211service.com
5G-operatören: Plattformar, partnerskap och IT-strategier för att tjäna pengar på 5G
Tillverkad i samarbete med ericsson
5G-operatören: Plattformar, partnerskap och IT-strategier för att tjäna pengar på 5G
5G-nätverksteknik ger teleoperatörer möjlighet att leverera många nya applikationer och tjänster på dynamiska sätt. Låg-latens-anslutning, ultrahöga bredbandshastigheter och mobila kantberäkningsmöjligheter kommer att skapa otaliga innovativa affärsmöjligheter såväl som konsumentupplevelser. Många av 5G:s tydligare användningsfall – som autonoma fordonsflottor, internet of things och hantering av helautomatiska fabriker – är företagsfokuserade, vilket ger operatörerna en väg till nya intäkter. Men sådana tjänster håller fortfarande på att växa fram, och operatörerna har inte all kunskap om vertikal industri eller specifik erfarenhet av applikationsutveckling för att effektivt utforska de till synes oändliga tjänstemöjligheterna som 5G erbjuder. Det finns en växande förståelse för att operatörer inte kan göra det ensamma, och att ett innovativt ekosystem av partners kommer att vara avgörande för framtida framgång.
Den här rapporten undersöker hur IT- och nätverkschefer hos ledande operatörer över hela världen skapar en färdplan för 5G, inklusive strategier för att ompröva nätverksdrift, IT, affärsstödsystem (BSS) och affärsprocesser för att tillgodose ett växande antal digitala tjänstepartners i snabbt expanderande ekosystem. De viktigaste resultaten är följande:
- Samarbete är driftmodellen för 5G-leverans. 5G förser telekomoperatörer med kraftfull teknisk kapacitet som dramatiskt kan påskynda den digitala omvandlingen av företag över branscher och geografier. Men chefer som intervjuats för den här rapporten uppger att att få det fulla värdet av 5G inte är något de kan göra på egen hand. Att dra nytta av de oändliga möjligheterna kommer att kräva ett ekosystem av partners, och partnersamarbete kommer att bli baslinjen för framgång. Partnerskap kommer att inkludera hårdvaru- och mjukvaruföretag, traditionella och digitala aktörer och stora och små innovatörer – som alla kan ta med specifik applikations- och domänexpertis som behövs för att utnyttja nya nischer.
- Skalning av 5G-tjänster kräver en 'app store'-stil av anpassad anslutning. För att vara en effektiv innovationspartner i 5G-eran måste BSS-funktioner som fakturering, skapande av tjänster och kataloghantering vara öppna och smidiga och ge möjlighet för partners att plug-and-play. En implikation av detta är att BSS-funktioner, bemyndigade av AI, analys och automation, kommer att tillhandahålla byggstenar för partners att använda själva i en typ av appbutik. Målet för att bli verkligt skalbar och innovativ är att bli nära noll touch, vilket kommer att kräva större nätverks- och IT-integration för automatisering av viktiga BSS-funktioner som konfigurering, pris, offert.
- Rika datamängder erbjuder oändliga möjligheter för automatisering, AI och realtidsinsikt. Med allt rikare datamängder blir operatörer sina kunders partner inom business intelligence, AI och för att skapa nya möjligheter för värdeskapande. Detta kräver att operatörer blir mer inbäddade i sina kunders digitala verksamheter genom att använda alltmer virtualiserade och automatiserade funktioner, och tillhandahåller unikt definierade tjänster kring specifika kundkrav.
- Molnmigrering är en viktig framgångsfaktor för BSS. Molnmigrering är verkligen högst upp på agendan för nätverksoperatörer i deras förberedelser för 5G. Men det är mindre mognad i att flytta nätverksfunktioner till molnet än vad det är inom IT, och det finns liten aptit på att flytta stabila applikationer till en molnmiljö där de kan vara mer kostsamma eller utmanande att virtualisera. Kundupplevelse är en förmåga som chefer är överens om bör flyttas till molnet – en virtualiserad, on-demand-tjänsteleveransplattform är grunden på vilken nya innovativa tjänster snabbt kommer att skapas, i samarbete med operatören, dess servicepartners och kunder.
- 5G kommer att vara en organisatorisk såväl som teknisk transformation. Från försäljning och marknadsföring till drift, IT, nätverkshantering, prissättning och fakturering kommer det att ske enorma förändringar som operatörerna måste planera för i 5G-färdplaner. Telekomoperatörernas interna processer är vanligtvis mer anpassade till konsument- än företagssegment, och detta kommer att behöva förändras eftersom uppkopplade enheter snart överstiger antalet mänskliga abonnenter och komplexa företagstjänster distribueras i stor skala. Ett stort skifte är den närmare integrationen av nätverks- och IT-team, processer och plattformar, eftersom tjänsteförsörjningen blir mer virtualiserad och nya erbjudanden utvecklas med partners i molnbaserade miljöer.
Ladda ner fullständig rapport .