Bell Labs är död, länge leve Bell Labs

Allt verkar lugnt vid det legendariska bell labs högkvarter i Murray Hill, N.J. breda gröna gräsmattor framhäver koppartak som åldras till en tilltalande vattengrön färg. En vacker trädgård i japansk stil pryder en innergård.

Men bakom detta lugn döljer sig en dåligt förstådd odyssé av omvälvning, förvandling och renässans. Laboratoriets ärorika historia - åtta Nobelpristagare, cirka 35 000 patent och en tsunami av världsförändrande uppfinningar från transistorn till informationsteori - fick en gång många att betrakta det som en nationell tillgång. Nästan lika väldokumenterad är nedgångsperioden, sporrad av en mycket beklagat och mycket kritiserad 1990-talsmakeover som har sett labbet minskat grundläggande vetenskap och betona tillämpade projekt och uppfylla affärsmål.

Vad som dock saknas på bilden är en redogörelse för Bell Labs anmärkningsvärda återuppgång. Förändringar skakade labbet till sin själ under decenniets första hälft. Men nu, på gränsen till millenniet - och dess 75-årsjubileum - har det ärevördiga etablissemanget återtagit sin plats i framkanten av industriell forskning. Dagens Bell Labs är hungrigare, snabbare på fötterna och smartare när det gäller affärer än någon gång sedan det kalla kriget började, och spelar en viktig roll i framgången för sin uppkomling-förälder, Lucent Technologies.

Dessutom har grundforskningen inte försvunnit, som kritikerna hävdar. Mängder av forskare fortsätter att sträva efter drömmar som kanske inte lönar sig på decennier, om det någonsin kommer att koppla ihop snigelhjärnor för att hitta ledtrådar till biologisk databearbetning eller kartläggning av universums mörka materia. Kritikerna har rätt i en sak - ren vetenskap har inte den plats den en gång gjorde. Och det ger sin egen typ av förlust. Ändå, genom att skapa nya sätt att balansera affärsverkligheten med långväga utforskningar, kan Bell Labs vara banbrytande för en ny era inom företagsforskning.

Ringande rekommendation

Lucent teknologier, som folk här gillar att proklamera, är det bästa som har hänt Bell Labs på senare tid. Det kan tyckas vara mindre än omvälvande för utomstående, men ordförande Henry B. Schachts beslut att placera sitt huvudkontor i labbet och presentera FoU-armen i företagets slogan gav ett klingande stöd som inte hörts tidigare i AT&T-tiden. På sitt expansiva kontor återspeglar nuvarande vice vd för forskning Arun Netravali denna stolthet genom att bära en pikétröja med budskapet: Lucent Technologies. Bell Labs innovationer.

Netravali leder teamet som återuppstår. Som den handplockade efterträdaren till labbets tidigare ledare, nobelisten Arno Penzias, övertog Netravali den dagliga kontrollen av forskningen med Lucents formation från 1996, långt innan Penzias i våras pensionerades från seniorforskarens position. Men infödingen i Indien har varit på labbet sedan 1972. Som Bell Labs-ingenjör och datavetare var han pionjär inom digital bild- och videokomprimeringsteknik, vilket förra året gav honom det prestigefyllda priset Computers & Communications som delas ut av NEC Corp.

Den nästan påtagliga optimismen som strömmar genom Lucent är långt ifrån situationen för bara några år sedan, när labbet kastades för en slinga av snabbt skiftande global konkurrens. Netravali ser nu otroliga möjligheter i kaoset. Mindre företag och nystartade företag kan röra sig snabbare och utmärka sig inom trånga områden, konstaterar han. Men Bell Labs styrka ligger i förmågan att förstå och forma den större bilden genom att assimilera teknologier inifrån och utanför dess gränser och passa in dem i system.

För att uppfylla detta löfte, hävdar Netravali, är behovet av snabbhet av yttersta vikt när man utvärderar projekt, strävar efter forskningsframsteg, skapar nya produkter och använder extern teknik. Ett annat kritiskt fokus är kannibalisering – strävan att göra Lucents egna produkter föråldrade. Till exempel, på grund av Internet, kommer morgondagens data- och röstkommunikation att skilja sig mycket från dagens, en potentiell megastörning för traditionella affärslinjer. Forskning måste vara redo med lösningar. Nyckeln är hur du kan bli en angripare av dig själv - nästan som ett annat företag kan göra mot dig, förklarar Netravali. Låt oss bli bättre på att göra detta än något externt företag för det kommer att hända ändå.

