211service.com
Behöver du högteknologisk talang? Titta på nätet
Tillverkad i samarbete med Upwork
Fråga: Vad är det för fel med den traditionella praxisen att intervjua och endast anställa lokala tekniker?
Svar: Mycket, enligt veteranteknikchefen Stephane Kasriel. Företag anställer fortfarande på samma sätt som de gjorde för hundra år sedan, men nästan allt annat har förändrats dramatiskt sedan dess, säger Kasriel, vd för Upwork , en global frilansande talangplattform där företag och oberoende proffs ansluter och samarbetar på distans.
Den industriålderns tillvägagångssätt att bara förlita sig på den lokala tekniska talangpoolen är nu ett garanterat sätt att hamna på efterkälken - kanske år bakom – i kapplöpningen att skaffa sig de kritiska, ständigt utvecklade tekniska färdigheterna som krävs för framgång i informationsåldern.
Det är ingen hemlighet att företag överallt konkurrerar hårt om topptekniker – och att de bästa kandidaterna inte nödvändigtvis är baserade där jobben finns. Den här föreställningen om att du kommer att kunna hitta den bästa talangen lokalt i denna mycket konkurrensutsatta miljö är, ärligt talat, önsketänkande, säger Kasriel. Och i dagens behov-det-nu-företagsmiljö, tar den gamla skolans anställningsmetod, som vanligtvis kräver veckor eller till och med månader mellan den första jobbannonsen och en ny anställnings startdatum, helt enkelt för lång tid.
Idag utrotar tekniken de gamla geografiska begränsningarna för anställning. Mångsamma lokala sökningar (och pendlingar) är inte längre vettiga nu när Internet är tillgängligt som en virtuell väg till jobbet. Upworks egen grundberättelse kan vara den enskilt bästa illustrationen av den pågående revolutionen i hur företag nu kan hitta och samarbeta med de bästa tillgängliga tekniska proffsen, var de än råkar hittas.
Tidigare känt som Elance-oDesk, det Mountain View, Kalifornien-baserade företaget, relanserade i maj 2015 under sitt nya namn, med en ny frilansande talangplattform, som också kallas Upwork. Vid den tiden hade kunder redan lagt upp mer än 3 miljoner frilansprojekt och genomförde mer än 100 miljoner sökningar årligen på Elance- och oDesk-plattformarna. Bara under de senaste 12 månaderna har frilansare tjänat 1 miljard dollar genom att arbeta för kunder över hela världen via Upwork, konstaterar Kasriel. Han förväntar sig att den årliga frilansarinkomsten från Upwork kommer att nå 10 miljarder dollar till 2021.
Vad ligger bakom tillväxten av frilansuthyrning online? Ökad produktivitet är definitivt bland de främsta drivkrafterna. Upwork är designat för att få anställningar att ske i realtid snarare än under en period av veckor eller månader. Upwork-plattformens nya funktioner inkluderar livechattintervjuer och en mobilapp som låter både kunder och frilansare använda webbplatsen i farten. Upwork har också lanserat ett nytt samarbetsverktyg i realtid (liknande Slack, men tillgängligt gratis) som gör att frilansare kan börja arbeta med sina kunder och lagkamrater på projekt direkt, så fort de anställs.
FRAMGÅNGSBERÄTTELSER
Medan den innovativa nya plattformen utan tvekan kommer att förbättra onlineanställning och arbete, är kunder på Upwork, som länge har förlitat sig på distribuerade team, redan sålda på konceptet.
Istället för att anställa de bästa människorna vi kunde hitta som bor inom 30 mil från någon godtycklig kontorsplats, anställer vi de bästa människorna vi kan hitta, oavsett var de kan vara, säger Jay Shapiro, VD för AppMakr, en gör-det-själv plattform för att skapa mobilappar utan kodning. Shapiro, vars fyra år gamla företag är baserat i Glen Rock, New Jersey, har anställt designers i Bulgarien, utvecklare i Spanien, kodare i Indien, animatörer i Australien och kundtjänstrepresentanter baserade överallt från Kanada till Mexiko till Egypten till Thailand . Vi följer solen, säger han. Vi har support dygnet runt. Det är fantastiskt.
