211service.com
Apple Inc.
Namn: Apple Inc.
Dess iPhone- och iPod-enheter, tillsammans med iTunes Music Store, omformade det digitala medielandskapet. Det går rykten om att företaget utvecklar en surfplatta med ett stort pekskärmsgränssnitt som skulle kunna släppa in den på e-läsarmarknaden.
Lagersymbol: AAPL
URL: www.apple.com
Plats: Cupertino, CA
Telefon: (408) 996-1010
År grundat: 1976
Antal anställda: 34 300 (per 30 september 2009)
Verkställande ledarskap:
VD: Steven P. Jobs
Var: hoppade av från Reed College. Var med och grundade Apple och tvingades senare ut ur företaget. Grundade datorföretaget NeXT och Pixar Animation Studios innan han återvände till Apple.
KUTTRA: Timothy D. Cook
Var: Cook tog en M.B.A. från Duke University och en B.S. i industriell teknik från Auburn University. Innan han kom till Apple var Cook vicepresident för Corporate Materials för Compaq. Före sitt arbete på Compaq var han COO för återförsäljaravdelningen på Intelligent Electronics. Cook tillbringade också 12 år hos IBM.
Styrelseledamöter och rådgivare
William V. Campbell, styrelseordförande och tidigare VD för Intuit
Millard S. Drexler, ordförande och VD för J. Crew
Al Gore Jr, tidigare vicepresident i USA
Steven P. Jobs
Andrea Jung, ordförande och VD, Avon Products
Arthur D. Levinson, styrelseordförande för Genentech
Jerome B. York, ordförande, VD och koncernchef för Harwinton Capital
FoU:
Totala FoU-utgifter: 1,3 miljarder USD (2009)
FoU i procent av intäkterna: 3,6 procent
Andel anställda som är engagerade i FoU: N/A
Teknologi:
Fortsatt innovation inom ett litet antal nyckelprodukter har varit nyckeln till företagets framgång under de senaste åren. Den har utvecklat en omfattande patentportfölj kring pekskärmsgränssnittet som används i iPhone och iPod Touch. Under 2009 vann den flera patent som möjliggör samtidig spårning av flera finger- och handflatskontakter, vilket enligt patentet ska möjliggöra en aldrig tidigare skådad integration av skrivning, vila, peka, rulla, 3D-manipulation och handstil. Denna immateriella egendom ger Apple en konkurrensfördel i utvecklingen av enheter som iPhone, iPod touch eller till och med surfplattor i framtiden. Företaget har också framgångsrikt förnyat sig Och tagit fram sina stationära och bärbara linjer, utvecklat operativsystemet OS X och bytt till mer energieffektiva Intel-processorer under de senaste åren.
Marknadsföra:
Apple Inc. konkurrerar på tre huvudsakliga digitala mediemarknader: persondatorer, mobila kommunikationsenheter, musikenheter och tjänster. Den globala PC-marknaden hade ett värde på 203,7 miljarder dollar 2008 och den kommer att öka med 28,1 procent till 2013, enligt Datamonitor. Apple har positionerat sig på en nischad premiummarknad med betydande kundlojalitet. Medan Apple har 7,4 procent av världsmarknaden för PC-datorer och 9,4 procent av USA-marknaden (den fjärde bland datortillverkarna i USA), dominerar Apple 91 procent av marknaden för PC-datorer som är prissatta över 1 000 USD, enligt NPD. Dessutom ökade globala Mac-leveranser med 17 procent jämfört med samma period förra året (Q4 '08). Enligt Gartner kommer Apple 2011 att ha fördubblat sin marknadsandel i USA och Västeuropa.
Mobilkommunikationsbranschen är mycket konkurrenskraftig med flera stora, välfinansierade och erfarna konkurrenter. Sedan 2007 gick Apple in på denna nya marknad med lanseringen av iPhone. På den världsomspännande smartphonemarknaden stod iPhone för 17 procent av försäljningen under tredje kvartalet 2009. Dessutom borde iPhone-försäljningen vara ännu starkare i slutet av 2009 eftersom enheten säljs i 16 länder fler (totalt 87), inklusive de mycket viktiga, hittills oexploaterade, kinesiska och sydkoreanska marknaderna.