Dessa mål kunde inte uppfyllas på ett adekvat sätt under den gamla forskningsmodellen - en modell som i sig var dåligt förstådd. Tvärtemot vad många tror har forskning alltid varit en liten del av Bell Labs: Av en total arbetsstyrka på cirka 24 000 arbetar bara cirka 1 300 på R-sidan av forskning och utveckling. Men denna relativt lilla strävan har länge tjänat som en källa till vetenskap och teknik. Och under decennier efter andra världskriget föll tonvikten på att vara den första eller bästa: publicera tidningar, sätta överföringsrekord, bygga den mest kraftfulla laserdioden.

Bell Labs hade råd med detta tillvägagångssätt i Elfenbenstornet till stor del eftersom AT&T var ett reglerat monopol som fick lägga en forskningsskatt i varje telefonsamtal och försäljning. Men Bell Systems 1984 domstolsbeordrade uppdelning i sju regionala operativa företag, AT&T:s dramatiska decentralisering fem år senare till en serie affärsenheter, och sedan trivestiture, som såg att ungefär en fjärdedel av dess forskare tilldelades det nya AT&T, framtvingade en dramatisk förändring i den synen.

Från och med Penzias och fortsätter under Netravali, har forskningen flyttats för att spegla företagets nya plats i en hårt konkurrensutsatt värld. Mjukvarustudier inom objektorienterad programmering, taligenkänning, nätverk och andra områden har förstärkts på bekostnad av robotik och hårda fysiksysselsättningar som supraledning som verkar osannolikt ha någon effekt på verksamheten. Idag är labben uppdelade ungefär 50-50 mellan fysik och mjukvara och nätverk, en mer realistisk uppdelning än den tidigare 80-20-delningen. Samtidigt har chefer, förutom att upprätthålla höga kvalitetsstandarder, fått ansvar för att möta företagets tekniska behov inom sina specifika områden.

Marknadsmedvetenhet är central för det nya Bell Labs. Forskare och affärskollegor interagerar mer regelbundet med kunder och vet mycket mer om hur kunder fungerar än de brukade. Sedan början av 1990-talet har ungefär hälften av labbets forskare arbetat med affärsenhetskollegor i specifika gemensamma projekt. Vardera sidan kan föreslå en sådan strävan - att skapa en ny switch, en nätverksteknik eller vad som helst - som är gemensamt bemannat och utvecklat av forskningen och den specifika enheten. Upp till 50 arbetare bemannar varje projekt, även om de flesta är mycket mindre. Specifika milstolpar och tidtabeller skapas och forskare går ibland tillfälligt över till affärsenheten för att hjälpa till med att lansera produkterna. Det finns till och med en speciell genombrottskategori för innovationer med stor potential att dramatiskt minska kostnaderna, förbättra funktionaliteten eller skapa nya marknader. Typiska genombrottsprojekt får tre gånger ett gemensamt projekts bemanning och strävar efter att halvera den normala treårstiden till marknaden. Sådana riktade forskningsstrategier har producerat en mängd lukrativa produkter. Enastående innovationer sträcker sig från många fiberoptiska framsteg till ett digitalt signalprocessorchip med låg effekt (DSP) till olika internetprotokollswitchar designade för att dirigera data med oöverträffad hastighet och kvalitet.

Sedan starten har Lucent också drivit en New Ventures-grupp som hjälper till att spinna av uppfinningar utanför dess kärnområden. Om vi ​​gör vårt forskningsarbete rätt kommer vi att skapa massor av trevliga överraskningar som är tekniskt spännande och som gör det mer affärsmässigt förnuftigt att kommersialisera utanför våra normala affärsintressen, förklarar Mel Cohen, vice vd för forskningseffektivitet. Under sin gamla stil kan sådana produkter mycket väl ha vissnat på en labbbänk. Men i mitten av 1998 hade gruppen finansierat nio nystartade företag baserade på Bell Labs innovationer.

Trots Lucents skyhöga framgångar har dess aktie stigit med 430 procent sedan börsintroduktionen i april 1996 - forskningschefer bekänner sig rädda om att gå för långt till den tillämpade sidan. Den stora utmaningen, konstaterar Bill Brinkman, vice vd för fysikalisk vetenskap och ingenjörsforskning, ligger i att bli bättre anpassad till företagens behov men att inte överdriva det så illa att du inte har någon vetenskap.

