Anita Bizzotto, SM '99

Anita Bizzotto, SM ’99, marknadschef och vicepresident för US Postal Service sedan 2001, fick sin professionella start med att sortera och leverera post.

Anita Bizzotto, SM ’99

Nu är Bizzotto en ledare inom postbranschen på 900 miljarder dollar och arbetade på ett postkontor under helgerna medan hon studerade på Knox College i Galesburg, IL. Efter examen 1974 med en examen i statsvetenskap och teater gick hon på ett ledarskapsutbildningsprogram. När hon arbetade sig igenom leden innehade hon befattningar inklusive chef för Chicagos priser och klassificeringscenter. 1999 utsågs hon till postens Sloan Fellow, vilket tog henne till MIT för att studera management.

Bizzotto njöt av möjligheten att flytta från arbetsmiljön till klassrummet. Det som var unikt och speciellt med min upplevelse var min klass – vi var extremt samarbetsvilliga, så stöttande av varandra, säger hon. Vi blev bara goda vänner. På Sloan School, tillägger hon, blir man påmind om alla andras utmaningar. Det är en chans att återbekanta dig med andra sätt att göra saker på. Du kan inte låta bli att gå därifrån bättre utrustad.

Efter att ha tagit sin mastersexamen återvände Bizzotto till posttjänsten, där hon som vicepresident för prissättning och klassificering övervakade en omfattande omdesign av inrikespostmanualen, det omfattande dokument som används av stora kunder och postanställda för att hitta information som är avgörande för postbeslut.

Inför behovet av att modernisera landets postsystem har Bizzotto lett en femårig strategisk planerings- och implementeringsprocess som har lagt många traditionella detaljhandelstjänster online. I dag, säger hon, kan du gå online och använda Click-N-Ship och skriva ut en etikett, betala porto, begära upphämtning – allt utan att lämna ditt hem eller kontor. En av hennes många ansvarsområden är att informera kunderna om sådana nya tjänster. Förutom att övervaka reklam är hon ansvarig för divisionerna försäljning, produktutveckling, kundservice samt prissättning och klassificering.

Utanför jobbet gillar Bizzotto, som bor i Washington, DC, golf och musik.

Dölj