211service.com
CloudFlare släpper 8chan hjälper till att bekämpa hat även om 8chan kommer tillbaka
Cloudflare vd Matthew Prince TechCrunch | Flickr
Det tog bara timmar för 8chan – en anonym, hatfylld anslagstavla kopplad till tre masskjutningar, inklusive förra helgen i Texas —att komma tillbaka online efter dess säkerhetsleverantör, CloudFlare, släppte det natten till den 4 augusti . I skrivande stund låg sajten nere igen efter att dess nya webbhotell, Epik, stängdes av av en av sina egna tjänsteleverantörer, men få tvivlar på att den så småningom kommer att dyka upp igen.
Så är deplatforming av företag som CloudFlare meningslöst i kampen mot hatpropaganda online? Svaret är nej: för det första för att forskning tyder på att deplattforming skadar onlinecommunities även om de dyker upp igen efteråt, och för det andra för att beslutet av CloudFlare, en nyckelaktör på säkerhetsmarknaden för webbplatser, har förändrat förväntningarna om teknikföretagens moraliska skyldigheter. .
Efter en grupp teknikföretag sparkade InfoWars grundare Alex Jones utanför deras plattformar ökade det initiala intresset för honom, men ett år senare, han hade för det mesta försvunnit. Ett 2017 års studie fann att Reddits beslut att förbjuda samhällen som r/fatpeoplehate och r/CoonTown ledde till mindre hatretorik på sajten, säger studiens medförfattare Eshwar Chandrasekharan , en doktorand vid Georgia Tech. Anledningen: extremt motiverade användare kommer att följa en gemenskap eller personlighet till en ny plats, men mindre engagerade medlemmar hoppar av helt.
På samma sätt var den nynazistiska sajten Daily Stormer en central organiseringsplats för extremhögern. Sedan det var släppts av webbhotellföretaget GoDaddy För två år sedan har dess inflytande inom rörelsen avtagit markant, säger Becca Lewis , en forskare som studerar online politiska subkulturer. Om 8chan stannar nere finns det anledning att tro att det skulle ha en stor inverkan på vad vi ser när det gäller onlineorganisering i den högerextrema rörelsen, tillägger hon.
Kritiker av deplatforming påpekar att det kan vara en hal backe mot censur. Till en början sa CloudFlare att det inte skulle förbjuda 8chan pga vi är till stor del en neutral servicetjänst . Som teknikkritiker Zeynep Tufekci har påpekat, Utan vederbörlig process finns det lite som hindrar företag från att till exempel deplattformera politiker som förespråkar att täppa till skattekryphål för stora företag. Dessa problem är djupa och komplicerade, och Tufekci föreslår att lagstiftare, plattformar och användare arbetar tillsammans för att skapa ett sammanhängande system som innehåller rätten för användare att utmana ett plattformsförbud.
Det kommer att ta lång tid innan vi har detta sammanhängande system. Under tiden har skyttarna fortsatt att lägga upp sina manifest. Med tanke på detta, Tarleton Gillespie , huvudforskare vid Microsoft Research och författare till Förmyndare av Internet , säger att CloudFlare-beslutet i sig kan vara en form av vederbörlig process.
Om de hade släppt [8chan] för att de var knasiga konservativa eller radikala liberaler, så skulle det finnas massor av sajter som skulle säga: 'Det är upprörande, kom och var med oss', säger Gillespie. Men konsensus om att 8chan är bortom det ljusa verkar ganska nästan universell, och det hjälper till att etablera en ny norm för vad som förväntas av ett företag som CloudFlare.
Detta kan markera en förändring jämförbar med den som har påverkat plattformar för sociala medier som Facebook. Det fanns en tid när de insisterade på att de var neutrala plattformar och inte kunde vara ansvariga för att bevaka hatretorik på något sätt. Den tiden är sedan länge förbi; Facebook anställer nu 30 000 innehållsmoderatorer . Men hittills har det funnits en allmän överenskommelse om att värdföretag som CloudFlare, som inte publicerade innehåll själva, kunde förbli neutrala. Nu kan inte heller det längre tas för givet.
Gillespie hävdar inte att den allmänna opinionen ska ersätta faktiska riktlinjer, och det finns många andra komplikationer. Men, menar han, det kan bli nödvändigt att luta sig mot klumpiga offentliga diskussioner som växer till nya förväntningar om vilken typ av tal som inte kan tolereras och vad företag bör göra. (Det är värt att notera att dessa diskussioner måste vara mycket försiktiga. Som forskning av Data & Society har visat, vissa typer av rapportering kan förstärka och spela in i önskemålen längst till höger.)
Tekniken är naturligtvis bara en liten del av problemet med masskjutningar. Släppa vapenlagar , och bristen på politisk vilja i USA att förändra dem, är ett mycket större problem. Men CloudFlares beslut har förändrat kalkylen för en ny klass av teknikföretag. Ett värdföretag eller säkerhetsföretag som fortsätter att betjäna en webbplats som 8chan kommer att fatta ett politiskt beslut. Neutralitet är inte längre neutral.