Stor påverkan

Det är sant att grundläggande vetenskapsstudier är färre än de var tidigare och har minskats i omfattning för att bättre matcha områden av kärnkompetens - som laser, optisk kommunikation och materialforskning. Dock är labbet fortfarande en plats där människor från olika discipliner minglar i salarna och delar idéer genom seminarier, forum och föreläsningar. Och det hyser fortfarande ett avundsvärt program av strävanden över horisonten.

En studie av forskningsartiklar med stor genomslagskraft av Philadelphia-baserade ScienceWatch visade att Bell Labs inom fysikaliska vetenskaper ledde världen från 1990 till 1997 med nästan 19 000 citeringar, vilket lätt överträffade 13 020 andra IBM, såväl som världens främsta akademiker. institutioner. Vetenskapen där är av högsta klass, säger Tomihiro Hashizume, en specialist på strukturer i atomskala som arbetade på Bell Labs innan han gick med i Hitachis Advanced Research Laboratory i Hatoyama, Japan. Det japanska företagets imponerande 13-åriga institution är till stor del tillägnad grundläggande vetenskap. Men, säger Hashizume, jag tror att vi måste vara lite smartare för att vara Bell Labs.

Lucent stödjer vetenskapliga studier av flera skäl förutom att få en direkt konkurrensfördel. Det ena är att skapa ett upptäckarklimat som lockar toppforskare som höjer forskningsstandarden och skapar broar till kritiska universitetsundersökningar. Grundforskning kan också fungera som en bred försäkring, eftersom ett målinriktat arbete naturligtvis fokuserar på områden som är synbart viktiga – och framtiden kommer alltid att bjuda på överraskningar.
Forskningen är inriktad i tre divisioner som täcker ett spektrum av hårdvara och mjukvara som är relaterad till kommunikation: kommunikationsvetenskap, dator- och matematiska vetenskaper och Brinkmans fysikaliska vetenskaper och teknik. Alla tre upprätthåller väl valt grundläggande arbete. Men när det kommer till labbets kännetecknande studier inom områden som fasta tillståndsfysik, sker de flesta långsiktiga grundläggande undersökningar inom Physical Research Laboratory som drivs av Cherry A. Murray, en del av divisionen Physical Sciences and Engineering.

Bemannat av cirka 140 forskare, spänner labbets verksamhet fysik, materialvetenskap, kemi, datavetenskap, biofysik och astrofysik. Nästan hälften av ansträngningarna ser mer än 20 år framåt - med praktiskt taget alla andra som sträcker sig över 5 till 10 år. Förhoppningen är att allt i slutändan ska bära frukt. Under tiden förväntas det i det nya klimatet att forskare ska vara redo, villiga och kunna använda sin expertis för mer angelägna problem som kan uppstå. Även inom denna ram finns det dock en slående variation i hur nära relaterad forskningen är till affärsmålen – som tre exempel visar.

Dansar på huvudet av en stift

Från början var labbets arbete med mikroelektromekaniska system (MEMS) inrättat för att ha både kortsiktiga och långsiktiga fördelar för Lucent. Målet med denna forskning är att förbättra kommunikationssystemen genom att bygga miniatyrmaskiner - mikrofoner, speglar och mer - som är fulla av rörliga delar men så små att hundratals får plats på ett knappnålshuvud.

Fältet har exploderat de senaste åren. Eftersom MEMS-enheter kan tillverkas som en integrerad krets på den senaste generationens utrustning, kan de tänkas tillverkas för slantar - och därigenom bli allestädes närvarande. MEMS-sensorer kontrollerar redan bilkrockkuddar, och futurister föreställer sig dessa mikromaskiner som kör mobiltelefoner i knappstorlek som passar på ett slag, eller byggnader som känner av stressförändringar orsakade av en jordbävning och anpassar sin struktur därefter. Lucent kommer inte att tillverka krockkuddesensorer eller smart stål. Men, förklarar David J. Bishop, som leder forskningsavdelningen för mikrostrukturfysik, kiselmikromekanik har en enorm möjlighet att påverka många tekniker som vi bryr oss om - särskilt optik, akustik och trådlöst.