Shapiro arbetar för närvarande med 65 frilansare över hela världen och justerar antalet anställda efter behov. Vi kan anställa folk i två timmar eller två år, säger han. Detta tillvägagångssätt har också gjort det möjligt för honom att i stort sett sluta anställa personer för ospecifika heltidsjobb. Nu anställer vi folk för uppgifter, inte roller, tillägger han.
Och han är glad över att slippa ta itu med betalningar: Allt sker genom Upwork, säger han. En gång i veckan fakturerar våra frilansare från hela världen oss på plattformen och Upwork överför våra betalningar till dem.
Uppenbarligen erbjuder tillvägagångssättet för distribuerade team även livsstilsfördelar för frilansare, vilket gör att de kan arbeta var de än är. Ofta är det särskilt attraktivt för millennials – den yngsta gruppen av yrkesverksamma, nu i 20-årsåldern och början av 30-talet – det är också en fördel för de kunder som anställer frilansare: Shapiro själv arbetar ofta från en familjestuga vid en sjö i Ontario.
Onlinearbetsförmåga spelade en avgörande roll i den framgångsrika tillväxten av PrestoSports, en 10 år gammal teknologiplattform för atletiska webbplatser. Jag kunde anställa många människor med nischkompetens från olika områden och sätta ihop ett team, säger VD Serge Knystautas, vars Rockville, Maryland-baserade företag nu servar mer än 800 kunder, mestadels högskole- och universitetsidrottslag. Vi kunde växa väldigt bekvämt på detta sätt.
Precis som Shapiro arbetar Knystautas med frilansare nästan överallt, från webbingenjörer i Pakistan till utvecklare på serversidan i Colombia, Brasilien och Argentina, till och med en teammedlem i Thailand. Han kan anpassa team efter behov – till exempel kan han anställa ytterligare grafiska formgivare från april till augusti, då många av hans företags skolor designar om logotyper, maskotar eller webbsidor.
Knystautas uttryckte också lättnad över att Upwork underlättar betalningar över hela världen. Jag har ingen aning om hur jag skulle få en betalning till någon i Makedonien – där PrestoSports har en frilansare – eller vad jag skulle behöva betala i avgifter för att göra det, säger han.
MYTER OCH MISSFÖRTAGANDEN
Kasriel, Upworks VD, vill att världen ska veta en sak om att anställa och arbeta med distansfrilansare: det är inte outsourcing.
Med outsourcing bryr du dig inte om personen du arbetar med. Det är raka motsatsen, säger Kasriel, vars eget företag använder fjärringenjörer. Vi intervjuar distansfrilansare på ungefär samma sätt som vi intervjuar lokala proffs, säger han. Du måste veta om frilansaren kommer att kunna leverera de resultat du behöver. Upwork-plattformen tillåter företag att kvalificera kandidater noggrant för att se till att de har den tekniska förmågan att få jobbet gjort.
Dessutom är tillvägagångssättet långt ifrån experimentellt. När jag pratar med startupgrundare och teknikchefer hör jag att de alla någon gång har varit involverade i ett projekt med öppen källkod, och projekt med öppen källkod distribueras alltid, konstaterar Kasriel. Han observerar att ett växande antal kommersiella företag förlitar sig på fullt distribuerade ingenjörsteam.
Summan av kardemumman: Onlinearbete erbjuder företag av alla storlekar den oöverträffade möjligheten att återuppfinna inte bara hur de anställer, utan hur de arbetar – och hur de konkurrerar på global nivå. De kan bilda team av högt distribuerade och mycket begåvade yrkesmän, säger Kasriel. I slutändan spelar platsen mycket mindre roll än kompetens, talang och passion för möjligheten.
Shapiro håller med. I nuläget kan det kännas lite blödande, säger han om tillvägagångssättet. Men om tio år tror jag att det kommer att vara normen.