Amazon-arbetare lyssnar på några av dina konversationer med Alexa

Kategori: Silicon Valley Postad 11 apr

Amazon anställer tusentals människor för att lyssna på röstinspelningar som fångats av Echo-högtalare i ett försök att förbättra programvaran, enligt Bloomberg .

Processen: Alexa röstgranskningsteam inkluderar både entreprenörer och heltidsanställd personal från Amazon som arbetar på kontor runt om i världen, inklusive Boston, Indien, Rumänien och Costa Rica. Varje granskare förväntas kontrollera cirka 1 000 ljudfiler i varje skift, säger två av arbetarna till Bloomberg. Inspelningarna transkriberas, kommenteras och återkopplas i hopp om att förbättra Alexa, programvaran som driver Echo-enheter.

Integritetsintrång: Ibland stöter recensenterna på klipp som de tycker är upprörande, eller till och med potentiellt kriminella. Amazons talesman svarade så här: 'Vi kommenterar bara ett extremt litet urval av Alexa röstinspelningar för att [att] förbättra kundupplevelsen.'

Användare kan välja bort att låta sina inspelningar användas för utvecklingsändamål, men Amazon berättar inte uttryckligen för Echo-kunder att människor kanske lyssnar på dem.

Kontrovers: Medan över 100 miljoner människor runt om i världen äger Alexa-enheter, många väljer att inte göra det, eftersom de är rädda för just detta scenario: att Amazon skulle kunna lyssna på. Denna avslöjande idag bekräftar åtminstone delvis giltigheten av deras oro.

Registrera dig här för vårt dagliga nyhetsbrev The Download för att få din dos av de senaste måste-läs-nyheterna från världen av framväxande teknik.