En tidig utdelning kan ligga i MEMS-baserade kommunikationssystem för bostäder. Mängden data som snabbt kan skickas in och ut ur hemmen fortsätter att stöta på de allvarliga begränsningarna hos traditionella tvinnade koppartelefonlinjer. Flera system har dykt upp för att lindra detta problem. Vissa kabelbolag erbjuder till exempel internetanslutningar över bredbandslinjer som tar in tv-bilder. Men sådana alternativ har kapacitets- och tillförlitlighetsbegränsningar, säger Bishop. Så det slutliga målet är fiberoptik, framtidssäker eftersom den erbjuder nästan oändlig bandbredd med ett minimum av underhåll.

På grund av koppartrådens begränsade kapacitet måste nu separata telefonlinjer dras från det centrala telefonbolagets kontor till varje hem. Samma strategi med fiberoptik skulle vara oöverkomligt dyr.

Men eftersom en fiberoptisk linje kan hantera tusentals telefon- och dataöverföringar samtidigt, kan det vara möjligt att köra en enda linje till en närområdesnod och sedan dra kortare linjer till enskilda hus vilket gör fiberoptik till ett prisvärt alternativ till koppartrådar.

Men det finns fortfarande ett problem. Signaler överförs längs fiberoptiska linjer av laserkraftkrävande enheter som är för dyra att tillhandahålla till varje hushåll. Bishop liknar problemet med det som ställs inför hypotetiska upptäcktsresande på intilliggande bergstoppar. De kommunicerar genom att tända och släcka ficklampor. När allt kommer omkring är det i princip hur optisk kommunikation fungerar - endast med hjälp av laser istället för ficklampor. Men anta att ficklampor är så dyra att bara en upptäcktsresande har råd med sina egna. Tvåvägskommunikation kan fortfarande upprätthållas om ficklampans ägare lämnar sitt ljus på och låter sin motpart svänga med en spegel och reflektera strålar tillbaka till det andra berget i ett igenkännbart mönster.

Det är där MEMS kommer in. Data skulle strömma in i hemmen på vanligt sätt. Men mikrospeglar som uppfanns av Jim Walker och Keith Goossen skulle reflektera ljuset tillbaka till centralstationen och simulera lasrar i varje hushåll för en bråkdel av priset. Bell Labs har redan byggt mekaniska speglar som kan hantera mer än 10 megabit data per sekund, nästan 200 gånger kapaciteten för dagens 56-kilobit-per-sekund höghastighetsmodem. Säger Bishop, Det är vår förhoppning att det kommer att bli några begränsade fältförsök under nästa år.

Att göra dofter

Det var lätt att från början föreställa sig hur MEMS-forskningen förknippade med Lucents affärsmål. Men annat Physical Research Lab-arbete har en mer tangentiell relation till slutresultatet och kan ta många år att löna sig. Ta Alan Gelperin, ägare av Slug Emporium, en samling kylskåp fullproppad med slingrande varelser. En 17-årig labbveteran, Gelperin är en beräkningsneurobiolog och neuroetolog, vilket betyder att han studerar algoritmerna nervceller använder för att producera beteende. Han koncentrerar sig på sniglar - sniglar utan skal - för att varelserna har en spännande förmåga att snabbt och tillförlitligt lära sig om lukter, och för att denna inlärning fortsätter även efter att deras hjärnor har tagits bort från kroppen för experiment.

Gelperin fungerar främst med Limax maximus, den fläckiga trädgårdssnigeln. Nyckeln till att ta fram modeller som kan simuleras i mjukvara eller till och med kopplas in i en maskin ligger i fysiologiska experiment utformade för att ta reda på hur sniglar lagrar och kommer åt sina luktminnen, och sedan vidtar åtgärder baserat på deras erfarenhet av vissa dofter. I samarbete med kollegan Winfried Denk studerar Gelperin färgade snigelneuroner genom tvåfotonskanning, en mikroskopiteknik som ger honom en aldrig tidigare skådad bild av aktiviteten inuti enstaka nervcellers processer.

