211service.com
De självspårande sakerna som gick sönder
Trots att jag är redaktör på Technology Review är jag inte typiskt någon som älskar prylar. Och jag har låg tolerans för att få dem att fungera. Så det faktum att de flesta av mina självspårningssträvanden gick smidigt är ett bevis på det faktum att dessa verktyg för det mesta är redo för den genomsnittliga konsumenten.
Men ett antal tekniska fel avbröt mina självspårningsexperiment. Ungefär en och en halv månad efter att jag började använda min fitbit blev den lilla skärmen, som belönade och tukade mig baserat på min dagliga aktivitet, tom. Enheten spårade fortfarande min aktivitet och laddade upp den till min fitbit-hemsida, men ingen mer omedelbar feedback om antalet steg som tagits och förbrända kalorier. Efter några e-postmeddelanden från Fitbits tekniska support sa de åt mig att skicka tillbaka den defekta enheten för att få en ersättning. Min fitbit-sida har tyvärr varit tom de senaste två veckorna, men de lovar att den nya är på väg. En snabb genomsökning av Fitbit-forumen tyder på att ett antal användare har haft problem, även om många av dessa kan fixas med firmwareuppdateringar. Och Fitbit-användare älskar sina enheter men är inte imponerade av företagets tekniska support.
Pannbandet till min Zeo – som registrerar elektrisk aktivitet under sömnen – gick också sönder; den vägrade hålla en laddning, oavsett hur länge jag lät den laddas. Zeo skickade mig snabbt en ny, som gjorde samma sak. Andra gången gick jag igenom standardkundtjänst och fick ett nytt pannband. Den här fungerar fortfarande. (Ben Rubin, Zeos grundare och tekniska chef, säger att detta problem är begränsat till renoverade enheter som skickas ut på lån till journalister och andra.)
Jag hade från början planerat att spåra hjärtfrekvensen som en del av mitt självspårningsexperiment, så jag beställde en blåtandsaktiverad Polar Wearlink-pulsmätare genom RunKeeper. Jag fick det aldrig att fungera. Jag bytte ut batteriet, beställde en ny bildskärm och bad flera mer tekniskt begåvade personer än jag att prova. Ingenting. (Jason Jacobs, Runkeepers grundare, säger att problemet med att byta ut batteriet och att se till att bröstremmen är våt vanligtvis löser problemet. Han spekulerar i att det är ett problem med min telefon.)
För alla som funderar på att köpa en pulsmätare som använder din smartphone som visningsenhet, fundera på om du vill bära din telefon för varje träningspass. Jag tar alltid min på löpning, eftersom jag använder runkeeper för att spåra distansen. Men jag vill helst inte spänna på min telefon för min kickboxningskurs.