211service.com
Allt om designgeniet som gjorde Facebooks översyn
Idag tillkännagav Facebook två innovationer – en visuell Tidslinjevy för att analysera hela din historik på Facebook, och Livsstilsappar för att spela in minsta detalj om dina dagliga aktiviteter – vars tillkomst jag rapporterade om i maj. Jag hade verkligen ingen aning om att resultatet av Facebooks anställning av Nicholas Felton skulle bli en betydande översyn av Facebooks funktionalitet. Som jag rapporterade då:
Har du någonsin undrat hur mycket kaffe du drack förra året, eller vilka filmer du såg och när? Nya webb- och mobilappar gör det möjligt att spåra och visualisera denna personliga information grafiskt, och trenden kan komma att expandera dramatiskt.
Detta beror på att Facebook nyligen förvärvade en av de ledande mobilapparna för spårning av personlig data och anställde dess skapare. Den sociala nätverksjätten skulle kunna rusta sig för att erbjuda användarna sätt att kartlägga detaljerna i deras liv med personlig infografik.
Det visar sig att det är en lika bra förklaring av funktionaliteten hos Facebooks nya Lifestyle-appar som någon annan. Som företaget tillkännager offentligt var hela denna insats inspirerad av Nicholas Feltons arbete, en designer vars Feltron rapporterar på sitt eget liv inspirerade en delmängd av livsnördar långt innan Facebook hörde talas om honom. Från samma stycke:
Felton säger att han inte kan prata om vad han kommer att göra på Facebook, men säger att det är klart att företag som Facebook inser värdet av den typ av arbete vi utförde.
Och hur. Som The Next Web rapporterar :
Så fort vi fick nys om honom på Facebook fick vi en reaktion – vi måste försöka anställa den här killen. Vi måste få honom från Brooklyn, NY till Palo Alto, Kalifornien, säger [Chris Cox, VP of Product Management på Facebook]. Det var bara en tidsfråga innan Felton och hans partner in crime Ryan Case packade sina väskor.
Facebook är redan världens största arkiv av beteendedata. Livsstilsappar ökar antalet kanaler genom vilka Facebook kan få in den datan. Återigen, från min rapportering i maj:
Facebook, användare ägnar sig redan åt otaliga datainmatningshandlingar, så det är möjligt att den data Felton kommer att visualisera redan kommer att vara tillgänglig. Automatiserad datainsamling via smarta telefoner – särskilt platsdata – ger ännu mer data till min.
Men här är analysen som saknas i det mesta av dagens bevakning. Hur Facebook kan använda denna data för att genomföra ett slags riktad reklam som analytikerbesatta marknadsförare bara har drömt om:
Så småningom – med användarnas tillåtelse – skulle den här typen av personlig information kunna utvinnas av marknadsförare och annonsörer. Ted Morgan, VD för geolokaliseringsprogramvaruföretaget Skyhook, jämför trenden med hur annonsörer för närvarande spårar vissa tv-tittares tittarvanor. I framtiden, säger han, kommer spårningsdata att vara som en Nielsen ratingbox för ditt liv. Den kommer att spåra vart du går och vad du gör. [Annonsörer] kommer att betala folk för att göra detta.
Ett företag undersöker redan denna möjlighet. Locately erbjuder användarna erbjudanden och rabatter om de går med på att delta i dess mobila datainsamlingsnätverk. Detta låter företaget samla in data om vart folk går, vad de gör och vad de köper; företaget säljer den informationen till företag som vill använda den för marknadsundersökningar och reklam.
Det är också mycket troligt att användare av Facebooks livsstilsappar är på väg att lära sig några obekväma sanningar om sig själva.
Att samla in detaljerade personuppgifter kan ge överraskande insikter, säger Felton. Sättet som människor beskriver sig själva är inte riktigt i linje med deras verkliga beteende, konstaterar han. Till exempel kan användare som spårar vilka tv-program de faktiskt tittar på upptäcka att de spenderar mer tid på program som de inte identifierar som sina favoriter.
Men vårt sanna, kontra vårt uppenbarade jag, kan också tillåta oss att upptäcka människor som är ännu mer lika oss än vi inser.
Kanske kan detta leda till en helt ny sorts vänupptäckt, en baserad inte på våra uttryckta intressen, utan på våra faktiska intressen. Föreställ dig en förstärkt version av Facebooks personer som du kanske också känner, inte bara informerad om vem du är ansluten till, utan vilket beteende du har gemensamt.
Det kan vara delade affiniteter som inte erkänns av någon av parterna, säger Felton. Nackdelen är förstås att människor som är mycket som oss ofta gör oss galna. Du kanske hatar dem, säger Felton. Är inte det en del av det som irriterar oss med våra familjer?