På liknande sätt, genom att applicera färgämnen som ändrar sin fluorescens om spänningen över cellmembranet ändras, har han och forskaren David Tank, chef för Biological Computation Research Department, upptäckt elektriska vågor och svängningar som har sitt ursprung i ena änden av luktanalyskretsen som kallas procerebralloben och fortplantar sig längs den - och börjar om igen när den föregående signalen dör ut. En hypotes är att vågen fungerar som en slags tidsstämpel för att lagra data. Det vill säga, med upptäckten av en lukt och en tillhörande stimulans - en chock, till exempel - lagras minnet av den lukten i ett specifikt cellband som löper vinkelrätt mot vågen. Var vågen är avgör var minneslagringen ska ske, föreslår Gelperin. Nästa gång snigeln utsätts för lukten kommer den åt cellerna vid samma punkt längs vågen - och beordrar ett lämpligt svar, som att glida bort från en lukt som tidigare parats med chock. Många experiment återstår att utföra innan denna hypotes kan bekräftas - och eventuellt införlivas i morgondagens neurala nätverk.

Men långdistansstudier är inte det enda Gelperin gör. Han arbetade med AT&T:s NCR-enhet innan den startade som ett separat företag under trivestituering, och använde sin expertis inom neurala nätverk för att utveckla en elektronisk näsa för automatiserade utcheckningsmaskiner. Elektroniska pjäser har lite problem med att läsa streckkoder, men de får verkliga problem med att försöka skilja en banan från en apelsin. Gelperin arbetade med Bell Labs-forskaren Sebastian Seung, en teoretiker för neurala nätverk och maskininlärning, för att skapa ett system som avger en vakuumpuls för att dra lukter över speciella sensorer som kan skilja broccoli från sallad. I november förra året fick Gelperin patent på enheten.

Gelperin njuter av att kunna tillämpa sina kunskaper om neurobiologi för att lösa verkliga problem. Men han erkänner att inte alla på labben har accepterat behovet av att tillämpa sina vetenskapliga rön. Vissa människor ville helt enkelt inte tänka så, säger han. De hade sin rena vetenskap, och ren var med stort P.’ Och de ville bara inte bli besvärade.

90 procent av universum

Om gelperins forskning är en fruktbar blandning av det grundläggande och tillämpade, verkar Tony Tysons, vid första rodnaden, vara rent grundläggande. Tyson är en av världens framstående astrofysiker. När hans namn dyker upp blir Cherry Murray fast: Han har upptäckt 90 procent av universum - vad kan du säga?

Hennes uttalande är bara något glest, eftersom vad Bell Labs-forskaren har gjort är att hitta ett sätt att avbilda kosmisk mörk materia, den osynliga saknade massan som tros utgöra cirka 90 procent av universums totala massa. Tyson har börjat fylla i detaljerna. Men, räknar han, i den takt vi för närvarande går kommer det att ta mig ytterligare 50 år.

Tanken att osynlig mörk materia existerar har funnits sedan 1930-talet. Men teorin lockade bara en utkant efter fram till slutet av 1970-talet, när moderna tekniker visade att det synliga universum inte innehåller tillnärmelsevis tillräckligt med massa för att förklara rörelserna av galaktisk gas och damm - en säker indikation på att något annat finns där ute som utövar en stark gravitation effekt. Tidiga teorier använde neutriner för den saknade massan, men dessa partiklar har sedan dess uteslutits som stora aktörer. Tysons satsning är en kombination av okända objekt och händelser, inklusive svagt interagerande massiva partiklar, eller WIMPs, magnetiska enheter som kallas axioner, kosmiska strängar och sammanbrott i enhetligheten i rum-tidskontinuumet.

Den 29-åriga veteranen inom Bell-forskningen har jagat kosmisk mörk materia sedan 1977. Jag är en prospektör, säger Tyson. Jag borde ha en åsna, en hatt, en matsal och en hacka. Hans arbete använder sig av så kallade gravitationslinser för att kartlägga denna osynliga mörka materia. Vilken massa som helst utövar en gravitationskraft som böjer eller avleder ljuset från något bakom den i förhållande till en observatör. Det är en mycket ofullkomlig linsliknande titt genom en Cola-flaska. Så om något ligger mellan jorden och någon avlägsen galax, till exempel, kommer astronomer utrustade med rätt kamerakänslighet och bearbetningsprogram att upptäcka flera bilder av den galaxen. Fördelningen av dessa bilder gör det möjligt att ta reda på hur mycket massa som finns där ute och påverkar ljuset.

