksmaterial är nu.

Det är inte en så radikal idé; fri och öppen tillgång är precis vad folkbibliotek, som förråd av tryckta böcker och tidskrifter, traditionellt har tillhandahållit. Men just det faktum att digitala filer är så mycket lättare att dela än fysiska böcker (vilket skrämmer förläggare precis som MP3-fildelning skrämmer skivbolag) kan leda till begränsningar för omfördelning som hindrar bibliotek från att ge kunder lika mycket tillgång till sina digitala samlingar som de skulle vilja. Google har fört oss till en vändpunkt som kan definiera hur tillgången till världens litteratur kan fortsätta, säger Kahle.

Enligt Kahles uppfattning har varje tidigare digitaliseringsinsats följt en av tre vägar; med lite oratorisk blomstring kallar han dem Dörr ett, Dörr två och Dörr tre. (Kahle erkänner på förhand att hans bild är förenklad, och att detta inte nödvändigtvis är de enda vägarna öppna för bibliotek idag.)

Door One, säger Kahle, symboliseras av Corbis, ett bildlicensföretag som ägs av Microsofts grundare Bill Gates. Sedan början av 1990-talet har Corbis förvärvat rättigheter till digitala reproduktioner av verk från National Gallery of London, State Hermitage Museum i St. Petersburg, Ryssland, Philadelphia Museum of Art och mer än 15 andra museer. I vissa fall är det nu omöjligt att använda dessa bilder utan att betala Corbis. Den här organisationen fick sin början genom att digitalisera det som fanns i det offentliga och i huvudsak sätta det under privat kontroll, säger Kahle. Samma sak kan hända med digital litteratur. Faktum är att det är standardfallet.

Bakom dörr två samexisterar parallella offentliga och privata databaser fredligt. Här citerar Kahle Human Genome Project, som kulminerade i två versioner av DNA-sekvensen av det mänskliga genomet – en gratisversion producerad av statligt finansierade forskare och en privat version producerad av Rockville, MD-baserade Celera Genomics och som används av läkemedelsföretag för att identifiera nya läkemedelskandidater. Modellen har fungerat bra inom genomik, och Google verkar gå in på en liknande väg, eftersom den behåller en kopia av varje biblioteks samling för sig själv och ger bort den andra. Kahle oroar sig dock för att de restriktioner som Google sätter på biblioteken kommer att hindra dem från att samarbeta med andra företag eller organisationer för att sprida digitala texter. Bibliotek kan till exempel hindras från att bidra med material till projekt som Internet Archive's Bookmobile, en skåpbil med satellitåtkomst till Internet som kan ladda ner och skriva ut vilken som helst av 20 000 böcker som är offentliga.

Dörr tre, Kahles favorit, bygger på nya partnerskap där privata företag erbjuder kommersiell tillgång till digitala böcker medan offentliga enheter, såsom bibliotek, tillåts ge fri tillgång för forskning och stipendier. Här är hans främsta exempel Internet Archives samarbete med Alexa, ett företag som grundades av Kahle själv 1996 och såldes till Amazon 1999. Alexa rangordnar webbplatser efter den trafik de attraherar, och dess servrar, som Googles, genomsöker hela tiden Internet, vilket gör kopior av varje sida de hittar. Men efter sex månader donerar Alexa dessa kopior till Internet Archive, som bevarar dem för icke-kommersiellt bruk. Jeff [Bezos, Amazons VD] var okej med tanken att det finns vissa saker du kan utnyttja för kommersiella ändamål under en viss tid, och sedan spelar du det öppna spelet, säger Kahle. Bibliotek och förlag har alltid funnits i den fysiska världen utan att skada varandra; i själva verket stöder de varandra. Vad vi skulle vilja se är att denna tradition inte dör med denna digitala transformation.

Så vilket alternativ kommer närmast Googles planer? Google är ingen Corbis, säger Wojcicki, men är ändå begränsad i vad den kan dela med sig av. Door One var aldrig vår avsikt, och det är inte ens praktiskt, säger hon. Och vi kan inte göra Door Three, eftersom vi inte är rättighetsinnehavare för mycket av detta material. Så Dörr två är förmodligen dit vi är på väg. Vi försöker vara så öppna som möjligt, men vi måste hålla våra avtal med olika parter.

Just för att undvika frågor om upphovsrätt har Oxfords bibliotekarier beslutat att endast 1800- och början av 1900-talets böcker ska lämnas över till Google för digitalisering. Några av de andra biblioteken, inklusive Harvard, har gått med på att få en del upphovsrättsskyddat material digitaliserat, säger Ronald Milne, tillförordnad chef för Bodleian Library. De är ganska modiga på att ta sig an det. Men vi ville inte särskilt åka dit, för det är så jobbigt, och vi ville inte hamna på fel sida av boklagarna.