Apples musikprodukter och tjänster möter konkurrens från andra företag som marknadsför sina egna produkter och tjänster för digital musik och innehåll, inklusive de som erbjuder gratis peer-to-peer musik- och videotjänster. Med försäljningen av digital musik som växer med 15 till 20 procent och CD-skivor minskar lika mycket, kommer försäljningen av digital musik nästan att vara lika med CD-försäljningen i slutet av 2010, även om den globala musik- och videomarknaden krympte med 1,1 procent under 2008 för att nå en värde på 64,1 miljarder dollar, varav Amerika representerar 48,7 procent. Introduktionen i januari 2009 av låtar utan hantering av digitala rättigheter till iTunes-katalogen, tillsammans med dess sömlösa integration med andra Apple-produkter (som datorer, iPods och iPhones) ger Apple en fördel gentemot sina konkurrenter. Apples iTunes Store står för 25 procent av all musik som säljs i USA, enligt NPD. Dessutom representerar den nästan 70 procent av den digitala musikmarknaden.
Strategi:
Apple var fram till för några år sedan ett företag som i första hand tillverkade datorer för en nischad publik. Det har framgångsrikt brutit sig ur den nischen med sin övergång till telekommunikations- och musikindustrin. Produkter som iPod ger kunderna en billig möjlighet att relatera och identifiera sig med ett varumärke som framgångsrikt har marknadsförts som representerande innovation, design och intuitiv enkelhet. Samtidigt uppmuntrar dessa enheter dem att ansluta till andra delar av Apples produktlinje. Som helhet fortsätter Apple att dra nytta av konvergensen av persondatorn, mobil kommunikation och digital hemelektronik genom att skapa och förfina innovationer, såsom iPhone, iPod och iTunes Store. Apples strategi inkluderar också att utöka sitt distributionsnätverk för att effektivt nå fler av sina målkunder och ge dem en högkvalitativ försäljnings- och supportupplevelse efter försäljning. I slutet av 2009 äger Apple 217 butiker i USA och 56 internationellt. Apple är alltid redo att kämpa för att försvara sina immateriella rättigheter. Som Tom Cook, Apples COO och dåvarande tillförordnade VD sa till Wall Street-analytiker i januari 2009 att företaget är redo att ställa upp och gå emot vem som helst.
Utmaningar och nästa steg:
Apple är involverat i juridiska klagomål som rör patentintrång. Från och med oktober 2009 försvarar företaget mer än 47 patentintrångsfall, varav 27 inlämnades under räkenskapsåret 2009, och flera pågående anspråk befinner sig i olika stadier av utvärdering. Om det finns ett tillfälligt eller permanent föreläggande som förbjuder Apple att marknadsföra eller sälja vissa produkter eller ett framgångsrikt anspråk om intrång mot Apple kräver att det betalar royalties till en tredje part, kan Apples driftsresultat påverkas hårt.
I november 2009 vann Apple en patentansökan som beskriver användningen av en pennliknande penna för att styra ett inmatningssystem för bläckinformation och hänvisar till applikationer för surfplattor. Helst skulle den digitala inmatningstekniken för bläck och penna som beskrivs i patentet fungera tillsammans med pekinmatning och kunna känna igen handstil. Eftersom rykten om en kommande Apple touch-kontrollerad surfplatta sprids över internet, kunde två marknader förutses för Apple, en för själva surfplattan och en annan för att skapa en mediemarknad för elektroniska böcker.
Precis som Apple förvandlade musikbranschen genom att sälja låtar utan hantering av digitala rättigheter, kan det också revolutionera förlagsbranschen genom introduktionen av digitala böcker som kan läsas i en iPhone, iPod eller till och med nya enheter som en surfplatta.
Sammanställt av Jimena Almendares