Mörk materia samlas ofta runt synliga föremål som galaxer. I ett av Tysons experiment tränades rymdteleskopet Hubble på ett kluster av flera hundra galaxer cirka 2 miljarder ljusår från jorden i stjärnbilden Fiskarna som verkade vara ett bra val för en gravitationslins. Visst, Tyson plockade upp minst åtta bilder eller partiella bilder av en annan galax bakom klustret, en systematisk förvrängning som avslöjade närvaron av en hel del mörk materia. Med hjälp av det faktum att enskilda galaxer inuti klustret fungerade som mindre linser och avslöjade fina detaljer om deras massor, skapade Tyson och medarbetare Greg Kochanski och Ian Dell'Antonio en karta som visar fördelningen av kosmisk mörk materia med oöverträffad upplösning. Deras karta publicerades i maj i Astrophysical Journal Letters, med mer data från Hubble och den speciella Big Throughput Camera byggd av Tyson och University of Michigan-astronomen Gary Bernstein. Den är installerad på ett teleskop i norra Chile och erbjuder 200 gånger Hubbles synfält.

En återgång?

Tony Tyson kan tyckas vara en återgång till de gamla sätten, eftersträva en fascination utan någon uppenbar relation till Lucents verksamhet. Men inte ens han överensstämmer helt med den gamla Bell Labs-modellen. Medan han utövade sin grundläggande vetenskap, har astrofysikern också arbetat med flera tillämpade projekt. Dessutom, medan han jagade kosmisk mörk materia, drivit han på utvecklingen av laddningskopplade enheter för bilddetektering och hjälpte till att skapa nya bildbehandlingsprogramvaror som har införlivats i en automatiserad fingeravtrycksdetekteringsteknik designad för att ersätta lås, och en värdefull felanalys verktyg som kartlägger yttemperaturerna för halvledare medan de fortfarande är i produktion.

Tysons arbete som Alan Gelperins-kan tas för att illustrera hur Lucents uppmärksamhet på applikationer kan löna sig. Omvänt kan det användas för att visa att företag bör stödja obunden vetenskap, eftersom långtgående studier har ett sätt att betala utdelningar där de inte alltid förväntas.

Det främsta klagomålet från kritiker av det nya Bell Labs är faktiskt att strävan efter relevans har alltför begränsat vetenskapliga undersökningar - en strategi som i slutändan kommer att få den att missa den typ av genombrott som förde labbet till ära. Många av kritikerna kom från personalen på själva labbet. Moralen sjönk under början av 1990-talet, när förändringarna genomfördes. Massor av veteranforskare slutar; så många fick jobb vid University of California, Santa Barbara, att folk i Murray Hill började kalla skolan för Bell Labs West.

Den tidigare Bell Labs-forskaren Charles Townes, nobelpristagarens uppfinnare av masern och en av Arno Penzias instruktörer vid Columbia, förstår orsaken bakom förändringarna och vet inte vad som kunde ha gjorts annorlunda. Ändå känner han att en hel del av Bells pionjäranda håller på att förångas.
Förlusten är särskilt beklaglig, säger han, eftersom labben, mer än nästan något universitet, förde samman forskare i världsklass med experter inom områden som elektronik eller antenndesign, vilket gav ett enormt upptäcktsklimat. Bell Labs var en ganska ovanlig och exceptionell plats, konstaterar Townes. Under lång tid kunde det skilja sig från andra företag eftersom det var ett monopol. Nu när det fungerar som vilket annat företag som helst, tillägger han, tycker jag att det är en stor förlust för landet.

Tyson håller generellt med Townes, men säger att dynamiken för upptäckt faktiskt kan vara bättre nu än någon gång sedan 1950-talet. Ett ökat fokus på relevans har satt en kortsiktig press på forskare och gjort det svårare att bedriva ren vetenskap. Men, säger han, jag tror att det är hälsosamt att ha denna spänning. Annars sitter du bara i elfenbenstornet och gör ingenting för någon. Det hjälper verkligen att vara fördjupad i företagets behov samtidigt som du försöker göra någon ny upptäckt. Om du är nedsänkt i andra tvärströmmar av teknik, av idéer, av krav ... det är en mycket rik miljö för helt nya idéer att dyka upp.

Ett tredje perspektiv kommer från Penzias. Han håller med sin tidigare mentor Townes om att några av Bells speciella egenskaper har försvunnit. Det ligger mycket i det Charlie säger, särskilt inom de fysikaliska vetenskaperna, medger han. Jag måste säga att något har gått förlorat. Men den förlusten är inte unik för industriell forskning. Ingenting är vad det brukade vara. Speciellt inte det återfödda Bell Labs.

Dölj