Samtidigt är American Library Association en av de mest högljudda förespråkarna för föreslagen lagstiftning för att förstärka bestämmelserna om tillåten användning i federal upphovsrättslagstiftning, som ger allmänheten rätt att återpublicera delar av upphovsrättsskyddade verk i syfte att kommentera eller kritisera. Och två av Googles partneruniversitet – Harvard och Stanford – är också anhängare av Chilling Effects Clearinghouse, en webbplats som övervakar anklagelser om upphovsrättsintrång riktade mot webbansvariga, bloggare och andra onlineutgivare under den kontroversiella Digital Millennium Copyright Act (DMCA) från 1998 Massdigitalisering kan så småningom tvinga fram en omdefiniering av fair use, tror vissa bibliotekarier. Ju mer offentlig litteratur som visas på webben via Google Print, desto större är sannolikheten för att medborgarna kommer att kräva ett rättvist men billigt sätt att se den mycket större mängden upphovsrättsskyddade böcker. Jag tror att det här kommer att vara ytterligare ett bra tryck, ytterligare en faktor i hela debatten om DMCA, säger Wilkin.

Blandningskammaren
Om du är över 30, är ​​dagens bibliotek förmodligen ingenting som de du minns från barndomen. Gå in i vilket större bibliotek som helst idag och du kommer att hitta ett arsenal av datorer och en pluton av specialister, från referensbibliotekarier som är experter på att komma åt onlineresurser, till förvärvstjänstemän som bestämmer vilka böcker, CD-skivor, DVD-skivor och prenumerationer som ska köpas, till datanördarna som håller igång byggnadens nätverk.

Digitalisering och internets växande kraft gör alla dessa människors jobb mer komplexa. Förvärvsexperter kan till exempel inte längre bara lita på det traditionella kvalitetsfiltret som införts av förlagsbranschen; de måste utvärdera en mycket större massa material, från nyligen digitaliserade tryckta böcker till de miljontals webbsidor, bloggar och nyhetssajter som föds digitala. På Internet är publicering en promiskuös aktivitet, konstaterar Abby Smith från Council on Library Information and Resources. Biblioteken är förvirrade och utmanade om hur man samlar in och väljer från det materialet.

Sedan finns det problemen med att katalogisera och bevara digitala innehav. Utan rätt metadata bifogad – författare, utgivare, datum och all annan information som en gång förekom i bibliotekens fysiska kortkataloger – är en digital bok så gott som förlorad. Ändå kan det vara mödosamt att skapa denna metadata, och ingen internationell standard har dykt upp för att styra vilka typer av data som ska registreras. Och med tanke på den begränsade livslängden för varje nytt dataformat eller elektroniskt lagringsmedium (har du använt en diskett på sistone?), kommer det ironiskt nog bli mycket mer kostsamt och komplicerat än att bara lämna en pappersbok på en bibliotekshylla.

Men även om varje bok reduceras till några megabyte av 1:or och 0:or som finns på någon platslös webbserver, kommer biblioteken själva förmodligen att hålla ut. Det finns ingen inom biblioteksområdet som tror att biblioteket försvinner som ett fysiskt utrymme, säger Smith. Seattles sprudlande nya centralbibliotek, till exempel, är byggt runt en fyra våningars spiralramp som möjliggör en oöverträffad omedelbar tillgång till dess fysiska boksamling. Men samtidigt tillhandahåller biblioteket 400 datorer för allmänt bruk (jämfört med 75 i biblioteket som tidigare ockuperade platsen), byggnadsövergripande Wi-Fi-åtkomst och en högteknologisk blandningskammare där ett tvärvetenskapligt referensteam använder en mängd olika tryckta och elektroniska resurser för att svara på kunders frågor. Mer än 1,5 miljoner människor besökte det nya biblioteket 2004 – nästan tre gånger så mycket som Seattles totala befolkning.

Den verkliga frågan för bibliotek är, vad är det 'värdeerbjudande' de erbjuder i en digital framtid? säger Smith. Jag tror att det kommer att vara vad det alltid har varit: deras förmåga att skanna ett stort universum av kunskap där ute, välja en delmängd av det och samla det för beskrivning och katalogisering så att människor lätt kan hitta tillförlitlig och autentisk information. Den enda skillnaden: bibliotekarier kommer att ha ett mycket större universum att navigera i.

Stephen Griffin, tidigare chef för National Science Foundations Digital Libraries Initiative (ett projekt från Clinton-eran som finansierar en mängd olika universitetsdatavetenskapliga studier om hantering av elektroniska samlingar), har en något annorlunda uppfattning. Fråga honom hur han tror att biblioteken kommer att fungera 2020 eller 2050 – när Google eller dess efterföljare har slutat digitalisera världens tryckta kunskap – och han svarar från läsarens synvinkel. Frågan är hur folk kommer att må när de går in på biblioteken, säger han. Jag hoppas att de känner likadant – att det här är en mycket välkomnande plats som kommer att hjälpa dem att hitta information som de behöver. När vi tar in mer teknik kan uppfattningen om bibliotek som platser för böcker förändras lite. Men jag hoppas att folk alltid kommer att finna dem en bekväm plats för att tänka.

Dölj